? ? ? ?過去的一年,最熱的是什么?不是遠在大南方廣州的八月天,而是潛伏在我們身邊的“社群”。
? ? ? ?什么叫社群?因為某一種共同喜好、共同情懷、共同理念、共同興趣、共同信仰而匯集在一起,具有一致性的行動并存在穩(wěn)定紐帶關(guān)系的群體,我們稱為社群。
社群圈的不是人,圈的是人心
? ? ? ?在移動互聯(lián)的大背景下,誕生的種種社群,其外在表現(xiàn)就是圈人,但本質(zhì)是圈人心。蘋果,小米,錘子和三星,HTC,OPPO都是當下的炙手可熱的手機品牌。但是您聽說過有果粉,米粉,錘子粉,誰還聽說過三星粉、HTC粉、OPPO粉嗎?這種靠工業(yè)設(shè)計,深度系統(tǒng)定制,靠情懷催生產(chǎn)品文化而圈起來的粉絲都是心有所屬的。前提是產(chǎn)品使用體驗深入人心,而且粉絲群體忠誠度極高,也絕對可以稱的上信仰。也許就是靠著這種信仰,才能更好的解釋每一次發(fā)布會后的排隊搶購,而搶購的不是新款手機,搶的是自己的自我認同和情懷。
社群是“聯(lián)結(jié)”,而不是“連接”
? ? ? ?聯(lián)結(jié)(connectedness)我們在社群中最容易忽略,最無力面對的核心問題。我是威海寶麗匯BMW俱樂部的創(chuàng)始人,最初每個人加入俱樂部完全靠的是一種對藍天白云駕駛激情和駕馭快感認同。我們最初的碰撞就是一種源于內(nèi)心深處純碎的激情。慢慢的我發(fā)現(xiàn),我們在群里熱度飄忽不定,所以我們組織線下聚會,放下手機,坐到桌前認識彼此。后來我更深層次的發(fā)現(xiàn)我們內(nèi)心可以碰撞的還有我們當打之年創(chuàng)業(yè)心、事業(yè)心和上進心。所以我們想通過“眾籌”這種更好的聯(lián)結(jié)方式去落地一些項目,讓更多會員參與,并且我們確信我們會得到眾籌標的之上更多無形的東西,展開眾籌標的之上更多層次和更深度的合作,讓所有俱樂部會員達到一個最完美的聯(lián)結(jié)狀態(tài)并且互利共贏。而這一切源于書中的一句話:石墨和鉆石一個漆黑柔軟,一個堅硬通透,但它們都是由碳原子組成,它們的形態(tài)并不是由碳原子的屬性決定,而有賴于碳原子如何聯(lián)結(jié)。有時候,合上書,跳出來看,大道至簡:最好的連接就是聯(lián)結(jié)。
社群有差異,社群也融合
? ? ? ?社群的種類繁多,舉不勝舉,也造就了更多元化的差異,但是正是這個差異造就了不同社群存在的同時保證了每個社群的個性鮮明,各有千秋。每個社群組織結(jié)構(gòu)不同,組織意義不同,信仰不同,追求不同。社群如人,社群和社群之間也需要教學相長。人是社群的最基本的單元,把每一個社群看做一個單元,所有社群通過更好方式融合起來,把一切整合、優(yōu)化,這又是一個大融合、大貫通的社群。比如有的社群喜歡眾籌咖啡廳來提高會員們的粘性,有的社群會組織非盈利性的茶樓就是為了給會員一個溝通交流的場所,有的社群熱衷于公益,有的社群就是一個孵化器,一個風投團體,那么一個大融合、大貫通的社群兼具提高會員粘性,提供交流場所和平臺,能多元發(fā)展,會做公益事業(yè)回報社會,又能讓大家互利共贏,這樣的社群是不是很完美?