一、軟件缺陷????

? ? ? ? 就是軟件的問題，最終表現(xiàn)為沒有滿足客戶的需求（只要沒有滿足需求就是缺陷）

二、軟件缺陷的表現(xiàn)方式

? ? ? ? 1.功能，特性沒有實現(xiàn)或部分實現(xiàn)

? ? ? ? 2.設(shè)計不合理，功能特性不正確，邏輯不清晰或存在矛盾

? ? ? ? 3.產(chǎn)品實際結(jié)果和期望的結(jié)果不一致

? ? ? ? 4.沒有達到需求規(guī)格說明書所規(guī)定的的性能指標

? ? ? ? 5.運行出錯，包括運行終端，系統(tǒng)崩潰，界面混亂等

? ? ? ? 6.數(shù)據(jù)不正確，精度不夠，不完整或格式不統(tǒng)一

? ? ? ? 7.硬件或系統(tǒng)軟件上存在其他的問題

三、哪些屬于軟件缺陷

? ? ? ? 1.軟件沒達到說明書說明的功能(沒實現(xiàn)功能)

? ? ? ? 2.軟件穿了不會發(fā)生的錯誤(打開程序自動關(guān)閉，系統(tǒng)崩潰)

? ? ? ? 3.軟件超出了指明的需求范圍(多了不必要的功能)

? ? ? ? 4.軟件沒達到說明說明書沒說明但應(yīng)該達到的目標(就比如A窗口有個功能說明書沒有說明，但A窗口和B窗口是有關(guān)聯(lián)的，不完善就算是缺陷)

? ? ? ? 5.軟件測試人員或者用戶覺得不好(體驗的感覺)

四、缺陷分類---缺陷狀態(tài)

? ? ? ? ? ? 1.提交? ：發(fā)現(xiàn)Bug提交給開發(fā)人員

? ? ? ? ? ? 2.打開? ：當打開Bug的時候，說明Bug待處理

? ? ? ? ? ? 3.拒絕：當找到Bug人為并不是Bug，可以選擇拒絕不需要修復(fù)

? ? ? ? ? ? 4.修復(fù)：缺陷待修復(fù)

? ? ? ? ? ? 5.關(guān)閉：缺陷流程完畢，關(guān)閉Bug

? ? ? ? ? ? 6.推遲：延遲修復(fù)Bug的時間

五、軟件缺陷的嚴重程度劃分

? ? ? ? ? ? 1. Low? 表面性錯誤(如錯別字)

? ? ? ? ? ? 2.Medium? 影響一個相對獨立功能， 僅僅發(fā)生在特定條件上，與需求定義不一致，斷斷續(xù)續(xù)的出問題。

? ? ? ? ? ? 3.High? ?功能點沒實現(xiàn)，不符合用戶需求，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失

? ? ? ? ? ? 4.Veryhigh --頻繁死機，大部分功能不能使用

? ? ? ? ? ? 5.Critical -- 系統(tǒng)癱瘓，異常退出，死循環(huán)，嚴重的計算錯誤

六、軟件缺陷的優(yōu)先級

? ? ? ? ? ? 1. Low? 最低優(yōu)先級? 時間和資源允許修復(fù)

? ? ? ? ? ? 2.Medium? 低優(yōu)先級。不會延時發(fā)布，但是會在以后修復(fù)這個錯誤

? ? ? ? ? ? 3.High? ?會制約開發(fā)和測試的進行，需要在發(fā)布之前修復(fù)

????????????4.Veryhigh --影響系統(tǒng)，產(chǎn)生嚴重影響

? ? ? ? ? ? 5.Urgent -- 導(dǎo)致系統(tǒng)幾乎不可用

七、軟件缺陷的分類

? ? 1.系統(tǒng)缺陷 ，2,數(shù)據(jù)缺陷?，3數(shù)據(jù)庫缺陷?，4接口缺陷?，5功能缺陷?，6安全性缺陷?，7兼容性缺陷?，8性能缺陷?，9界面缺陷?，10建立缺陷?