員工輔導(dǎo)十六字

我干你看,我說(shuō)你聽(tīng),你干我看,你說(shuō)我聽(tīng)。


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我干你看:

管理者先干一遍,員工細(xì)心觀察。

看到結(jié)果,員工才會(huì)信服你;看到實(shí)際過(guò)程,員工才能在場(chǎng)景中有深刻理解。

提出干的步驟和方法,并解釋可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提出對(duì)應(yīng)解決的方法。

做完之后,讓員工重復(fù)一下這些方法,并提出自己的思考。

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我說(shuō)你聽(tīng):

管理者結(jié)合干的事,對(duì)其中的思路和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)揭示,消除員工疑惑。

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你干我看:

員工自己動(dòng)手看一遍,把步驟動(dòng)作實(shí)踐一下,檢驗(yàn)自己是不是真的學(xué)會(huì)了。管理者在旁記錄做的好的和不好的。

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你說(shuō)我聽(tīng):

員工有什么新的理解和頓悟,取得了什么效果,新增了哪些疑惑。管理者反饋剛剛記錄的內(nèi)容,哪些值得肯定,哪些不足。更重要的是讓員工明白背后的原理,去舉一反三。

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5個(gè)心法:

① 輔導(dǎo)不能只停留在表面,要深入細(xì)節(jié)

② 在深入細(xì)節(jié)的過(guò)程中要觸碰原理

③ 輔導(dǎo)要沉得住氣,不能發(fā)飆

④ 輔導(dǎo)要因人而異,因材施教

⑤ 避免信息衰減,管理者要送一程(時(shí)刻盯著)

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今日《新聞聯(lián)播》:

春耕、七大流域干流及重要支流排污口排查、新冠病毒疫苗費(fèi)用累計(jì)支出1200余億元、《我國(guó)碳達(dá)峰碳中和戰(zhàn)略及路徑》報(bào)告發(fā)布

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