能力要用“將來進行時”
在建立目標時，要設(shè)定“超過自己能力之上的指標”。這是我的主張。
要設(shè)定現(xiàn)在自己“不能勝任”的有難度的目標，“我要在未來某個時點實現(xiàn)這個目標”，要下這樣的決心。
然后，想方設(shè)法提高自己的能力，以便在“未來這個時點”實現(xiàn)既定的目標。如果只用自己現(xiàn)有的能力來判斷決定“能做”還是“不能做”，那么，就不可能挑戰(zhàn)新事業(yè)，或者實現(xiàn)更高的目標。“現(xiàn)在做不到的事，今后無論如何也要達成?！比绻狈@種強烈的愿望，就無法開拓新領(lǐng)域，無法達成高目標。
我用“能力要用將來進行時”這句話來表達這一觀點。
這句話意味著“人具備無限的可能性”。也就是說：
人的能力有無限伸展的可能。堅信這一點，面向未來，描繪自己人生的理想。
這就是我想表達的意思。但是，很多人在自己的工作和生活中，很輕率地下結(jié)論說：“我不行，做不到?！边@是因為他們僅以自己現(xiàn)有的能力判斷自己“行”還是“不行”。
這就錯了。因為人的能力，在未來，一定會提高，一定會進步。
事實上，大家今天在做的工作，幾年前來看，你也會想：“我不會做，我做不好，無法勝任?！?/p>
可是到了今天，你不是也覺得這個工作挺簡單的？因為你已經(jīng)駕輕就熟了。
人這種動物，在各個方面都會進步?！吧瘛本褪沁@么造人的—我們應(yīng)該這么思考。
“因為我沒有學過，沒有知識，沒有技術(shù)，所以我不行?！闭f這話可不行，應(yīng)該這樣思考：
因為我沒有學過，所以我沒有知識，沒有技術(shù)。但是，我有干勁、有信心，所以明年一定能行。而且就從這一瞬間開始，努力學習，獲取知識，掌握技術(shù)。將來密藏在我身上的能力一定能開花結(jié)果。我的能力一定能增長。
對人生抱著消極態(tài)度，認為自己的人生就將以碌碌無為而告終，這么思考的年輕人并不多。
但是，一旦面臨困難的問題時，幾乎所有的人都會脫口而出說自己“不行”。
絕對不要說“自己不行”這種話。面對難題，首先要做的就是相信自己。
“現(xiàn)在也許不行，但只要努力一定能行?！笔紫认嘈抛约?，然后必須對“自己解決問題的能力怎樣才能提高”進行具體深入的思考。只有這樣，通向光明未來的大門才會打開。
將“不能做的工作”當作“能做的工作”，接下任務(wù)，然后發(fā)奮努力，達到實際上“能做”—從不可能中孕育出可能。這似乎看起來很荒唐，好像“靠踮起腳尖來拔長身高”，但正是這種所謂“荒唐”的做法，有效地提升了京瓷的技術(shù)，擴大了京瓷的業(yè)績，讓京瓷走上了成功之路。
人的能力這個東西，絕不是一成不變的。所謂“能力”，歸根到底，應(yīng)該采用“將來進行時”來估量。
從應(yīng)該到達的未來的某一點倒算→評估自己現(xiàn)有的能力→再考慮用何種方法提高自己的能力。
這個未來的某一點，就是要達到的目標。始終要把跨越的欄桿設(shè)置在比自己現(xiàn)有能力高兩三成的高度，然后瞄準這個未來的目標，注入熱情，不惜一切地持續(xù)付出“不亞于任何人的努力”。
“能力要用將來進行時”，以這種姿態(tài)面對人生，對于達成宏大高遠的目標而言，非常重要。
“已經(jīng)不行了”的時候才是真正的開始
“已經(jīng)著手開發(fā)的研究項目，一定要百分之百的成功！”這是我的信念。在認為已經(jīng)不行了的時候，才是工作的開始”，這一思想在京瓷已經(jīng)深深扎根。
即使在工作被逼入“計窮策盡，已無辦法可想”，不得不放棄的地步時，也不是終點，而是第二次開始的起點。從這里出發(fā)，要以更堅強的意志、更熾烈的熱情投入戰(zhàn)斗。不管碰到何種阻力，都要窮追不舍，堅持到底—狩獵民族取勝的這種韌性，在我們要達成目標時必不可缺。
得意時不忘形，失意時不消沉，每天每日勤奮工作，這比什么都重要。
在勝利和挫折的考驗中，每一天都拼命努力，這本身就是在孕育成功的種子。
不要有感性的煩惱
人生難免有失敗的時候。
這時候絕不可心情郁悶，不要有感性的煩惱。
所謂“覆水難收”，一旦潑出去的水就難以收回，沒有必要老是后悔，老是懊惱。“為什么會干那樣的事？”“當時不那么干就好了！”這樣想其實無濟于事，你完全沒有必要為失敗而煩惱不已。
應(yīng)該對失敗的原因進行分析，誠懇反省，“是什么原因讓我干那樣的傻事？”必須嚴肅地質(zhì)問自己。但是，當你做完了充分的反思，接下來就應(yīng)該把這事忘掉。人生也好，工作也好，總是會充滿痛苦和煩惱，不可能時時順心。
經(jīng)過充分反省之后，就朝著新的目標，滿懷希望、心情開朗地采取行動，開始努力工作。這樣才對。
體悟
與宇宙意志相協(xié)調(diào)
一方面是“埋頭苦干”的決心，另一方面是“定能成功”的確信。以樂觀的態(tài)度面對困難和逆境，乃是人生取得成功的法則，是經(jīng)營者的生存智慧。
只要永不言棄，事態(tài)一定會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，我把這種人生態(tài)度和工作態(tài)度稱為“與宇宙意志相協(xié)調(diào)”。
追求“完美主義”：怎樣才能出色工作
∷要求每天的工作都要追求“完美”，這很苛刻，也很困難。
∷要完成一個產(chǎn)品，99%的努力是不夠的。一點差錯，一點疏忽，一點馬虎都不能允許。任何時候都要求100%的“完美主義”。
∷為了防患于未然，自始至終，我要求每個人的神經(jīng)都必須高度集中，注意到事情的方方面面。
工作中要做到“有意注意”相當困難。需要靠平時不斷訓練、養(yǎng)成習慣才行。
如果不論做什么事都能貫徹“有意注意”，那么，不僅能大大減少差錯和失誤，而且當問題出現(xiàn)時，也能夠立即抓住問題的本質(zhì)，迅速予以解決。
