今天讀《改變?nèi)松恼勗挕返摹斑@樣聊天,打開一個(gè)全新世界"這一章,專業(yè)聊天可能會(huì)改變一個(gè)人的生命,聽起來不可思議,但是對于自殺的人,也許一個(gè)痛點(diǎn)的共鳴及引導(dǎo),讓他重新認(rèn)識(shí)全新的世界。
這樣的聊天是指設(shè)定框架,然后順著框架聊下去,專業(yè)術(shù)語叫score模式。有個(gè)很形象的例子,網(wǎng)約車去某地,首先你要告訴司機(jī)你在哪(你的現(xiàn)狀),司機(jī)接到你后開始出發(fā),司機(jī)問你到哪(你的目標(biāo))??赡芩緳C(jī)會(huì)問你為什么去那?(影響)這是一個(gè)深刻的問題,大多數(shù)人并沒有考慮過他為什么要實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),只是別人都要,他也跟著做。因此,面對這個(gè)問題時(shí),很多人會(huì)一頭霧水。這時(shí),我們需要帶他去看看,如果目標(biāo)真的實(shí)現(xiàn)了,會(huì)帶給他什么樣的影響。當(dāng)一個(gè)人真的去感受目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的場景時(shí),有人會(huì)發(fā)現(xiàn)那好像并不是他真正想要的,這時(shí),他就會(huì)調(diào)整自己的目標(biāo);有人感受到的正是他想要的,那就會(huì)喚醒他內(nèi)在的行動(dòng)力,從而幫助他達(dá)到目標(biāo)。中途堵車,司機(jī)會(huì)想辦法換條路(資源),也就是找達(dá)到目標(biāo)需要的資源。尋找資源時(shí)一個(gè)好的辦法就是從過去入手,找到你的現(xiàn)狀的原因,我們不能改變過去發(fā)生的事情,但是可以改變對過去發(fā)生的事情的看法,看法改變了,也就打開了一個(gè)全新世界。