我們?cè)谏钪泻苋菀子龅竭@樣的情況,你和對(duì)方已經(jīng)達(dá)成了一致,對(duì)方也明確的告訴你,是的,但到了最后,卻依舊執(zhí)行不下來,可能的原因是什么呢?是對(duì)方欺騙了你,又或者是他們?cè)谧约旱睦硐朐妇袄?,還是說只是敷衍了事,這種事情并不罕見。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?正因?yàn)槭前N含義,一種是承諾的“是”,一種是確認(rèn)的“是”,另外一種是虛偽的“是”,而我們往往需要的承諾的“是”,但由于這三種事的語(yǔ)氣音調(diào)完全一樣,我們無(wú)從判別對(duì)方給我們的“是”是哪一種,所以很容易我們就會(huì)掉入別人的陷阱里,我們以為對(duì)方給我們的是承諾的,但確是虛偽的。
這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們只要堅(jiān)持三次原則,就可以保證萬(wàn)無(wú)一失,讓對(duì)方在同一次談話中,對(duì)于某件事情同意三次,通過這個(gè)原則就可以事先發(fā)現(xiàn)問題,畢竟人很難連續(xù)的說話或者做偽證,你可能覺得讓對(duì)方同意三次是不是會(huì)有些啰嗦?但這也是為了雙方達(dá)成一致,避免對(duì)方在其中插入陷阱,表面上是同意了你的需求,但心里卻不認(rèn)同,他贊同你,只是暫時(shí)的妥協(xié)而已,當(dāng)需要交付的時(shí)候,他又以各種理由搪塞你。
當(dāng)然這三次同意并不是要有一樣的話術(shù),你可以用不同的方式來提問,當(dāng)對(duì)方第一次同意給你承諾的時(shí)候,他會(huì)說“是的”,那么第二次你就可以總結(jié)對(duì)方所說的話,這樣就加強(qiáng)了你的反饋,這時(shí)候?qū)Ψ骄蜁?huì)說“你說的對(duì)”,如果對(duì)方第1次是敷衍你,那么這個(gè)時(shí)候他就會(huì)找各種理由來反駁你,你就可以很清晰的知道對(duì)方的意圖,如果對(duì)方同意,那也不用著急結(jié)束對(duì)話,你可以發(fā)起第三次疑問,你關(guān)注問題的本身,你們之間怎么執(zhí)行問題,確保計(jì)劃完美執(zhí)行可能需要做的一些事情,如果計(jì)劃不順利又該怎么去做?這其實(shí)就是給對(duì)方一個(gè)標(biāo)注,讓他去深入思考這個(gè)計(jì)劃之間的細(xì)節(jié),如果對(duì)方不愿意去思考,就說明他對(duì)這個(gè)計(jì)劃可能持有否定態(tài)度,一般來說對(duì)方如果和你達(dá)成了一致,那么他也會(huì)去深入思考里面的可能性,對(duì)你的疑問進(jìn)行解答。
通過三次原則,我們就很容易知道對(duì)方是不是真的跟自己達(dá)成了協(xié)議,而且三次原則也會(huì)加強(qiáng)雙方對(duì)于協(xié)議的認(rèn)識(shí),不單單僅限于表面情況而已。
相當(dāng)于給對(duì)方的一個(gè)錨定,讓對(duì)方意識(shí)到自己對(duì)于這份協(xié)議的重視,從而對(duì)方也會(huì)重視起來,那么最后執(zhí)行起來,對(duì)方就不會(huì)找理由去拖延,最終你們達(dá)成協(xié)議的成功率就會(huì)大大提升。