不管多么細小的工作都要用心去做，投入100%的力量。正是因為貫徹了這樣的“完美主義”，才使京瓷在不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品的同時，獲得了持續(xù)的成長和發(fā)展。
出色的工作產(chǎn)生于“完美主義”
我有一位叔叔是海軍航空隊的飛機維修員。這位叔叔從戰(zhàn)場歸來后跟我講過的一番話，我至今記憶猶新。
當時，每當轟炸機起飛時，維修員也要隨機飛行。但奇怪的是，幾乎所有的維修員都不乘坐自己維修過的飛機，而是乘坐別的維修員同事維護保養(yǎng)的飛機。這是為什么呢？
因為雖然自己在維修保養(yǎng)時竭盡全力，但如果被問道：“你做得萬無一失嗎？完美無缺嗎？”卻沒人敢充滿自信地回答“是”。
正因為對自己的工作缺乏充分的自信，考慮到萬一情況，所以維修員們都選擇乘上同事負責的轟炸機。
我還聽過類似的事情。自己的子女、妻子、父母患重病，許多醫(yī)生都不愿親自診斷，因為他們也缺乏自信。親人要動手術(shù)時更是如此，往往委托自己信任的醫(yī)生動手開刀。我們常聽到的理由是：“因為親人的骨肉之情，自己開刀的話，動手之前，手就會發(fā)抖?！钡也徽J同這個理由。
這種情況，是因為醫(yī)生們對自己缺乏自信。
如果我是外科醫(yī)生，當親人需要做手術(shù)時，我不會委托任何人，必定親手執(zhí)刀。
為什么？因為對于我來說，每一天的工作都是“真刀真槍”地干，我都會從正面面對，這樣天天積累，我一定會對自己的手感、技術(shù)擁有自信。“完美主義”只有在每天認真的工作和生活中才能產(chǎn)生。
要求每天的工作都追求“完美”，這很苛刻，也很困難。但是如果你真心想把事情做得令人滿意，除了竭力做到“完美”之外別無他法。成敗取決于“最后1%的努力”，我從年輕時開始就把貫徹“完美主義”作為信條。
一方面，這是我與生俱來的、先天的性格。另一方面，這也是從我從事產(chǎn)品制造的經(jīng)驗中學來的，是后天形成的觀念。
在制造產(chǎn)品的過程中，哪怕99%都很順利，但只要最后的1%因疏忽而出了問題，那么前面所有的努力都會前功盡棄。這樣的事情時常發(fā)生，特別是新型陶瓷的制作，只要一個小差錯，很小的一點粗心，就會造成致命的失敗。這種事情絕不少見。
新型陶瓷的制作，需要按比例將粉末狀態(tài)的金屬氧化物—氧化鋁、氧化硅、氧化鐵、氧化鎂等原料混合后，放在模具內(nèi)加壓成型，然后在高溫爐中燒結(jié)，出爐的半成品還要進行研磨，對表面進行金屬加工處理。完成一個產(chǎn)品需要許多道工序，而且每道工序都需要精細的技術(shù)，每位員工工作時都必須全神貫注。
因此，要完成一個產(chǎn)品，99%的努力是不夠的。一點差錯、一點疏忽、一點馬虎都不能允許。任何時候都要求100%的“完美主義”。
如果懈怠了最后1%的努力，就會產(chǎn)生不良品，那么材料費、加工費、電費不說，前面各道工序所花費的時間、精力、智慧，所有一切也都全部泡湯。在多道工序中只要有一道工序出現(xiàn)微小的缺陷，之前的全部努力都化為泡影。同時，還會讓等候著產(chǎn)品的客戶蒙受巨大的損失。
京瓷生產(chǎn)的電子工業(yè)用各類陶瓷零件，幾乎全都是按客戶訂單生產(chǎn)的?？蛻舳际请娖鲝S家，“我們機器中的重要零件，要使用你們京瓷生產(chǎn)的新型陶瓷，請按這種規(guī)格制造，要求你們某月某日交貨?！蔽覀兊匿N售員就這樣從客戶處獲得訂單。
客戶機器裝配的日程安排，與京瓷提供的配件交貨期是緊密相連的，京瓷必須嚴格遵守預(yù)定的交貨期。在生產(chǎn)過程中只要發(fā)生一點點差錯，承諾的交貨期無法兌現(xiàn)，就是違約，那將損害公司的信譽。例如，臨近交貨期了，因工作不到位而產(chǎn)生了不良品；如果該產(chǎn)品的制造周期是兩個星期，而問題又發(fā)生在最終出貨階段時，就意味著要再花兩個星期去重新制造產(chǎn)品。
如果真是這樣，銷售員就得立刻向客戶解釋，并且一個勁兒地低頭道歉，請求再寬限兩個星期。這時往往會遭到客戶的嚴厲訓斥：“產(chǎn)品委托給了你們這樣的公司，就要連累我們整個生產(chǎn)線停產(chǎn)嗎？”“再也不會和你們這樣的公司做第二次生意了！”
我們的銷售員，一個大男人遭到如此責罵，哭著鼻子狼狽而歸。這樣的事情真的發(fā)生過。這些痛苦的經(jīng)驗使得“工作一定要追求完美主義”的理念滲入我的骨髓。
為了防患于未然，自始至終，我要求每個人的神經(jīng)都必須高度集中，注意到事情的方方面面。除此之外別無他法，我要求員工無論什么細節(jié)都要精心對待。
這種將意識高度集中的做法叫作“有意注意”。與之相對地，聽到聲響，突然回頭，予以注意，這就叫“無意注意”。
工作中要做到“有意注意”相當困難。需要靠平時不斷訓練、養(yǎng)成習慣才行。
工作中要做到“有意注意”相當困難。需要靠平時不斷訓練、養(yǎng)成習慣才行。
如果不論做什么事都能貫徹“有意注意”，那么，不僅能大大減少差錯和失誤，而且當問題出現(xiàn)時，也能夠立即抓住問題的本質(zhì)，迅速予以解決。
不管多么細小的工作都要用心去做，投入100%的力量。正是因為貫徹了這樣的“完美主義”，才使京瓷在不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品的同時，獲得了持續(xù)的成長和發(fā)展。
橡皮絕對擦不掉的錯誤
能做成事業(yè)的人，都是掌握了“完美主義”，并將它貫徹始終的人。
這不只是限于制造業(yè)，所有的行業(yè)、所有的職位都適用這一條規(guī)則。
