牛人和普通人之間的區(qū)別在哪里？人脈、資金、才華、努力等等，這些都是牛人和普通人之間的區(qū)別，但是，最關(guān)鍵的區(qū)別在哪里？
思考工具！
使用的思考工具不同，甚至是用不用思考工具，是造成牛人和普通人之間差距的關(guān)鍵因素。
面對同樣的工作問題，那些使用了思考工具的人，能更有效率地解決問題，成為兼具“工作效率”和“工作品質(zhì)”的牛人，而那些面對問題隨心所欲或者沒有清晰思考的人，則越來越被碾壓，成了那種所謂的“低水平勤奮”的人
那些會使用思考工具的公司，成為了牛公司。麥肯錫公司是一家世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司，在全球44個國家有80多個分公司，共擁有7000多名咨詢顧問，而讓麥肯錫強(qiáng)大的關(guān)鍵因素之一，就是麥肯錫人使用了思考工具-------“麥肯錫筆記思考法”。在麥肯錫公司工作過的大島祥譽(yù)，還專門寫了一本書，名字就叫《麥肯錫筆記思考法》。
《麥肯錫筆記思考法》，重新定義了筆記的作用：筆記是用來思考和解決問題的，并介紹了一種只要用3種筆記本和1只筆，就可以輕松解決一切問題的筆記思考法，也就是“麥肯錫筆記思考法”。掌握這種方法，可以很快提升個人解決問題的能力，成為一個牛人?！尔溈襄a筆記思考法》按照內(nèi)容可以分成四部分：麥肯錫筆記思考法是什么、怎么用、有什么優(yōu)點(diǎn)、如何用麥肯錫筆記思考法提升自我。
《麥肯錫筆記思考法》的作者大島祥譽(yù)，是Senju HumanDesign Works 董事長，畢業(yè)于上智大學(xué)外國語學(xué)院，后取得美國杜克大學(xué)福庫商學(xué)院MBA學(xué)位、芝加哥大學(xué)人文科學(xué)碩士學(xué)位。曾在麥肯錫公司從事新事業(yè)開拓戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營戰(zhàn)略的制定等咨詢項目，后供職于多家世界頂級咨詢、創(chuàng)投公司，并于2002年獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，主要從事培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。正是麥肯錫工作的培養(yǎng)，讓大島祥譽(yù)有了成為咨詢大師的基礎(chǔ)，大島祥譽(yù)后來寫過多本有關(guān)于麥肯錫工作方法主題的書，每本都十分暢銷，很多人的工作和生活因他的書而改變。
《麥肯錫筆記思考法》以“是什么、怎么做、有什么結(jié)果”的順序為主線，從全面介紹了包括如何用“橫線筆記本”、“方格筆記本”、“麥肯錫筆記本”這三種筆記本來解決問題、到使用麥肯錫筆記思考法帶來的好處等方面，是一本培訓(xùn)普通人快速提升自我的工具書。
下面，我們一起來看一下《麥肯錫筆記思考法》的精華部分：
一、重新定義筆記的目的：筆記的全部也是唯一的目的是為了解決問題。
我們大多數(shù)人不是不勤奮，而是自己的勤奮并沒有解決自己面臨的問題。如何提升寫作水平？如何提高自己的銷售業(yè)績？如何解決自己的跳槽問題？如何處理好朋友關(guān)系？
如果只是在大腦中思考這些問題，難免會出現(xiàn)混亂；如果直接采取行動，只能不斷試錯，浪費(fèi)時間和精力。
實(shí)際上，除非是受過專業(yè)訓(xùn)練的人，否則，大概很少有人從一開始就能夠在腦海里整理所有狀況，并且找出解決問題的辦法，即便是麥肯錫里解決問題的天才，也不可能只在腦海中完成一切思考工作。
其實(shí)，在“思考”和“解決”之間，加入用筆記“整理思路”和“建立假設(shè)并驗證”的過程，就可以擺脫思緒混亂的狀態(tài)，為高效地解決問題、出色完成工作提供條件，也就是，做筆記是為了解決問題，這也是麥肯錫成功的關(guān)鍵因素之一。
二、用三種筆記本輕松解決一切困難問題
