淑艷

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班杜拉的自我效能理論

社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉（Albert Bandura）從社會(huì)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)出發(fā)，在1982年提出了自我效能理論，用以解釋在特殊情景下動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因。自我效能感是個(gè)人對自己完成某方面工作能力的主觀評估。評估的結(jié)果如何，將直接影響到一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)。自我效能理論一經(jīng)提出，就引起了動(dòng)機(jī)心理學(xué)家們的極大興趣。

?概述

班杜拉的自我效能理論

社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉（Albert Bandura）從社會(huì)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)出發(fā)，在1982年提出了自我效能理論，用以解釋在特殊情景下動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因。自我效能感是個(gè)人對自己完成某方面工作能力的主觀評估。評估的結(jié)果如何，將直接影響到一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)。自我效能理論一經(jīng)提出，就引起了動(dòng)機(jī)心理學(xué)家們的極大興趣。

班杜拉對心理學(xué)的主要貢獻(xiàn)之一在于他提出了社會(huì)學(xué)習(xí)理論。在社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，既可以看出行為主義的影子，又可以看到認(rèn)知心理學(xué)的影響。他堅(jiān)持行為主義心理學(xué)的一些基本觀點(diǎn)，如強(qiáng)調(diào)研究人類的行為，強(qiáng)調(diào)客觀化的研究原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)中強(qiáng)化的作用；但另一方面，他也探索了內(nèi)部的心理過程，強(qiáng)調(diào)自我因素對行為的中介調(diào)節(jié)作用。他主張行為和認(rèn)知的結(jié)合；主張必須以環(huán)境、行為、人三者之間的交互作用來解釋人的行為。

班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論與傳統(tǒng)的行為主義對學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不同。傳統(tǒng)的行為主義者認(rèn)為學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，而班杜拉認(rèn)為人除了直接學(xué)習(xí)外，更重要的還在于他可以通過觀察去進(jìn)行間接學(xué)習(xí)。人的社會(huì)行為大部分是通過觀察學(xué)習(xí)獲得的?！坝^察學(xué)習(xí)”是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的一個(gè)重要概念，亦稱之為“替代學(xué)習(xí)”。用班杜拉的話來說“一個(gè)替代學(xué)習(xí)事件可以這樣來定義，既經(jīng)由對他人的行為及其強(qiáng)化性結(jié)果的觀察，一個(gè)人獲得某些新的反應(yīng)，或現(xiàn)存的行為反應(yīng)特點(diǎn)得到矯正。同時(shí)在這一過程中，觀察者并沒有外顯性的操作示范反應(yīng)?！睆倪@一定義中我們可看出觀察學(xué)習(xí)的以下特點(diǎn)：一是觀察學(xué)習(xí)并不必然具有外顯的反應(yīng)；二是觀察學(xué)習(xí)并不依賴直接強(qiáng)化；三是認(rèn)知過程在觀察學(xué)習(xí)中起著重要作用。由此，班杜拉認(rèn)為強(qiáng)化除了對直接行為后果的外部強(qiáng)化外，還有替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化。替代強(qiáng)化指觀察到別人的行為受到獎(jiǎng)懲強(qiáng)化時(shí)，對自己的行為也有一個(gè)間接的強(qiáng)化作用。自我強(qiáng)化是指在行動(dòng)的過程中，人們根據(jù)自己設(shè)立的一些內(nèi)在的行為標(biāo)準(zhǔn)，以自我獎(jiǎng)懲的方式，對自己的行為進(jìn)行調(diào)節(jié)。自我效能理論正是從這兩種強(qiáng)化的作用發(fā)展而來的。班杜拉認(rèn)為強(qiáng)化并不像傳統(tǒng)的行為主義者所認(rèn)為的是學(xué)習(xí)的必要條件，而是一種促進(jìn)條件。譬如小孩子喜歡玩“過家家”的游戲，在沒有外部強(qiáng)化的情況下，他們?nèi)詴?huì)玩得很開心。