京瓷還是小企業(yè)時曾發(fā)生過這樣的事。當時，我在會計方面有不理解的地方，就一一向財務(wù)部長提出疑問。這讓他大傷腦筋，我提的都是“財務(wù)報表怎么讀”“復(fù)式簿記的處理方式”等這樣的問題。一個連會計的“會”字都不認識的人卻提出了這么多形形色色的問題，那位年長的財務(wù)部長每次都露出不悅的神情。不過我雖然年輕，卻是他的上司，他也不好太敷衍了事?！俺ＷR都不懂，盡提些幼稚的問題，”他內(nèi)心一邊這么想，一邊勉強應(yīng)答。
有一次，這位部長說明的數(shù)字我無法接受，我連連追問，弄得他非常窘迫，無言以對。最初他看我是外行，不把我放在眼里，但在我再三追問之下，證明他的數(shù)字有誤。他大概也感到不對頭，輕輕地連聲說了幾句“對不起”，趕緊拿來橡皮將錯誤的數(shù)字擦去。對他的這種做法，我實在難以容忍。
只要一個文字、一個數(shù)字錯了，就有可能造成工作上的致命后果。這一點他毫無意識。如果這種性質(zhì)的事發(fā)生在新型陶瓷的制造過程中，會造成無法挽回的嚴重損失。
所以，當時我大發(fā)雷霆，狠狠地批評了他。
當會計的人，為了便于擦改數(shù)字，先用鉛筆寫，發(fā)覺錯了就用橡皮擦掉再重寫，他們認為沒什么大不了。正因為以這種心態(tài)做事，所以非常簡單的錯誤卻總是改不過來。
發(fā)生了錯誤用橡皮擦掉、重新再寫就行了，抱有這種想法的人不在少數(shù)。
但是，在工作中有很多用橡皮絕對擦不掉的事情，而且，抱著“錯了改改就行”這種想法做事，小的失誤就會頻繁發(fā)生，其中就隱含了導致無法挽救的重大錯誤的危險性。
無論何時何事，“錯了改改就行”的想法絕對不能允許。平時就要用心做到“有意注意”，不允許發(fā)生任何差錯。貫徹這種“完美主義”才能提高工作質(zhì)量，同時提升人自身的素質(zhì)。
最重要的是“注重細節(jié)”
工作要想做到“完美無缺”，就必須注重細節(jié)。
我學會這一點，是在新型陶瓷研究開發(fā)剛開始后不久。新型陶瓷的粉末在進行混合時要使用罐磨機—一種陶瓷器具，其中放入球形石塊，罐磨機轉(zhuǎn)動時石塊滾動將原料粉末細化。
某一天，我的一位前輩技術(shù)員坐在清洗場上，用刷子仔細洗刷罐磨機中的石塊。這個人一貫工作認真，但沉默寡言，一點不引人注目，正如此時他又在默默地做著清洗石塊這樣簡單枯燥的工作。
“爽爽快快洗了不就行了嗎？這么做不是不得要領(lǐng)嘛！”我一邊嘟囔一邊就想走開了。但是我想了想，突然停下了腳步。我開始用心觀察，只見他正用刮刀將石塊中的粉末剔除。石塊常會產(chǎn)生缺損，在凹陷處就會粘附上前一次試驗用的粉末。這位前輩用刮刀仔細將粉末刮除后，再用刷子用心清洗。
不僅如此，他還用掛在腰間的毛巾將洗過的石塊擦拭得干凈光滑。
看到這種情景，我的頭上好像挨了一棒，受到了很大的沖擊。
由于新型陶瓷的性質(zhì)非常細膩，因此罐磨機中殘存的粉末就會成為新試驗時的“雜質(zhì)”，阻礙原料的精確混合。
因此，每天實驗結(jié)束后，用過的器具都必須用水洗干凈。當時我認為清洗石塊不過是一件雜差，與研究開發(fā)沒有直接關(guān)系，所以清洗作業(yè)每次都草草了事。因為草率從事，混入雜質(zhì)，所以總是達不到預(yù)期的效果。此時此刻，我終于明白了，我為自己感到羞恥，并進行了深刻的反省。
做好工作必不可少的認真態(tài)度—前輩具備，我卻缺乏。這件事意味著什么呢？
必須注重細節(jié)。
清洗實驗用的器具，這好像是雜差，是很單純的作業(yè)，但是正因為是單純的作業(yè)，就更有必要精心做好。德國有句格言：“神寄宿在細節(jié)處?！笔挛锏谋举|(zhì)決定于細節(jié)，美好的事物產(chǎn)生于注重細節(jié)的認真態(tài)度。
比道理更重要的是重視經(jīng)驗。
翻閱無機化學的教科書，關(guān)于新型陶瓷，書上寫著：將氧化鋁、氧化硅、氧化鐵等原料混合，成型，高溫燒結(jié)。
確實，從理論上講，書上寫得不錯，但實際上并不那么簡單。不親臨現(xiàn)場，不親自動手，不反復(fù)試驗推敲，許多事情都弄不明白，罐磨機的清洗就是一例。只有把理論和實際結(jié)合起來，才可能把技術(shù)開發(fā)做得非常出色。
不厭其煩，持續(xù)、專業(yè)地工作。
無論做什么工作，只有天天持續(xù)努力才會進步。即使是清洗，這種簡單枯燥的工作，在天天持續(xù)努力的過程中也能夠積累非常有用的技術(shù)和經(jīng)驗。如果討厭做這樣的努力，缺少“持續(xù)力”，那么，要做出優(yōu)良的產(chǎn)品，要完成讓自己和別人都滿意的工作，是不可能的。
這些涉及工作本質(zhì)的基本理念以及勞動的基本態(tài)度，就是在這位默默工作的前輩身上學到的。制作“會劃破手的”嶄新的產(chǎn)品必須是“會劃破手的”、嶄新的。我一直這么想。
所謂“會劃破手的”、嶄新的產(chǎn)品，就是要像剛做出的嶄新的紙幣那樣，手感、質(zhì)感都很好，美觀悅目，無可挑剔?！皶澠剖值摹边@個詞，是用來形容有價值的產(chǎn)品的、我自己個性化的語言。
為了用陶瓷制作半導體封裝（將用于電子設(shè)備的半導體基板封裝，以保護基板不受外界環(huán)境的影響，同時又能接續(xù)電流），我們京瓷公司由一位工程師牽頭，組成了一個研究小組，負責推進這一項目。
這項研發(fā)工作，需要高精的技術(shù)，需要多道嚴格的作業(yè)工序，這些都是京瓷從未有過的。僅僅做出樣品的過程，就花費了難以想象的時間和辛勞。
這位工程師把做好的樣品拿給我看：“社長，雖然經(jīng)歷辛苦，現(xiàn)在總算把東西做出來了。”我接過來看了一眼。不用說，我心里非常清楚，這個樣品是他們汗水的結(jié)晶，其中包含了他們苦心鉆研的技術(shù)的精華。
但是，我只看了一眼，就覺得這并非我所期待的理想的產(chǎn)品。因為看上去總覺得它“不純凈”。