通常，我們遇到的需要解決的問題一般分為兩種：一種是表面問題，另一種是本質(zhì)問題。解決本質(zhì)問題，一般需要四個步驟：找出本質(zhì)問題---建立假設(shè)---驗證假設(shè)---總結(jié)成果，麥肯錫筆記思考法的特別之處，就是選擇不同的筆記本，有效完成每個步驟的任務(wù)：
Step1?使用“橫線筆記”和“方格筆記”，找出本質(zhì)問題
首先，多渠道收集足量的信息。
僅憑自己手中的信息，貿(mào)然建立假設(shè)，很難發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題，所以，要想找到本質(zhì)問題，足量的信息是基礎(chǔ)。
收集信息過程中，多渠道是關(guān)鍵，比如，向上司和客戶那里獲得“問題背景”“解決問題的意圖”“解決問題的時限目標(biāo)”等信息，向同事和專家請教解決問題的方法，閱讀“和你的身高一樣的報告”等。
其次，把信息分類，整理思路。
面對一大堆雜亂的信息，要想快速準(zhǔn)確地找到本質(zhì)問題，必須將信息按照Where（問題所在） Why（原因）How（對策）三個方面分類。
需要注意的是，要首先考慮Where（問題所在），因為這是本質(zhì)問題產(chǎn)生的地方，否則，不管找到多少Why和How都無法解決問題，低水平的勤奮就是這么出現(xiàn)的。
Step2 使用“方格筆記”建立假設(shè)
?首先，把有關(guān)本質(zhì)問題的信息進(jìn)行分類。
把信息按 “事實(shí)”“解釋”“行動”分成三類，麥肯錫稱這種方法為“空雨傘”圖表，即：
天空有烏云（事實(shí)）-----看樣子要下雨（解釋）-----應(yīng)該帶雨傘（行動）
比如，面對：“是否應(yīng)該提高A商品城市部的銷量”這個問題的信息進(jìn)行“空雨傘”方法分類：
關(guān)鍵是，不要將不同的信息分到一起，比如“天空有烏云”這個事實(shí)和“每次我?guī)愠鲩T都不會下雨”這個個人主觀想法分到一類，結(jié)果自然會有偏差。
在筆記本上分類時，在頁面左側(cè)的部分做一個標(biāo)簽，確認(rèn)信息類別，這里的“標(biāo)簽”，其實(shí)就是解決問題的“假設(shè)”
其次，使用“橫線筆記”和“方格筆記”做故事線
故事線，就是一個用來概括解決問題過程的“起承轉(zhuǎn)合的腳本”，類似于電影劇本，
確定故事線后，要在筆記本中描繪出解決問題的整體“設(shè)計圖”，也就是用圖表來表現(xiàn)解決問題的要素。
Step3 用“橫線筆記”來驗證假設(shè)的筆
當(dāng)我們遇到問題時，往往首先想到的是方法，也就是How，比如面對“必須早起，但卻起不來”這個問題，人們往往會首先想到的“只要早點(diǎn)睡就可以了”的How政策。但如果早上起不來的“本質(zhì)問題”是沒有認(rèn)識到早起的必然性，那么“早點(diǎn)睡”只是延長了睡眠時間，解決不了“早點(diǎn)起”這個問題。
這種情況在心理學(xué)上被稱為“認(rèn)知不協(xié)調(diào)”，面對自身存在的矛盾，人們首先想到的不是這個矛盾是否能夠真正消除，而知專注于“想要消除這種不愉快的心情”這件事，這也是為什么要驗證假設(shè)。
那怎么驗證假設(shè)呢？
首先，要準(zhǔn)備好提問列表。
要驗證假設(shè)，帶著假設(shè)和筆記本，親自前往現(xiàn)場，是最基本的做法，關(guān)鍵是，針對假設(shè)在筆記本書上列出“提問列表”， 以便讓“Where”“Why”“How”這三個因素完美結(jié)合起來。
如果提問的回答相互之間沒有矛盾，那就能夠驗證這個假設(shè)，迅速執(zhí)行解決方案就可以了。需要注意的是，因為要記錄大量的信息，用橫線筆記本最方便。
其次， 通過“橫線筆記”不斷的追問讓提問進(jìn)一步升華。
在驗證過程中，提問中的“追問”是讓驗證變得有效的關(guān)鍵，最基本也是最簡單的做法，就是在現(xiàn)場對假設(shè)提問時不斷地提出“優(yōu)秀的問題”， 引發(fā)出更多的問題從而接近本質(zhì)的提問。一般來說，針對得到的答案做出“這是為什么呢”的追問，必須“重復(fù)5次為什么”。
