今天我們來復盤這款在1月份備受關注的現象級小程序『頭腦王者』。
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「頭腦王者」發(fā)展歷程
首先回顧它在1月份的三個重要時間點。
我們從微信指數和百度指數可以看到：
1月初，包括沖頂大會，百萬英雄以及芝士超人在內的三款直播競答APP幾乎同時發(fā)力（瘋狂撒幣，找明星大咖代言，找各種自媒體平臺進行推廣等，自己所在的一家自媒體就接過芝士超人的廣告），而同樣定位為競答模式的「頭腦王者」則以小程序的形式在微信開辟戰(zhàn)場，短短兩周迅速成長了一款日活用戶達千萬的小程序，最高在線人數曾高達110萬。
而就在它風頭正健，網友們PK的不亦樂乎的時候，「頭腦王者」卻意外遭遇“停擺”。
1月30日22:00，「頭腦王者」在微信平臺上被封，根據頁面顯示是違反了《即時通信工具信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》；
如果是之前沒有用過「頭腦王者」，你的搜索結果會是一個頭像變灰色的小程序。
1月31日凌晨，「頭腦王者」運營團隊馬上發(fā)布《關于頭腦王者小程序暫停服務的說明》（詳見以下截圖），主要是對用戶情緒進行安撫；
同一天19:18，「頭腦王者」運營團隊發(fā)布致歉聲明，主要表達團隊存在的主要問題以及將會采取的措施（詳見如下截圖），這個聲明應該是同網信辦以及微信官方積極溝通后的結果。
從短短兩周達日活千萬到一晚封禁回到解放前，「頭腦王者」到底經歷了什么？又有哪些值得運營和產品人學習和引以為鑒的地方？
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「頭腦王者」為什么能火？
「頭腦王者」能火主要有兩方面的原因：一是行業(yè)環(huán)境，二是產品屬性。
一、行業(yè)環(huán)境
「頭腦王者」并不是憑空出現的一款小程序，因為早在2017年10月份就有人發(fā)現這款答題類小程序，并且將其玩法推薦給身邊的人。
2017年11月27日，微信小程序又增加新類目了：“小游戲”，這一舉措讓小程序再度回暖，也讓人們看到更大的可能性。而「頭腦王者」這款帶著部分游戲屬性的小程序隨著「跳一跳」等小游戲進入更多人的視線，但這個時候用戶還是極少的。
真正讓它用戶數激增其實是1月初，當時各大直播競答App瘋狂撒幣，吸引了相當大的一群人進行知識競答中，但由于直播競答App天然存在需要下載應用、注冊賬號以及競答時間固定時段等不足，于是這款輕便、能夠隨時對戰(zhàn)、兼具“游戲性”和“益智競答性”的「頭腦王者」脫穎而出。
二、產品屬性
「頭腦王者」的流行并非一夜爆紅，有著外在行業(yè)大環(huán)境的影響，也有著它內在的產品邏輯，主要包括良好的游戲體驗和社交幣屬性。
首先是它良好的游戲體驗。什么是一款好游戲，產品大神梁寧曾這樣說過“壓力感被滿足、壓力釋放的爽感、確定性的獲得、激勵的滿足感?！?/strong>
而頭腦王者，幾乎具備了以上所有的特點：限時pk滿足了壓力感（每場pk五道題，每道題10秒鐘）；對戰(zhàn)的最后一局得分翻倍，也是翻盤的唯一機會，這樣的得分設置使得玩家處于背水一戰(zhàn)的緊張感中，如果最終絕殺翻盤就會獲得一種壓力釋放的爽感；而每場對戰(zhàn)獲勝會獲得王者幣和星級等級的提升，這是確定性的獲得和激勵。（當然我還是要吐槽一下它游戲后臺不穩(wěn)定這個不良好體驗的）
其次是它的社交幣屬性。玩家可以把小程序轉發(fā)給朋友，朋友就能收到對戰(zhàn)邀請，點擊進入開始對戰(zhàn)，整個過程還可以邀請好友觀戰(zhàn)，對戰(zhàn)結束后，還可以把成績發(fā)到兩個人都在的群里，進行排位展示。
而且，「頭腦王者」在轉發(fā)分享的設計上很巧妙。它利用用戶的炫耀心態(tài)，只要點擊首頁右上角，就能生成自己的成績以及六維能力雷達圖，并且可以保存圖片并分享。
在分享設計上，「頭腦王者」還設置了分享到微信群即可獲得一定量王者幣的功能。因為每場對戰(zhàn)是需要消耗王者幣的，當玩家王者幣消耗到不足以參加pk時，可以通過分享該小程序到微信群獲得一定量的王者幣，但這種操作有誘導分享的傾向，而誘導分享是微信團隊一直打擊的（具體可以參考去年第一款因誘導分享違規(guī)而被封停的小程序“匿名聊聊”）。
誘導分享的確存在，但卻不是壓死『頭腦王者』這只駱駝的最后一根稻草，因為題目涉嫌違規(guī)才是。
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「頭腦王者」為什么一夜被封禁？
第二部分末尾已經簡單提到，「頭腦王者」是因為題目涉嫌違規(guī)才被封禁的。那它到底什么題目違規(guī)了？又給我們怎樣的經驗教訓呢？
就「頭腦王者」來說，它不單純是一個小程序小游戲，而是一個用戶提交內容的加權放大平臺，是帶有傳播性質的。
初始時，小程序中是存在一個固定題庫的。之后，玩家可以通過“題目工廠”的設置，為題庫添磚加瓦。題目雖然要經過“審核”，但是，通過已公開的內容可知，玩家可以對其他人出的題目進行審題，而平臺方顯然沒有進行嚴格再審的機制。結果就是玩家上傳的題目中“出現個別涉及不正確導向的嚴重錯誤題目”（具體參考以下兩張對戰(zhàn)圖），所以才導致這次管理部門的重拳整肅。
即使不出現上述涉及不正確價值導向的題目，「頭腦王者」的整改也是必然會發(fā)生的。因為，一方面「頭腦王者」中存在較多過于細分的偏題、模棱兩可的錯題以及帶有主觀判斷性的是非題等，這些質量較差的題目進入題庫的最直接結果就是：玩家體驗差然后棄坑；另一方面是「頭腦王者」的題庫一直沒有明確的規(guī)范標準，紅線在哪里無論對于頭腦王者團隊還是玩家來說都是不清楚的。
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「頭腦王者」被封禁的三個積極意義
「頭腦王者」從默默無聞到日活千萬，它發(fā)展的實在是太快了，快到大家都忘了去思考一款產品該有的底線，去思考一款產品該有的責任。而這次封禁就是一次剎車，讓大家能靜下心來去思考這些想過但又被擱置的問題。
對運營者來說，「頭腦王者」引入玩家出題來豐富題庫的做法其實就是一種UGC（用戶原創(chuàng)內容），它既是平臺的重要資產，也是平臺的一種責任——平臺要對內容負責。
對用戶來說，這次封禁對用戶提出了新的要求：對于自己喜歡的平臺，就不要“好奇害死貓”，不要試圖通過上傳敏感內容試探底線。
對整個行業(yè)來說，「頭腦王者」被封禁其實是一場“殺雞儆猴”，讓業(yè)界了解紅線所在，同時在業(yè)界樹立了更加嚴格的內容監(jiān)管標準。
盡管「頭腦王者」團隊未給出何時解禁的明確答案，但從他們團隊的致歉聲明中可以看到他們面對整改的態(tài)度和決心，也讓我們更有信心預見一個題庫更加合理，審核機制更加完善，游戲體驗更加舒服的「頭腦王者」的歸來。