陶瓷半導體封裝是用新型陶瓷原料，放進氮、氫混合的氣體在爐中燒結(jié)而成的。如果產(chǎn)品上稍稍附著一點脂肪，燃燒時它就會炭化，產(chǎn)品就會呈現(xiàn)淺灰色。這就是我所看到的“不純凈”。
對于負責研發(fā)的這位工程師來說，或許有點冷酷無情，但我還是下了結(jié)論：“性能或許尚可，但它不合格，它的顏色不夠鮮亮?！?/p>
他的臉色一下子變了。這可以理解，因為自己傾注全力開發(fā)出來的樣品，我卻不是憑它的“性能”而是憑“外觀”就否定了它，他難以接受。
于是他沉著臉反駁道：“社長也是技術(shù)出身的，希望你做出合理評價，顏色不鮮亮同產(chǎn)品的性能無關(guān)?！?/p>
“性能方面或許滿足了相關(guān)要求，但它不是合格的完成品?！蔽艺f著，把樣品退還給他。
具備優(yōu)良性能的產(chǎn)品應(yīng)該是外觀令人賞心悅目的產(chǎn)品。
因為“外觀”就是“最外顯的品質(zhì)內(nèi)容”。
外表賞心悅目的產(chǎn)品也會讓人覺得是性能優(yōu)良的產(chǎn)品。
我又強調(diào)說：
新型陶瓷本來應(yīng)該是純白的。人們看到它時，會不禁產(chǎn)生不忍用手去碰的敬畏之心。冒失地用手觸摸，會覺得有“手甚至會被劃破”這樣的虔敬之心。如果外表能做到如此美麗，那它的性能也一定是最好的。
我把這樣的產(chǎn)品稱為“會劃破手的”嶄新的產(chǎn)品。
太好看了，太完美了，用手摸它、觸碰它，手甚至會被劃破！制造如此完滿無缺的產(chǎn)品，就是我的目標！
回憶起來，這樣的形容詞，是我幼小的時候常聽我父母說的。
眼前擺著的東西太出色了，令人著迷，人們對它懷著憧憬、敬畏之念，不忍心用手玷污它。在這種情形下，父母就用“會劃破手的”這個詞來形容它。所以這話我也常常脫口而出。
要確信自己一定要做到“已經(jīng)最好，好得不能再好了”。為了把產(chǎn)品做到這樣的程度而不惜一切努力—這種“完美主義”，是企望登上“創(chuàng)造”這座高山山頂?shù)娜藗儫o論如何必須具備的理念。
事先“看見完成時的狀態(tài)”就定能成功
想要成就某項事業(yè)，就應(yīng)該時時描繪這一事業(yè)的理想狀態(tài)。同時，對于實現(xiàn)這個理想的過程也要反復(fù)思考，直到“看得見”這個過程為止。這一點很重要。
在第二電電（現(xiàn)在的KDDI）開始移動通信事業(yè)的時候就是這樣。這是我在自己的各個人生關(guān)頭體驗過的事實。
“手機的時代即將到來?！碑斘易龀鲱A(yù)言時，周圍的人們或者疑惑，或者否定，都認為那是不可能的事。
但是，我對手機未來的發(fā)展已經(jīng)清楚地“看見了”。
手機是一種隱藏著無限可能性的產(chǎn)品。它將以何種速度發(fā)展，如何普及，以何種價格、什么尺寸在市場流通，這些問題的答案在第二電電的事業(yè)正式開始之前，已在我頭腦里清晰呈現(xiàn)。
為什么？因為通過京瓷經(jīng)營的半導體零部件事業(yè)，我已經(jīng)了解到有關(guān)手機技術(shù)革新的進展情況和速度，我當時已經(jīng)具備了充分的信息和知識。
起初，“移動電話”很大，要用肩扛，被稱為“肩扛電話”。后來，由于組成它的各種集成電路得以壓縮到小型的半導體內(nèi)，所以“移動電話”快速地實現(xiàn)了小型化。因此，手機這一新商品必將以驚人的速度普及。對于這一切，當時我已經(jīng)有了相當精確的預(yù)測。
同時，“契約費是多少”“基本月租費是多少”“話費是什么價格”，這些關(guān)于對將來的價格設(shè)定的問題，我也事先都想清楚了。當時，一位干部將我講的數(shù)據(jù)記在了筆記本上。到移動通信事業(yè)正式開始時，他翻閱筆記，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實際的費用體系與我當初預(yù)測的數(shù)據(jù)幾乎沒有差別。
這就是所謂事先已經(jīng)“看見了”。
在頭腦里思考再思考，反復(fù)進行模擬演練，就能看見未來。
“想做成這樣”，描繪這種理想，把開始時的想法，提升為強烈的愿望，24小時不斷思考，使成功的形象在眼前鮮明浮現(xiàn)。這一點非常重要。
當你對事情的各個細節(jié)都有了明確的印象，最后的結(jié)果一定是成功。
最初只是理想，然后逐步與現(xiàn)實接近，最后理想與現(xiàn)實的界限消失，好像理想已經(jīng)實現(xiàn)。這種實現(xiàn)的狀態(tài)，已經(jīng)完成的形象，就會在頭腦中，或者在眼前鮮明地呈現(xiàn)：不是黑白色，而是要以鮮明的彩色出現(xiàn)。只要你反反復(fù)復(fù)思考，這種現(xiàn)象就會在實際中出現(xiàn)。
反過來說，缺乏強烈的愿望和深入的思考，事前看不到結(jié)果，那么，可以說事業(yè)和人生的成功都是靠不住的。
抓住一切機會磨煉“敏銳度”
在生產(chǎn)現(xiàn)場，有時會聽到機器發(fā)出的異音。這時，我就會說：“沒聽見機器在哭泣嗎？”我會對現(xiàn)場負責的人員提出批評。
機械有故障，往往都是先發(fā)出異音。之前聲音一直正常悅耳，此時突然產(chǎn)生異音，肯定說明機械出了問題。但是，因為機械的動作可能仍然與平常一樣，所以問題往往容易被忽略。我把現(xiàn)場人員的“敏銳度”不佳當作一個問題，向他們嚴肅指出“要磨煉敏銳度”。
我?guī)缀躔B(yǎng)成了一種習慣。我坐車時，只要聽到車子稍有異音，就會對駕駛員說：“車子不對頭，好像有問題?！钡{駛員基本上都會回答：“同平時一樣，沒問題?！憋@得毫不在意。
這就是“敏銳度”的差異。
人們都說“沒變化，沒問題”，而我說“不正常，有問題”。結(jié)果把車開到修理廠一查，發(fā)現(xiàn)軸承缺了一顆彈子，這樣的事例多得是。