替代強(qiáng)化的作用機(jī)制可以描述如下：當(dāng)一個(gè)人觀察到別人的行為時(shí)，會(huì)產(chǎn)生兩種認(rèn)識(shí)：一是認(rèn)識(shí)到行為所導(dǎo)致的結(jié)果是什么，如外界對此行為的反饋與強(qiáng)化；另一個(gè)是認(rèn)識(shí)到此任務(wù)的難度如何及其行為方式。這兩種認(rèn)識(shí)將會(huì)影響觀察者對模仿此行為的預(yù)期，此預(yù)期包括兩種成分：對行動(dòng)結(jié)果的預(yù)期及從事此行為把握的預(yù)期。這兩種預(yù)期將對觀察者是否采取此行為產(chǎn)生重要的影響作用。自我強(qiáng)化強(qiáng)調(diào)行動(dòng)是否達(dá)到了自己的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，從而受到自我獎(jiǎng)懲的內(nèi)部強(qiáng)化。人在行動(dòng)的過程中總會(huì)有自己的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，如果達(dá)到了自己的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)更積極地去行動(dòng)，否則就會(huì)改變行動(dòng)。

對替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的深入研究，班杜拉發(fā)現(xiàn)了自我調(diào)節(jié)的重要性，他指出強(qiáng)化的作用在于激發(fā)和維持行為的動(dòng)機(jī)以控制和調(diào)節(jié)人的行為。這種作用的機(jī)制在于從先前的經(jīng)驗(yàn)中形成的對后續(xù)行為的期待。他把這種期待分成兩種：結(jié)果期待和效能期待。結(jié)果期待指的是人對自己的某一行為會(huì)導(dǎo)致某一結(jié)果的推測。如果人預(yù)測到某一特定行為會(huì)導(dǎo)致一種好的結(jié)果，那么這一行為將會(huì)被激活，受到選擇。效能期待是指人對自己能夠進(jìn)行某一行為的實(shí)施能力的推測或判斷，它是自己對自身能力的一種主觀上的評估。在“效能期待”的基礎(chǔ)上班杜拉提出了“自我效能感”，并進(jìn)行了深入的研究。

自我效能理論的啟示

自我效能理論對護(hù)理工作的啟示

1.護(hù)理管理人員應(yīng)不斷提高自我效能感,以適應(yīng)21世紀(jì)護(hù)理模式及管理工作的需要 自我效能感提高來源于心理素質(zhì)、專業(yè)護(hù)理理論與技能的提高,不斷接受實(shí)踐新技術(shù)、新知識(shí)并加以總結(jié)論證,在經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中建立起穩(wěn)固的自我效能感。

2.護(hù)理管理者應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用循證護(hù)理的思維模式 將護(hù)理科研成果、新知識(shí)、新理論、新技能應(yīng)用于護(hù)理臨床實(shí)踐活動(dòng),樹立以研究指導(dǎo)實(shí)踐,以研究帶動(dòng)實(shí)踐的觀念。提出護(hù)理問題尋找實(shí)證,用實(shí)證對病人實(shí)施護(hù)理,從而增強(qiáng)自我效能感。

3.護(hù)理管理者要注意挖掘人力資源 注意提高下屬的自我效能感,善于發(fā)現(xiàn)下屬潛在能力,為她們創(chuàng)立發(fā)展展示自我才能的機(jī)會(huì)與發(fā)展空間,從而提高團(tuán)隊(duì)自我效能感。

4.護(hù)理管理者要注重自我效能感對護(hù)理人員的影響力 雖然替代性經(jīng)驗(yàn)影響力度不及直接經(jīng)驗(yàn),但也是自我效能信息的主要來源。因此,護(hù)理管理者應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)及自身素質(zhì)與心理素質(zhì),為使護(hù)理人員建立自我效能感起到正性影響。通過專業(yè)學(xué)習(xí),提高自我效能感。

