以下心得都是個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)后實(shí)踐驗(yàn)證，或者直接從實(shí)踐中總結(jié)而來(lái)，視野有限難免偏頗，還請(qǐng)大家多多交流~

本文大約2800字，建議閱讀時(shí)間 5 分鐘。

本次依然是對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)可能用得到的物資的不完全盤(pán)點(diǎn)

【類型盤(pán)點(diǎn)】

上一章《培訓(xùn)物資的不完全盤(pán)點(diǎn)（上）-培訓(xùn)場(chǎng)地是個(gè)精細(xì)活兒》對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地涉及的情況作了簡(jiǎn)要介紹，簡(jiǎn)單回顧一下目錄，還沒(méi)有看過(guò)的朋友可以查看我賬號(hào)下已經(jīng)發(fā)布的文章。

1、場(chǎng)地組：

（1）桌椅：

（2）光線條件。

（3）投影設(shè)備、激光筆（無(wú)線演示器）。

（4）音響設(shè)備。

（5）講臺(tái)。

（6）簽到臺(tái)、飲水機(jī)。

（7）通風(fēng)條件。

（8）談話室、電話通話空間。

2、耗材組：

（1）筆記本、筆。

（2）白板、白板紙、白板筆、板擦。

（3）簽到表、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表。

（4）條幅、活動(dòng)旗幟。

（5）紙杯、茶歇。

回顧完畢，接下來(lái)開(kāi)始是今天的內(nèi)容

3、資料組：

在學(xué)習(xí)活動(dòng)中僅針對(duì)當(dāng)期培訓(xùn)項(xiàng)目的物資多數(shù)因?yàn)槠洫?dú)特性，相對(duì)受到大家關(guān)注，但是因?yàn)椴⒎桥c常見(jiàn)物資相同，所以檢查起來(lái)不一定很方便，也就容易導(dǎo)致關(guān)注卻未必能做到位的情況。

（1）教材。

在大多數(shù)的線下培訓(xùn)中，為了方便學(xué)員跟得上進(jìn)度及便于復(fù)習(xí)，都會(huì)使用課程講義，俗稱教材。課程講義一般都是根據(jù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，最簡(jiǎn)單的就是把PPT打印出來(lái)，或者把PPT的核心內(nèi)容抽提出來(lái)形成word。少數(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行適當(dāng)內(nèi)容的留白，方便學(xué)員有按照節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感。也有少數(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)（如資質(zhì)認(rèn)證考試培訓(xùn)班、拆書(shū)幫等）需要使用標(biāo)準(zhǔn)出版社出版的教材、公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)文件等作為教材。

這些教材最常見(jiàn)的問(wèn)題就是出現(xiàn)錯(cuò)別字、圖片配錯(cuò)、LOGO用錯(cuò)等細(xì)節(jié)問(wèn)題，盡量在交付印制前有兩人以上進(jìn)行交叉核對(duì)，減少這種低級(jí)錯(cuò)誤的出現(xiàn)，否則非常影響學(xué)習(xí)活動(dòng)形象……

教材在設(shè)計(jì)時(shí)注意考慮最后的閱讀效果，過(guò)大或過(guò)小的文字都會(huì)影響學(xué)習(xí)使用。

另外，教材設(shè)計(jì)時(shí)往往頁(yè)數(shù)較多，千萬(wàn)注意缺頁(yè)的問(wèn)題。

（2）配套輔助材料、練習(xí)材料。

有些學(xué)習(xí)活動(dòng)除了教材之外，還會(huì)準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的輔助材料，包括提前閱讀、過(guò)程中閱讀、學(xué)習(xí)完成后閱讀幾種類型的輔助閱讀材料、課程專用的教具。甚至有些活動(dòng)還設(shè)計(jì)有專門(mén)的習(xí)題，用來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)程中、學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)使用。