這樣一種細膩的“敏銳度”是在工作中“貫徹完美主義”必不可缺的。“敏銳度”太差，反應(yīng)遲鈍，即使產(chǎn)品已經(jīng)提醒你發(fā)生了問題，提示你解決的辦法，你仍可能不留神，而錯過解決問題的最佳方法和時機。
同樣，就工作現(xiàn)場的整理整頓，我也會不厭其煩，提醒員工們注意。
可以說這也是一個“敏銳度”的問題。
可能是了解了我凡事用心的習慣吧，現(xiàn)在即使我突然進到工作現(xiàn)場，那里一般都能保持整潔。
但有時我看到在辦公桌上、檢驗臺上擺放的資料不整齊，有的朝東，有的朝西，我就會感到非常別扭，因為桌子和紙張的形狀都是長方形的，而資料卻斜放或橫放就會顯得很不整齊。
“既然桌面是長方形的，資料的放置應(yīng)當與它一致，才顯得協(xié)調(diào)，否則，感覺就不舒服。資料擺放要與桌邊對齊。”
我這樣說了以后，凡是資料、筆架等斜放的，他們就都給調(diào)整過來，使之與桌邊平行。
即使是物品放置這么細小的事情，也要給人一種整齊協(xié)調(diào)的感覺。
這在工作中也一樣。
桌上的東西沒放整齊，缺乏平衡感，心就靜不下來—只有具備如此細膩的“敏銳度”，才能在問題發(fā)生時就很快意識到“不對頭”，從而迅速采取對策，把事情做得完美無缺。
不是“最佳”，而是“完美”
京瓷創(chuàng)業(yè)大約20周年的時候，法國一家大企業(yè)休蘭伯爾公司的董事長詹恩·里夫先生來訪日本。
休蘭伯爾公司在石油開采領(lǐng)域具備極其高超的技術(shù)，是一個非常優(yōu)秀的企業(yè)。它能夠使用電波測定地層狀況，確定鉆頭接近石油層的適當位置。里夫董事長出身于法國的貴族名門，是當時法國社會黨實力政治家們的好友，并一度成為法國政府內(nèi)閣候選人，是很出色的人物。
里夫社長來日訪問，忙中抽空，特地來京瓷拜訪我。“所做的行業(yè)完全不同，這位董事長為什么找我？”我感到奇怪。一問才知道，原來他要來同我談?wù)摻?jīng)營哲學。
當時我不太了解休蘭伯爾公司和里夫董事長，但見面一談發(fā)現(xiàn)，果然不凡，將公司辦成世界屈指可數(shù)的大公司，這個人物擁有出色的經(jīng)營哲學。
我們雖然是初次見面，卻是情投意合。后來，接受他的邀請，我還在美國與他再次會面，歡談到深夜。
當時，里夫董事長談到：“休蘭伯爾公司的信條就是盡力把工作做到最佳?！?/p>
對他這句話，我一方面表示贊賞，同時又講了下面一段話：
“最佳”這個詞，是同別人比較，意思是比較起來是最好的。這是一種相對的價值觀，因此，在水平很低的群落里也存在著“最佳”。所以，我們京瓷的目標不是“最佳”，而是“完美”?！巴昝馈蓖白罴选辈灰粯?，它是絕對性的，不是同別人比較，而是它自身具備可靠的價值，因此，不管別人如何，世上沒有什么東西可以超越“完美”。
這就是我的主張。
那天夜里，就“最佳”與“完美”，我和里夫董事長的討論持續(xù)到深夜。最后，里夫董事長同意了我的意見。他說：“還是你說得對。今后我們休蘭伯爾公司不再把‘最佳’奉為信條，而是要把‘完美’作為信條。”
我所考慮的“完美主義”不是“更好”，而是“至高無上”。這就是我在工作中不斷追求的目標。
體悟
讓反省為“完美”畫上句號
“竭盡全力、拼命工作”，再加上“天天反省”，才能為你的完美主義畫上最美的句號。抑制“自我”，釋放“真我”，讓利他之心活躍起來，這樣的作業(yè)就是“反省”。這樣，我們的靈魂就會被凈化，就會變得更美麗、更高尚。
……
“創(chuàng)造性”地工作：每天都要鉆研創(chuàng)新
∷若只知步別人的后塵，則絕不能開拓新的事業(yè)。
∷每天，哪怕很少一點，也要在“創(chuàng)造性的工作”上下功夫。
∷無論多么渺小的工作，都積極去做，抱著問題意識，對現(xiàn)狀動腦筋進行改良。
不滿足于現(xiàn)狀，總想做得更好，總想不斷提升自己，有沒有這種“想法”或許就是產(chǎn)生“成功”與“失敗”之間差距的根源。
每天一點的鉆研創(chuàng)新，日積月累，今天比昨天進一步，希望做得更好，這種“上進心”是工作和人生中最重要的，也是進入真正的“創(chuàng)造”之門的秘訣。
敢于走“別人沒走過的路”
“我們接著要做的事，又是人們認為我們肯定做不成的事?！?/p>
這是得過新聞界最高榮譽“普利策獎”的美國著名記者戴維·哈爾伯斯坦先生所引用的我說過的話。戴維在其所著的《下一世紀》一書中，專門用一章的篇幅，講述了京瓷及其創(chuàng)業(yè)者，也就是我的故事。
他說，京瓷自創(chuàng)業(yè)以來，稻盛就以這樣的氣魄不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷向新事業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。
確實，回顧我自己至今走過的人生，凡是人們都熟知的“走慣的路”，我從未涉足過。昨天走過的路，今天再走一趟，或者去重復(fù)別人已經(jīng)走過的路，這與我的天性不合。我總是選擇別人沒走過的新路，一直走到今天。
當然，這樣的道路絕非平坦，因為誰也沒有走過。
我常做如下比喻：
我行走在田間泥濘的小道，那不能稱為路。腳底一滑就會跌入水田，蛇或青蛙突然出現(xiàn)嚇我一跳，但我仍然一步一步向前走。無意間向旁邊一瞥，那里鋪裝平整的大道上車水馬龍。如果踏上那條路自然既舒服又方便，但我卻憑著自己的意志，反而仍走那無人通行的泥濘小路，而且堅韌不拔地走到今天。
“鋪裝平整的大道”是大家都想走的、大家正在走的路。在那樣的大路上跟著別人亦步亦趨沒有趣味。若只知步別人的后塵，則絕不能開拓新的事業(yè)。
同別人干一樣的事，很難期待獲得出色的成果，因為那么多人走過的路上不會剩下什么有價值的東西。而無人涉足的新路，盡管寸步難行，卻可以有許多新的發(fā)現(xiàn)和巨大的成果。我一直這么想，也就這樣一路走來。
