第7拆? 談話前，請先明確自己的目的與動機(jī)

R·閱讀原文片段? 《關(guān)鍵對話》

? ? ? ? 盡管我們很難把人際互動中諸多事件的特定順序描述得像關(guān)鍵對話那樣清晰流暢，但有一點(diǎn)我們是確定無疑的，即對話高手總是能做到從“心”開始。換句話說，在展開高風(fēng)險對話時，他們總是首先明確目的和動機(jī)，無論出現(xiàn)什么情況這個目的都不會動搖。

? ? ? ? ?他們對目標(biāo)的關(guān)注表現(xiàn)在兩個方面。首先，他們非常清楚自己希望通過對話獲得什么。在對話過程中，無論出現(xiàn)多少可能轉(zhuǎn)移注意力的情況，他們依然能堅(jiān)守自己的目標(biāo)。其次，對話高手從來不做“傻瓜式選擇”（即非此即彼、非黑即白式的選擇）。和那些錯誤地認(rèn)為只能“逃避或?qū)埂钡膯栴}解決者不同，對話高手認(rèn)為，無論出現(xiàn)多么棘手的情況，對話永遠(yuǎn)都是一種可行的選擇。

I·拆書家講解引導(dǎo)

? ? ? ?你是否在每次談話時，都非常清晰和明確自己與他人對話的目的與動機(jī)，即期望達(dá)到什么樣的結(jié)果。并且考慮到在這個過程中出現(xiàn)什么樣的情況，并及時調(diào)整自己的策略，保持通暢的對話。自始至終堅(jiān)守自己的目標(biāo)。

在自己最近的生活中有沒有發(fā)生類似的事情，你原本計(jì)劃好要跟對方談?wù)撘患虑?，但最終的結(jié)果是卻沒有談成，或者在談話的過程中改變了自己的目標(biāo)？到底在這個過程中發(fā)生了什么，造成了這樣的結(jié)果？如果是下次再遇到這樣的事情，你做出怎么的改變，運(yùn)用什么樣的策略，確保你們的談話更好的實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)？

【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

? ? ? ? 一周前又一次給紡織學(xué)院的學(xué)生們了做了一個半小時的微課帶領(lǐng)他們?nèi)绾伟阉季S導(dǎo)圖運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)和生活中。出現(xiàn)的情況時，因?yàn)闆]有跟助手做溝通，明確在這次課程中，需要她提供的協(xié)助與支持，預(yù)約她的時間。結(jié)果在這次微課全過程，缺少配合與支持，都是我一個人操作。事后，我與對方談話，問她怎么沒有在這次課程中及時給到協(xié)助，對方的回答是她認(rèn)為我不需要，所以就什么也沒有做，而且我也沒有說。當(dāng)下的我，心里很不舒服。內(nèi)里的聲音就是這樣的事情，還需要我教你嗎？這本來就是你要做的事情，如果你不愿意做，那就算了，我自己來好了。

在微課結(jié)束，跟對話談學(xué)生作業(yè)點(diǎn)評輔導(dǎo)的事情，談話的過程也是如此，最終的結(jié)果就是所有的事情自己來做。但自己確實(shí)時間和精力有限忙不過來，確實(shí)需要有一個助手來協(xié)助自己做事。

【A2】規(guī)劃今后的該怎么應(yīng)用

? ? ? ?? ?在看完今天關(guān)鍵對話的拆書內(nèi)容我做了一個新的決定：

? ? ? ? 1、明確自己的目的與方向。跟對方預(yù)約15號晚上的時間，跟對方溝通交流關(guān)于以后自己在微課中需要對方提供的支持與幫助時哪些？為什么需要對方提供這樣的支持？

? ? ? ? 2、再次強(qiáng)調(diào)彼此這樣配合的意義與價值，如果對方確實(shí)因?yàn)槟芰Σ粔?，配合意愿都不夠?qiáng)烈，那么就重新選擇合適的助教。

? ? 感謝：今天的拆書內(nèi)容對我?guī)椭艽?，它讓我發(fā)現(xiàn)自己在跟別人溝通與交流前，沒有清晰自己的目標(biāo)與方向。結(jié)果在談話過程中，放棄了自己談話的初衷，而且自己多出了很多壓力，要獨(dú)自去承擔(dān)和面對。