? 食品安全危機(jī)又起，海底撈衛(wèi)生問題令人堪憂。雜亂的后廚環(huán)境，服務(wù)人員用漏勺處理下水道、將簸箕放到洗碗池中清洗的行為，甚至還存在老鼠橫行的現(xiàn)象，這種種令人作嘔的情形不斷沖擊著人們對海底撈的信任底線，然而危機(jī)公關(guān)的及時處理卻將輿論的矛頭迅速反轉(zhuǎn)。

? 本該被聲討的海底撈為何在危機(jī)公關(guān)的面前重新贏回了美譽(yù)，這不只是危機(jī)公關(guān)的及時，也是人們?yōu)榱苏f服自己所找的理由和借口罷了。在面對食品安全危機(jī)四伏的情況時，雞蛋米飯不敢吃，蔬菜不敢賣，甚至還不時有因?yàn)槭称吩旒賳栴}而引起的社會恐慌和哄搶行為，人們在這樣的社會中該如何生存呢？怕是也只有將這些行為視為習(xí)以為常的現(xiàn)象才能去更好地適應(yīng)這種情況吧。

? 正如老百姓常說的“不干不凈，吃了沒病”，睜一只眼閉一只眼的看待這些問題似乎已經(jīng)成為了社會中的一種潛在的共識，這無疑也是對食品安全問題的一種縱容，使得公關(guān)危機(jī)輕易化解了這場食品安全危害的影響。如今最可怕的不是問題的出現(xiàn)，而是公眾對于問題的麻木和不作為。這種惡性的循環(huán)不斷刷新著食品安全問題的底線，令我們的生活品質(zhì)不斷降低，甚至危害到我們自身的生存。

? 人們似乎對問題的出現(xiàn)早有預(yù)防，以至于出現(xiàn)的問題對人們的影響并沒有無限的放大，反而一次危機(jī)公關(guān)就能輕易化解，這又何嘗不是人們對食品安全問題的無奈和不信任呢？正是因?yàn)樾闹袑θ魏问称返陌踩即嬖谥[隱的不安和不信任，才使人們早已經(jīng)在自己的心里做了無數(shù)次的勸服，并一再提高了自己的心里防御能力，在面對問題時便能夠做到習(xí)以為常。人們在這種危機(jī)面前練就了一身百毒不侵的本領(lǐng)，面對吃什么都要事先考慮的問題人們選擇忽略，希望能夠因此來求得心理上的安心，

? 所謂民以食為天，食物從來都是人們生存的必需品，而現(xiàn)如今飲食頻繁出現(xiàn)的問題使人們變得提吃色變，人們的生存正在受到嚴(yán)重的威脅，問題出現(xiàn)并不可怕，怕就怕人們已經(jīng)麻木不仁，放棄對抗這些危害，如果只是一味采取習(xí)以為常的態(tài)度去對待這些問題，那么誰又能為我們的生存去據(jù)理力爭呢？