實際上，那些沒人敢走的泥濘之路，行走雖然艱苦，卻通向難以想象的光明燦爛的未來。
“掃地”改變?nèi)松?/p>
從京瓷創(chuàng)業(yè)到今天，半個世紀中，我充分利用新型陶瓷的特性，從各種產(chǎn)業(yè)用陶瓷零部件到各種半導體電子封裝零部件，從太陽能發(fā)電系統(tǒng)到復(fù)印機、手機等，向廣泛的事業(yè)領(lǐng)域持續(xù)地發(fā)起挑戰(zhàn)。而且，后來又投入跨行業(yè)的通信事業(yè)，涉足賓館事業(yè)等。
這并不是因為我具備各行各業(yè)的技術(shù)，而只是“每天不斷進行創(chuàng)造性的工作”，半個世紀以來持續(xù)不斷，如此而已。
每天，哪怕很少一點，也要在“創(chuàng)造性的工作”上下功夫。即使一天的進步微不足道，但若經(jīng)過十年的積累，就一定可以孕育巨大的變化。
為了說明這一點，我常用“掃地”作為例子。比如，到昨天為止，打掃車間總是用掃帚從右到左掃。那么，今天從四周向中間掃掃試試會怎樣呢？
或者，光用掃帚打掃不干凈，用拖把試試怎樣？用拖把效果不好，向上司建議，花點錢買臺吸塵器如何？買吸塵器要花成本，但從長期看，可以節(jié)省時間精力。再進一步，自己改良一下吸塵器，讓它掃地又快又干凈，如何？
就這樣，掃地這么一件小事，只要開動腦筋，就可以想出許多又快又好的辦法。
這樣天天鉆研創(chuàng)新，積累一年，你就成了掃地專家，你的經(jīng)驗就會受到車間全體人員的好評。
這樣的話，整幢大樓的清掃工作可能就會委托你負責。再后來，你就可以干脆成立清掃大樓的專業(yè)公司，并讓它發(fā)展壯大。一切亦非不可能。
如果有另一個人，認為自己“不過是掃地而已”，懶于改進，天天都漫不經(jīng)心，那么這樣的人就絕不會進步，絕沒有發(fā)展，一年之后還是老樣子，仍然磨磨蹭蹭，還是掃地而已。
這樣的事，不只限于掃地。
對工作和人生也完全一樣。
無論多么渺小的工作，都積極去做，抱著問題意識，對現(xiàn)狀動腦筋進行改良。能這么做的人和缺乏這種精神的人，假以時日，兩者之間會產(chǎn)生驚人的差距。
不滿足于現(xiàn)狀，總想做得更好，總想不斷提升自己，有沒有這種“想法”或許就是產(chǎn)生“成功”與“失敗”之間差距的根源。
每天一點的鉆研創(chuàng)新，日積月累，今天比昨天進一步，希望做得更好，這種“上進心”是工作和人生中最重要的，也是進入真正的“創(chuàng)造”之門的秘訣。
每天一點的鉆研創(chuàng)新，日積月累，今天比昨天進一步，希望做得更好，這種“上進心”是工作和人生中最重要的，也是進入真正的“創(chuàng)造”之門的秘訣。
外行的長處是可以自由發(fā)想
京瓷以及任天堂、歐姆龍、村田制作所、羅姆等，京都有一大批優(yōu)秀的企業(yè)。這些企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者原先都是各自領(lǐng)域的“外行”，或相當于“外行”的人物。
拿我來說，我大學的專業(yè)是有機化學。在臨近畢業(yè)前才學了一點與新型陶瓷相關(guān)的無機化學，所以我絕非這個領(lǐng)域的內(nèi)行、專家。
因家庭電視游戲機而一舉成功的任天堂，原先也只是做花紙牌、撲克牌的公司。推進公司快速發(fā)展的第三代社長山內(nèi)溥，過去從沒做過游戲機的硬件和軟件，可以說在這個領(lǐng)域他也完全是個“外行”。
控制設(shè)備的大型制造企業(yè)歐姆龍也一樣。戰(zhàn)后，創(chuàng)業(yè)者立石一真在美國第一次看到“微型開關(guān)”，立即產(chǎn)生一種直覺：“今后日本也一定需要這種控制系統(tǒng)的產(chǎn)品?！币郧埃⑹瘡臎]做過弱電用的產(chǎn)品，所以他創(chuàng)業(yè)開始時也是“外行”。
電子零部件企業(yè)的大家村田制作所的創(chuàng)業(yè)者村田昭，原先在京都的東山，即瓷器“清水燒”的故鄉(xiāng)做事。戰(zhàn)時，軍隊要求他制造氧化鈦電容器。他勇敢地向新事物挑戰(zhàn)，這才有了今天的村田。
羅姆是一家頗具特色的電子零部件企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者佐藤研一郎原先的志向在音樂。學生時代，因掌握了高效制造碳模電阻的技術(shù)，便以此為基礎(chǔ)開始創(chuàng)業(yè)。從這個意義上講，他也是屬于“外行”的一位社長。
這樣的共性并非偶然。
那就是：外行可以“自由發(fā)想”。
“外行”沒有先人觀念，不拘于既成的習慣、慣例，總能自由發(fā)想。這是向新事物挑戰(zhàn)時最大的優(yōu)點。
我認識到這一點，是在京瓷創(chuàng)業(yè)幾年后的事情。當時，有一家陶瓷企業(yè)委托我們生產(chǎn)某種產(chǎn)品。這家企業(yè)創(chuàng)業(yè)比我們早，規(guī)模遠遠大于京瓷，是行業(yè)內(nèi)日本屈指可數(shù)的大企業(yè)。
“因為從歐美來的新型陶瓷訂單大幅增加，自己來不及做，所以請京瓷幫忙。”說是這么說，但經(jīng)過進一步了解，他們的目的在于通過這種產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，來學習京瓷的技術(shù)。
我斷然拒絕。這時候?qū)Ψ降纳玳L才說了老實話。這段話我至今記憶猶新。
我們公司的研究所里，名牌大學陶瓷專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀人才不少。說這話有點失禮，聽說稻盛先生是地方大學有機化學專業(yè)出身，而且貴公司幾乎沒有博士。我們非常想知道，為什么貴公司能做的事，我們公司反而做不到。
