心法-稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

《心法》是稻盛和夫繼《活法》、《干法》、《阿米巴經(jīng)營(yíng)》之后的又一篇力作,作為日本三大經(jīng)營(yíng)之圣(另外另外是本田的本田宗一郎,松下的松下辛之助),稻盛和夫在全世界享有這非常高的知名度,他先后管理過(guò)三家企業(yè),京瓷公司、日本第二電信KDDI、和日航航空,并將這三家公司都帶入了世界500強(qiáng)。

值得一提的,日航公司是在瀕臨破產(chǎn)的時(shí)候,找到稻盛和夫,希望他來(lái)挽救這個(gè)象征著日本經(jīng)濟(jì)的第一大航空公司,當(dāng)時(shí)已經(jīng)在東京地方法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),而這一年稻盛和夫已經(jīng)68歲。

經(jīng)過(guò)稻盛和夫一年的掌舵,日航創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤(rùn),是“全日空”利潤(rùn)的三倍,前一年同期日航的虧損額也有約1800億,這一來(lái)一去將近3600億日元,超過(guò)了為拯救日航日本政府3000億日元的注資。

日航在世界航空產(chǎn)業(yè)中做到了三個(gè)第一,一個(gè)是利潤(rùn)世界第一,一個(gè)是準(zhǔn)點(diǎn)率世界第一,一個(gè)是服務(wù)水平世界第一。

在管理中,有道法術(shù)的說(shuō)法,而稻盛和夫的管理更多的接近于道,他從激發(fā)員工內(nèi)心的角度來(lái)出發(fā),讓大家有共同的目標(biāo),塑造共同的價(jià)值觀,并最終反映到行為上,在一個(gè)又一個(gè)企業(yè)中,證明了他經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想。

下面我就給大家介紹下《心法》中關(guān)于稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的三點(diǎn)重要思想:

第一,利他思想

如果只能用一點(diǎn)來(lái)概括稻盛和夫思想精髓的話,就是利他的思想。他在做所有問(wèn)題決策的時(shí)候,都會(huì)反復(fù)追問(wèn)自己,這個(gè)決策是為了自己的名聲、金錢(qián)和地位,還是為了利他。

比如創(chuàng)辦KDDI的前身第二電電。當(dāng)時(shí)雖說(shuō)日本電子通信事業(yè)已經(jīng)自由化,但要挑戰(zhàn)壟斷整個(gè)行業(yè)的巨型企業(yè)——日本電信電話公司(NTT),仍然是一件危險(xiǎn)且魯莽的事。

在事業(yè)開(kāi)始前大約半年的時(shí)間里,每晚臨睡時(shí),我都會(huì)反復(fù)地、嚴(yán)肅地叩問(wèn)自己的內(nèi)心:參與通信事業(yè),真的是出于善意、出于正確而純粹的動(dòng)機(jī)嗎?不是為了自己獲得名聲吧?連一絲一毫的私心也沒(méi)有嗎?

“自己確實(shí)沒(méi)有私心,動(dòng)機(jī)良善。”直到毫不動(dòng)搖地確信這一點(diǎn)時(shí),我才決定參與通信事業(yè)。

此外,后來(lái)我應(yīng)邀出任會(huì)長(zhǎng),重建破產(chǎn)的日本航空公司(JAL,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“日航”),也是出于同樣的動(dòng)機(jī)。

當(dāng)時(shí)的政府和企業(yè)再生支援機(jī)構(gòu)提出要求后,我以年事已高,又是航空業(yè)的門(mén)外漢等理由多次婉拒。但是,在他們?cè)偃?qǐng)求之下,我不得不思考:這項(xiàng)工作包含的社會(huì)意義是什么,我參與這項(xiàng)工作是否出于“善意的動(dòng)機(jī)”。

最終,我意識(shí)到這項(xiàng)工作蘊(yùn)含著三條重要的意義。

第一條是為了日本經(jīng)濟(jì)的重建。代表日本的航空公司破產(chǎn),會(huì)對(duì)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生極其嚴(yán)重的負(fù)面影響。但反過(guò)來(lái)講,如果重建成功,就能給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)巨大的信心。

第二條是為了留任的員工。如果重建失敗導(dǎo)致二次破產(chǎn),多達(dá)三萬(wàn)兩千名員工就會(huì)失去工作。公司的重建同時(shí)意味著守護(hù)他們的生活。