這些材料的發(fā)放需要根據(jù)學(xué)習(xí)的節(jié)奏來(lái)進(jìn)行，并不一定隨教材第一時(shí)間發(fā)放，但是盡量和教材一并準(zhǔn)備完畢，不要想著等學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)始后再準(zhǔn)備，那樣太容易顧不上了而忘記掉，也會(huì)非常尷尬

（3）專項(xiàng)評(píng)估表。

有些學(xué)習(xí)活動(dòng)引起特殊性（比如黨課學(xué)習(xí)、制度宣導(dǎo)學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng)學(xué)習(xí)等）并不適用一般的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估表，需要根據(jù)其學(xué)習(xí)目的設(shè)計(jì)和使用專門(mén)的評(píng)估表，并且這些評(píng)估有可能不僅在學(xué)習(xí)活動(dòng)解釋時(shí)使用，甚至?xí)趯W(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中使用。這些也需要提前準(zhǔn)備好。

以上的教材、輔助材料、評(píng)估表等并非僅僅指的是線下學(xué)習(xí)活動(dòng)的紙質(zhì)材料，同樣包括使用的線上方式的在線課件、在線材料、在線問(wèn)卷等，雖然在線版本無(wú)需考慮數(shù)量問(wèn)題，但是需要提前驗(yàn)收并做測(cè)試使用，確保不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

因?yàn)榻滩牡冉虒W(xué)資料具備與具體活動(dòng)相匹配的針對(duì)性，所以一般都是根據(jù)具體的學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行設(shè)計(jì)和印制，一旦出錯(cuò)又是趕著時(shí)間點(diǎn)完成，將會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)造成極大的困擾，所以提兩點(diǎn)建議：

提前一個(gè)制作周期完成，比如印制需要兩天，那么就在學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)始三天前完成制作并進(jìn)行驗(yàn)收，核查無(wú)誤后入庫(kù)備用，如果有問(wèn)題盡快改，還有挽回的機(jī)會(huì)。

多制作一些備用品，建議10%左右，比如40人的學(xué)習(xí)活動(dòng)，可以準(zhǔn)備45套資料，除了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)使用之外，還可以作為應(yīng)急品、存檔品、匯報(bào)用品進(jìn)行使用。

4、網(wǎng)絡(luò)組：

這些物資和資源不僅僅是在線類學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)鍵要素，也是需要使用線上資源的線下學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要影響因素，并且因?yàn)槠鋸?fù)雜的組成一旦出了問(wèn)題解決起來(lái)不可控因素太多，很容易毀掉一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。帶寬和穩(wěn)定性是核心指標(biāo)。

在線類學(xué)習(xí)活動(dòng)的核心是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問(wèn)，過(guò)于限制性的訪問(wèn)帶寬會(huì)在多人同時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)造成擁堵甚至掉線，不穩(wěn)定的訪問(wèn)體驗(yàn)也是體驗(yàn)大忌，所以在進(jìn)行在線類學(xué)習(xí)活動(dòng)之前，務(wù)必配置好帶寬，進(jìn)行好服務(wù)器等穩(wěn)定性的檢查，并且盡量準(zhǔn)備冗余帶寬和備用系統(tǒng)，確保出現(xiàn)問(wèn)題可以第一時(shí)間解決。

當(dāng)然，很多混合式學(xué)習(xí)過(guò)程中也需要使用在線訪問(wèn)的內(nèi)容，考慮的重點(diǎn)類似。

而有些學(xué)習(xí)活動(dòng)中并不需要網(wǎng)絡(luò)的存在，甚至網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放會(huì)造成學(xué)員的分心，這時(shí)就要可以考慮關(guān)閉學(xué)習(xí)場(chǎng)地的網(wǎng)絡(luò)。

（2）網(wǎng)絡(luò)工具。易用性是其最關(guān)注的地方。

在線類學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到學(xué)習(xí)進(jìn)度查看、在線溝通、在線調(diào)研、在線播放輔助材料等工具，這些工具的使用者是學(xué)習(xí)活動(dòng)組織者和參訓(xùn)學(xué)員，他們未必都很了解這個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及這些工具，所以這些工具盡可能容易使用是其最重要的指標(biāo)。