聽他這么講我才意識到：“自由發(fā)想”這件事是“外行”干的，不是“專家”干的。
成就新事業(yè)的，是那些不被任何成見束縛、冒險心強烈的“外行”，而不是在該領(lǐng)域經(jīng)驗豐富、具備許多常識、積累了許多經(jīng)驗的專家。從這位社長的話中，我獲得了這一感想，并聯(lián)想到各種事情。
希望諸位讀者，也要“自由發(fā)想”，抱著強烈愿望，去挑戰(zhàn)新事物。
既然定了計劃，就一定要實現(xiàn)
我在1982年京瓷的經(jīng)營方針發(fā)表會上提出了如下口號：
實現(xiàn)新的計劃關(guān)鍵在于不屈不撓、一心一意。因此，必須聚精會神，抱著高尚的思想和強烈的愿望，堅韌不拔地干到底。
這一段話，是從提倡積極思考的哲學家中村天風先生的著作中摘錄的。
這段話的意思是：如果你期望實現(xiàn)新的計劃，那么，不管遇到什么樣的困難也絕不能放棄。必須全神貫注、全力以赴，用高尚的思想和強烈的愿望不斷描繪心中的藍圖。這一點非常重要。只要做到這一點，那么無論什么困難的目標都一定能達成。
通過這句經(jīng)營口號我想表達的是：在人的“思想、愿望”里面包含著成就事業(yè)的力量。特別是，如果這種“思想、愿望”是高貴的、美好的、純粹的，并且是一以貫之的，那么，它就會發(fā)揮最大的力量，實現(xiàn)人們認為無法實現(xiàn)的計劃和目標。
在人的“思想、愿望”里存在著巨大的力量。對于這一點，一般人感到難以理解，所以，他們新的計劃建立不久，就開始擔憂起來：“市場環(huán)境不是在變嗎？”“或許會遭遇預(yù)料之外的障礙?！?/p>
“如果失敗了怎么辦？”
然而，一旦心中產(chǎn)生這種杞人憂天似的煩惱，產(chǎn)生哪怕一絲的不安和恐懼，那么這種“思想、愿望”所持有的力量就會大幅衰減，計劃和目標就變得無法實現(xiàn)。
我打出這一口號之后兩年，為了親自證明人的這種純粹的“思想、愿望”究竟可以成就多么偉大的事業(yè)，借以激勵更多的人，我毅然投身于第二電電這一宏大的事業(yè)。
1984年，隨著通信自由化，京瓷和其他兩家企業(yè)報名參與通信事業(yè)，新電電三家企業(yè)開始了競爭。這三家企業(yè)中，以京瓷為母體的第二電電，與其他兩家相比，處于絕對的劣勢，這是事前輿論的評判。
那是因為作為經(jīng)營者，我自己就沒有通信事業(yè)的經(jīng)驗，京瓷也缺乏通信技術(shù)的積累。其他兩家分別可以利用現(xiàn)有的鐵路和公路，在沿線鋪設(shè)光纜，但京瓷卻不得不單獨開辟自己的通信網(wǎng)絡(luò)，必需的基礎(chǔ)設(shè)施只能從零開始構(gòu)建。另外從營業(yè)角度講，因為母公司京瓷的規(guī)模尚小，在獲取客戶方面也比較困難，等等。
但實際上，營業(yè)開始后不久，就在“這也缺、那也缺，什么都是劣勢”之中，開張后的第二電電，在新電電三家企業(yè)中，取得了最為優(yōu)異的成績，一路領(lǐng)先。
這是因為第二電電雖然是“外行”，但是投入這項事業(yè)的“思想、愿望”卻比哪家公司都要強烈而且純粹。只要具備這種強烈而美好的愿望，事業(yè)所需要的技術(shù)和經(jīng)驗，此后就會源源不斷地流入。
我揭示了一個純粹的、合乎大義名分的目標：“降低通信費用，對信息化社會的國民做出貢獻。”我決心創(chuàng)建第二電電。同時這個“思想、愿望”是不是真的高尚而且純粹，我又用“動機至善、私心了無”這句話來嚴格地逼問自己。
“想創(chuàng)建第二電電”，這是為了“讓自己成為更大的富翁嗎”？是為了“讓自己更加出名嗎”？這是從私利私欲出發(fā)的愿望呢？還是從“為社會、為世人”，即從良知良心、不夾雜私心出發(fā)的愿望呢？我對照“動機至善、私心了無”這八個字，連續(xù)幾個月，不停地自問自答。
在確認自己“沒有任何私心”以后，我才決心踏上第二電電的創(chuàng)業(yè)之路。
當時的京瓷在東京等中心城市是一個知名度很低的企業(yè)，銷售額只有2500億日元。這種微不足道的地方中堅企業(yè)，居然向銷售額幾萬億日元的國營企業(yè)NTT發(fā)動挑戰(zhàn)，簡直太莽撞、太不自量力了，正如堂吉訶德手持長矛沖向風車一樣。世間凈是這樣的諷刺和評論。
然而，我對這一事業(yè)的成功，從來沒有絲毫的懷疑。因為我對人的“思想、愿望”所持有的巨大力量深信不疑。
活躍在20世紀初期的英國啟蒙思想家詹姆斯·埃倫，在他所著的《原因與結(jié)果的法則》一書中，非常精彩地表達了這個觀點：
心地骯臟的人因為害怕失敗而不敢涉足的領(lǐng)域，心靈純潔的人隨意踏入就輕易獲勝，這樣的事例并不鮮見。原因是，心靈純潔的人總是氣定神閑，他們總是以更為明確、更強有力的目的和意識來引導自己能量發(fā)揮的方向。
我認為，只要抱著純粹的、美好的、強烈的愿望，付出不亞于任何人的努力，那么，任何困難的目標都一定能夠?qū)崿F(xiàn)—這就是京瓷和第二電電成長發(fā)展的歷史已經(jīng)證明的“真理”。
“只要具備純粹而強烈的愿望，就必定能成功！”相信這一點，自始至終懷抱一顆純凈而美好的心，付出不亞于任何人的努力，新的事業(yè)就一定能成功。
樂觀構(gòu)思、悲觀計劃、樂觀實行
開拓新事業(yè)并讓它獲得成功的人，多數(shù)是天性樂觀的人，他們能夠開朗明快地描繪自己的未來。
“頭腦里閃過這樣的念頭，按現(xiàn)在的情況實現(xiàn)的可能性不高，但要是拼命努力的話，一定能夠成功。那么，干起來吧！”這種性情樂觀的人容易接近成功。
因此，在推進看來非常困難的新事業(yè)時，我經(jīng)常起用這種“盲目樂觀的馬大哈式的人物”。