比如：對于“B商品銷量很好”這個回答追問“這是為什么呢？”，得到“因為顧客可以試用樣品”的回答，再追問“為什么試用樣品能夠增加銷量？”，得到“通過試用樣品可以使顧客獲得安心感”，最終答案就出來了。
Step4 用“麥肯錫筆記”“方格筆記”來取得成果
使用筆記的過程，實(shí)際上是根據(jù)對成果的印象，然后推算解決問題的過程，所以，時刻要有“概括”的意識，這樣使用筆記才能夠提前把握成果。
這里的“概括”，不是簡單地總結(jié)概要，而是能夠讓內(nèi)容能夠給人留下深刻印象。鍛煉概括能力時，可以在自己的腦海中整理問題的“結(jié)構(gòu)”，結(jié)構(gòu)可以簡單概括為“主張”、“理由”、“事實(shí)”。
在整理自己的思路和概括時可以采用兩種方式：
第一種是“加重號形式”，屬于語言思考派，就是在每條理由的開頭都加一個黑色的小點(diǎn)“.”:
第二種是“金字塔表格”，屬于“印象思考派”，是在金字塔表格的最上方時“主張”，下方支撐是“由這個主張導(dǎo)出的理由”和“作為根據(jù)的事實(shí)”。
三、麥肯錫筆記思考法的一些重要技巧
1.“3的乘方法則”
帕金森定律說：“只要還有時間，工作就會不斷擴(kuò)展，直到用完所有時間，所以，在筆記思考法的運(yùn)用過程中，記錄信息要使用“3的乘方法則”，也就是每次信息羅列，以3條為準(zhǔn)：
2. “一個圖表，一條信息”
不管資料有多少頁，一頁的資料中想要表達(dá)內(nèi)容只有一個，否則，一頁的信息太多，會讓別人不知道“你究竟想要說什么？”。就好像蒸餾酒一樣，反復(fù)去除雜質(zhì)，刪除修飾性、附加性的信息，只留下如同美麗和有強(qiáng)度的結(jié)晶般的本質(zhì)信息，這就是“一個圖表，一條消息”的做法。
?3. PTI 視點(diǎn)總結(jié)材料
作為資料基礎(chǔ)的“筆記思考”中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是站在“接受”的角度來思考，而不是站在“傳達(dá)”的角度，也就是應(yīng)該以“能夠讓對方接受的內(nèi)容”為主體。
在麥肯錫，專家們都利用“PTI視點(diǎn)”的方法來總結(jié)材料。P就是“person（想要傳達(dá)給的人），T就是 timing（能夠傳達(dá)的時間），I就是 interest（對方的興趣）。如果從一開始就意識到這一視點(diǎn)，對解決問題的故事線進(jìn)行整理，那么，我們的資料就一定能取得成功。
?4．3c框架結(jié)構(gòu)
所謂3C指的是“Company：公司”“Customer：顧客”“Competitor：競爭對手”三個要素，在客觀把握問題所處情況時，是個非常簡單、方便的工具。
我們在收集信息、建立假設(shè)的時候，會習(xí)慣性地選擇對自己有利的方法，造成結(jié)果偏差，甚至信息失真，但是，使用“3C”框架，能夠更加準(zhǔn)確地把握顧客的需求和市場的變化，做出客觀合理的選擇。
“3C”框架結(jié)構(gòu)，用在跳槽分析中，會幫助跳槽者客觀地發(fā)現(xiàn)自己的弱項和強(qiáng)項，避免分析不充分的情況和失誤，從而更加完美地解決“想要被跳槽企業(yè)錄用該怎么做”這個問題。
?成功并沒有看起來那么難，關(guān)鍵是用對工具。1970年，一本書《成功并不像你想像的那么難》橫空出世，從一個新的角度告訴人們，成功與“勞其筋骨，餓其體膚”、“三更燈火五更雞”、“頭懸梁，錐刺骨”沒有必然的聯(lián)系。牛人之所以牛，不是因為他生來就那么牛，而是使用了更加有效的工具而已。
總的來看，麥肯錫筆記思考法，給了我們介紹了一個個人自我提升、提高工作能力、解決生活問題的一個有效工具。通過學(xué)習(xí)麥肯錫筆記思考法，我們會發(fā)現(xiàn)，面對紛繁復(fù)雜的問題，我們一下子就有了清晰的思路，有效的解決方法，自己離牛人就更近了一步。