再好的功能和內(nèi)容，不容易使用和操作，也不會(huì)受到大家的歡迎，也就很難形成用戶習(xí)慣。

（3）網(wǎng)絡(luò)資源。完成度是其最關(guān)鍵的指標(biāo)。

在線類學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，經(jīng)常會(huì)提供很多輔助資源，比如一些文章、視頻，甚至一些互動(dòng)游戲等等，都是用來(lái)提升學(xué)習(xí)活動(dòng)豐富度，提高學(xué)習(xí)效果的。這類資源最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是開(kāi)放使用的版本不一定正確，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)連接錯(cuò)誤、無(wú)法播放甚至放上去是的未完成版本的情況，也就是常說(shuō)的“未完成上線”。僅僅編輯制作完不算完成，只有完成上線才算完成。

任何失誤都會(huì)造成訪問(wèn)體驗(yàn)的不佳，所以務(wù)必檢查。檢查的重點(diǎn)不僅僅是否版本和內(nèi)容正確，更重要的是是否可以完整的體驗(yàn)整個(gè)流程，在線資源如果不能完成全部過(guò)程的體驗(yàn)，那么可以說(shuō)依然沒(méi)有完成。

網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)在于可以在開(kāi)放的時(shí)間內(nèi)隨意訪問(wèn)，人數(shù)限制較小，但是需要的平臺(tái)的準(zhǔn)備其實(shí)不算小，需要做的準(zhǔn)備工作也是很多的。

還是上一章說(shuō)到的，要根據(jù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)情況來(lái)準(zhǔn)備物資，

需要學(xué)員多體驗(yàn)多參與的活動(dòng)，耗材類和資料類就需要很多準(zhǔn)備，并且做好檢查保證所有環(huán)節(jié)都可以順利的完整訪問(wèn)。

需要學(xué)員專注的學(xué)習(xí)活動(dòng)，就應(yīng)當(dāng)盡可能減少干擾項(xiàng)，比如需要大家專心線下學(xué)習(xí)的環(huán)境甚至可以切斷網(wǎng)絡(luò)的提供，以免大家分心。

一切物資保障，都是為了學(xué)習(xí)活動(dòng)達(dá)到其設(shè)計(jì)目的。

【管理建議】

同上篇和中篇這兩章，不過(guò)這里還是繼續(xù)強(qiáng)調(diào)一下：

（1）對(duì)于比較常用的物資，最好按最大基數(shù)常備，讓其成為最省心的環(huán)節(jié)。

（2）對(duì)于專項(xiàng)性、特殊性比較強(qiáng)的物資，盡量在大方向確定的情況下，提前一個(gè)制作周期準(zhǔn)備到位。比如教材需要2天做好，就要在培訓(xùn)開(kāi)始前2-3天并驗(yàn)收，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，還有處理的時(shí)間。

（3）列一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)檢查事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)清單。好記性不如爛筆頭，無(wú)論是檢查準(zhǔn)備事項(xiàng)的到位情況，還是中途發(fā)生問(wèn)題時(shí)的應(yīng)急處理，都能夠非常省心省力。

【一句話總結(jié)】

日常物資應(yīng)常備，專項(xiàng)物資提前一個(gè)周期準(zhǔn)備到位，實(shí)施前盤(pán)點(diǎn)是個(gè)好習(xí)慣。

↓↓↓↓ 以上都是我個(gè)人的總結(jié)，視野限制會(huì)有一些不完善的地方，歡迎大家關(guān)注我的賬號(hào)并留言，也歡迎大家轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章給你的朋友們，讓我們一起交流企業(yè)培訓(xùn)管理心得，共同進(jìn)步，讓大家的培訓(xùn)管理工作產(chǎn)生更多價(jià)值，讓大家越來(lái)越輕松、越來(lái)越有成就感~