第三條是為了國(guó)民的便利。如果日航消失,日本國(guó)內(nèi)的大型航空公司將只剩下一家,那么,公正競(jìng)爭(zhēng)的原理就難以發(fā)揮作用,就會(huì)導(dǎo)致運(yùn)價(jià)上漲、服務(wù)水平降低,損害客戶(hù)的利益。

日航的重建,確實(shí)是對(duì)社會(huì)有著重大意義的工作。“見(jiàn)義不為,無(wú)勇也”,出于這一想法,我決定接受請(qǐng)求,就任日航的會(huì)長(zhǎng)。

第二,以強(qiáng)大的心靈成就未來(lái)

成功者之間的差別,往往在很細(xì)小的層面,就是堅(jiān)信這個(gè)事情可以做,并且為之持續(xù)不斷的努力。

在你極度認(rèn)真后,你內(nèi)心的場(chǎng)域會(huì)接收到神靈的私語(yǔ)。

在大學(xué)畢業(yè)就入職的那家公司里,我成功合成了用作顯像管電視機(jī)絕緣零件的鎂橄欖石這種材料。在批量生產(chǎn)時(shí)遇到的最大難題,就是如何讓鎂橄欖石成型。

要讓陶瓷原料的粉末成型,就需要類(lèi)似黏合劑的材料像攪拌面粉一樣讓粉末成型。但是,我怎么都找不到不含雜質(zhì)的優(yōu)質(zhì)黏合材料。我把鍋碗瓢盆搬進(jìn)公司,基本住進(jìn)了公司,連日連夜、不斷試驗(yàn),不斷摸索。

有一天,我不知被什么東西絆了一下,一看鞋底,發(fā)現(xiàn)有東西粘在上面,那是實(shí)驗(yàn)用的石蠟,不知道是誰(shuí)把它放在了走道上。

我正想大喊“是誰(shuí)放的”,就在那一瞬間,我的眼睛緊緊盯著鞋底,屏住氣,腦海中閃過(guò)一個(gè)念頭:用石蠟和原料粉末混合,再成型會(huì)怎樣呢?

把這種成型的材料放在高溫下燒制,因?yàn)橛米黟ず蟿┑氖灡粺M,不含雜質(zhì)的產(chǎn)品便做成功了。

這就是所謂“神靈的私語(yǔ)”。拼命工作,埋頭于研究,一心不亂?;蛟S是可憐我,也可能是鼓勵(lì)我,神靈伸出了援助之手

第三,真我和自我

稻盛和夫反復(fù)強(qiáng)調(diào),我們每個(gè)人的內(nèi)心有最接近宇宙本源的真我,它的形容詞是真善美。但是隨著我們的經(jīng)歷,會(huì)形成很多業(yè),將真我予以遮掩和覆蓋,我們每個(gè)人都要通過(guò)修行來(lái)發(fā)掘真我。

做決定的時(shí)候,到要以作為人,這個(gè)決定是否正確來(lái)進(jìn)行判斷。真我對(duì)應(yīng)的是利他之心,自我對(duì)應(yīng)的利己之心。

稻盛和夫的哲學(xué)理念還不斷在傳播,有的人覺(jué)得他是成功者的自吹自擂,其實(shí)從本源上來(lái)說(shuō),他是有一定道理的。

我們每個(gè)人的價(jià)值,企業(yè)的價(jià)值其實(shí)都在于交換,在于滿(mǎn)足對(duì)方的一定的需求從而實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的變現(xiàn)。

稻盛和夫講做決定都有要利他之心,其實(shí)就是在不斷思考自己的行為,是否滿(mǎn)足了別人價(jià)值的角度出發(fā)。我們每個(gè)人出于自我的考慮,往往都是想著自身利益最大化,其實(shí)縱觀人類(lèi)的發(fā)展,被我們熟知的大企業(yè)家、科學(xué)家都是解決了其他人的需求而獲得成功的。

堅(jiān)持利他之心很難,因?yàn)槔褐氖嵌唐谀芸吹叫Ч?,有及時(shí)反饋的。但是利他之心短期對(duì)自己是損失,但是它的變化是在心理層面的,并且還經(jīng)過(guò)量變才能引起質(zhì)變。我想這也是為什么道理聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是很少有人能做到的原因。

人生中發(fā)生的一切事情,全都是由我們自己的心靈吸引過(guò)來(lái)、塑造出來(lái)的。正因如此,面對(duì)眼前發(fā)生的事情,抱什么想法、以怎樣的心態(tài)去對(duì)待,人生將因此發(fā)生巨大變化。



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