他們雖然頭腦簡單、有點“馬大哈”，但聽到我新的設(shè)想時，馬上就會天真地表示贊同：“這很有意思，一定得干！”甚至當場卷起袖管，躍躍欲試。我常常委派這樣的人擔任新項目的領(lǐng)頭人。
頭腦聰明的人中悲觀論者居多。這些人頭腦敏銳，自以為有先見之明，似乎在事情實行之前就能判斷成敗。因此，當和他們提到新的構(gòu)想時，他們往往下消極否定的判斷：“這很難”，“實現(xiàn)的可能性不大”。悲觀派雖然有一定的先見之明，但他們的消極態(tài)度往往抑制了項目的實行力和推進力。
而樂觀派正好相反。雖然看到前景中有暗淡處，但他們卻有前進的動力。所以在項目構(gòu)思和開始階段，我會借用樂觀派的力量，讓他們當牽頭人。但是，當這種構(gòu)想進入具體計劃時，再全部委托樂觀派就很危險。因為樂觀派的動力容易失控、陷入莽撞，或誤入歧途。
這時就要委托性格謹慎、深思熟慮、對事物善于觀察的人當副手，事先設(shè)想到所有的風險，慎重細致地建立起實際的行動計劃。
不過，一味謹慎也不行。
這些人在設(shè)想的困難和障礙面前，往往鼓不起實施的勇氣，所以計劃一旦進入實行階段，又要回到樂觀論，必須采取堅決果斷的行動。
“樂觀構(gòu)思、悲觀計劃、樂觀實行?！蔽艺J為，這就是向新課題發(fā)起挑戰(zhàn)最好的方法。
將創(chuàng)造發(fā)明導向成功的“正確的地圖”
新型陶瓷技術(shù)革新的先驅(qū)—給予我這一光榮的稱號，我覺得過獎了。如果說，我能獲得如此之高的評價，我認為，那是因為我對新型陶瓷寄予的期望特別強烈的緣故。
在技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，要取得革命性的成果，光有專業(yè)知識，光積累技術(shù)還不夠，還必須對工作具備強烈的“愿望”。特別是在未知領(lǐng)域開拓事業(yè)，“無論如何，一定要把這樣的東西做出來”，這種強烈的愿望絕對必要。
具備了這種強烈的愿望，在未知領(lǐng)域遭遇意想不到的困難時，才能克服它，才能將工作向前推進。其結(jié)果，就能超越常識，做出劃時代的發(fā)明創(chuàng)造。
如果要打比方，所謂技術(shù)創(chuàng)新，所謂發(fā)明創(chuàng)造，就像沒有指南針的小船航行于漆黑的大海之上。在伸手不見五指的海面上，要保持正確的方向，要順利到達目的地，所必需的就是對工作的強烈的愿望。
漆黑一團之中，沒有燈塔，連星光也沒有，沒有任何辦法可以確定前進的方向。小船該駛向何方，困頓迷惑，甚至因為恐懼，不敢前進一步。但如果陷于迷惑、束手無策，就必定無法前進。因此，在開拓前人未涉的領(lǐng)域時，在自己的心中，必須具備指引方向的指南針，借以堅定前進的信心。所謂心中的指南針，就是類似于“信念”的強烈愿望。
在新型陶瓷這個行業(yè)內(nèi)，京瓷是最后出發(fā)的。開始時，技術(shù)、設(shè)備、人才都不足，所擁有的只有“愿望”。但是，京瓷的發(fā)展證明，只要有這種“愿望”，只要這種“愿望”足夠強烈，就足以克服任何不利條件，達到預(yù)定的目的地。
當然，劃時代的發(fā)明創(chuàng)造，不是只要一兩年就能輕易做到的。有時即使10年、20年也達不到預(yù)定的目標。但是，如果因此半途而廢，那么，任何新事業(yè)都不可能成功。
而強烈的愿望，就是在達到成功之前絕不放棄，一步一步前進，天天鉆研創(chuàng)新，日積月累。所謂強烈的愿望，就是靠這種執(zhí)著的努力來支撐。
京瓷以新型陶瓷的結(jié)晶技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的太陽能電池就是一個突出的例子。取得今天的成功，我們花費了將近30年的時間，但現(xiàn)在它已經(jīng)成為京瓷的主力事業(yè)。
就是說，“無論如何也想這么干”這種強烈的愿望是事業(yè)的起點?！安还茉鯓右惨^續(xù)干下去”這種持續(xù)不斷、不知疲倦的努力、鉆研和創(chuàng)新，就是事業(yè)成功的推動力。
一步一步踏實的工作，一段一段扎實的業(yè)績，積累3年、5年乃至10年，就像烏龜爬行一樣，就一定會幫助你取得成功。就算別人說你“泥土氣”“沒效率”，你也絕不能退縮。
有時，拼命、踏實、持續(xù)努力的人自己也會產(chǎn)生懷疑：“這么干下去，到底能成何事呢？”
這時候我就想對他們說：
天天不懈努力，鉆研創(chuàng)新，這就是到達技術(shù)革新終點的“正確的地圖”，就是通向成功的確鑿的道路。
事實上我自己就是這樣。
我沒有可以夸耀的高學歷，上蒼也沒有賦予我杰出的才能。我努力去喜歡自己的工作，強迫自己投入到新型陶瓷的研究中去。在這個過程中，我對新型陶瓷真的產(chǎn)生了興趣，不知從何時起，就一頭鉆了進去。
后來，按照客戶的要求，我一心一意、踏實努力，不斷鉆研創(chuàng)新。因此，不僅經(jīng)營的企業(yè)在新型陶瓷領(lǐng)域內(nèi)首屈一指，而且我本人也成了這一領(lǐng)域的專家，從產(chǎn)、官、學各方面都獲得了很高的評價。
我意外獲得了“新型陶瓷先驅(qū)者”的榮譽，但回顧自己的人生，首先浮現(xiàn)在我頭腦里的就是“天天鉆研創(chuàng)新就能孕育真正的創(chuàng)造和成功”這句話。這實在是太過平凡的經(jīng)驗。
即使每一天的努力和鉆研創(chuàng)新只有很小一點點成績，但是，如果積累1年、5年、10年，那么進步之大就極為可觀，最終就能獲得驚人的創(chuàng)造性的豐碩成果。
體悟
改善與改良最重要
即使是平凡簡單的工作，只要不斷地鉆研創(chuàng)新，也會帶來飛躍性的進步。在每天的工作中時刻思考“這樣做是否可行”，帶著“為什么”的疑問，今天勝過昨天，明天勝過今天，持續(xù)不斷地對工作進行改善與改良，最終一定能取得出色的成就。
