Sprechhandlung（說(shuō)話方式）: nach Informationen fragen（咨詢信息）
Situation（場(chǎng)景）:Telefongespr?ch（電話溝通）
Gespr?chspartner（對(duì)話人）: eine offizielle Person（官方人士）
Anrede（稱(chēng)呼）: Sie（您）
Stil（形式）: formell（正式）
Beispiel 1: Sie sind gerade in Deutschland angekommen und wollen sofort eine Krankenversicherung abschlie?en. Sie rufen deshalb bei der Versicherungsfirma AOK an.
Stellen Sie sich vor.
Sagen Sie, warum Sie anrufen.
Versuchen Sie, m?glichst detaillierte Informationen zu erfahren.
Begrü?ung, Vorstellung und Begründung
Guten Tag, Frau Meyer. Mein Name ist Kastiel.
Ich bin erst vor kurzem in Deutschland angekommen und muss jetzt schnell eine Krankenversicherung kaufen.
Ich rufe Sie an, denn ich m?chte eine Krankenversicherung kaufen.
Wegen einer Krankenversicherung rufe ich Sie an.
übergang
Ich m?chte mich danach erkundigen...
Dazu habe ich einige Fragen....
K?nnten Sie mir mal sagen...?
K?nnen Sie mir einige Fragen dazu beantworten?
Eine letzte Frage habe ich noch...
K?nnen Sie mir noch einige Fragen beantworten?
Au?erdem m?chte ich auch wissen...
Ich h?tte gerne auch gewusst...
Fragen: Wer? Wie? Welch-? Wann? Wie lange?Was?
Wie kann ausl?ndische Studenten krankenversichert?
Welche Bedingungen gibt es, wenn ich eine krankenversicherung kaufen m?chte?
Wo kann man die Krankenversicherung kaufen?
Was soll ich mitbringen/vorlegen, wenn ich eine Krankenversicherung kaufen m?chte?
Brauchen Sie dazu auch ein Lichtbild von mir?
wie viel muss ich dafür zahlen?
Guten Tag, Frau Meyer. Mein Name ist Kastiel. Ich bin erst vor kurzem in Deutschland angekommen und muss jetzt schnell eine Krankenversicherung kaufen. K?nnen Sie mir einige Fragen dazu beantworten.Was soll ich mitbringen, wenn ich eine Krankenversicherung kaufen? Wie viel muss ich jeden Monat dafür zahlen? Kann ich die Krankenversicherung einmal für einen Jahr bezahlen? Und eine letzte Frage habe ich? noch: Welche Vorteile wird mir gebracht, wenn ich krankenversichert?