綜上所述,自我效能感理論的提出豐富了人類對行為和動(dòng)機(jī)的研究,也為臨床護(hù)理管理工作提供了可借鑒的理論框架,對提高臨床護(hù)理管理人員及從業(yè)人員自我效能感給予了啟迪,必將對臨床護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展起到推動(dòng)作用。

自我效能理論對職業(yè)教育的啟示

根據(jù)班杜拉的自我;可能理論，自我效能感與學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)成績、素質(zhì)提高、能力發(fā)展等都有密切的關(guān)系。通過長期在職業(yè)教育領(lǐng)域的實(shí)際工作，筆者認(rèn)為分析職業(yè)學(xué)校學(xué)生的自我效能感現(xiàn)狀，研究提高其效能感水平的方法和途徑有著重要意義。

1.職業(yè)學(xué)校學(xué)生的效能感現(xiàn)狀及成因相對而言，職業(yè)學(xué)校學(xué)生的效能感水平較低，形成原因主要有 (1)既往的成敗經(jīng)驗(yàn)影響自我效能感的形成。大部分職業(yè)學(xué)校學(xué)生在升學(xué)篩選中有失利的經(jīng)歷和體驗(yàn)，自然而然會(huì)對自己的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑，表現(xiàn)為自我效能感較低。有些學(xué)生雖然有各種各樣的專長和愛好，但在激烈升學(xué)競爭的中學(xué)階段，家庭、社會(huì)和學(xué)校對學(xué)生評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于單一，僅僅以學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣作為判斷學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生很少或沒有充分展示自己專長、體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，無法加強(qiáng)自我效能感。

(2)通過觀察他人獲得的替代性經(jīng)驗(yàn)影響其自我效能感的形成。近幾年，社會(huì)用人風(fēng)氣不夠正常和理性，使得很多學(xué)生產(chǎn)生了"成績再好也沒用"的誤解，導(dǎo)致了他們在學(xué)習(xí)上的不思進(jìn)取，削弱了他們提高學(xué)習(xí)效能的動(dòng)機(jī)。

(3)公眾輿論和教師錯(cuò)誤的誘導(dǎo)。不良的期望在職業(yè)學(xué)校學(xué)生形成自我效能感方面起著不可忽視的作用。如，人們(包括家長、社會(huì)、教師)對職業(yè)學(xué)校學(xué)生有一種錯(cuò)誤的偏見，認(rèn)為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生相對于重點(diǎn)高中的學(xué)生而言是"次品"。這樣的主觀印象在各種場合自覺不自覺地流露會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的自我效能感。

(4)環(huán)境的影響。職業(yè)學(xué)校學(xué)生入學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績普遍較差，文化基礎(chǔ)相對薄弱，有些甚至在中學(xué)階段還養(yǎng)成了作風(fēng)散漫、紀(jì)律性差等不良習(xí)慣。而職業(yè)學(xué)校沒有升學(xué)壓力，許多學(xué)校對學(xué)生文化知識(shí)的學(xué)習(xí)也有忽視的傾向，導(dǎo)致學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，這種環(huán)境也極大地影響了學(xué)生自我效能感的形成和提高。

由此可見，職業(yè)學(xué)校學(xué)生的自我效能感的形成是受各種因素綜合影響的結(jié)果，其中作為主休的學(xué)生自身是主要因素，其他因素作為外因也起著非常重要的作用。

2.自我效能感對職業(yè)學(xué)校學(xué)生的影響 (1)影響行為的選擇。自我效能感強(qiáng)的人傾向于選擇適合于自己能力水平又具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)(目標(biāo))。而如果自我效能感較低，貝Jj往往導(dǎo)致其不敢承擔(dān)自己經(jīng)過努力有能力完成的任務(wù)，從而使自己失去了成功的機(jī)會(huì)，也失去了發(fā)展自己潛能的機(jī)遇。

(2)決定努力程和持續(xù)時(shí)間。自我效能感較低的學(xué)生，對自己在學(xué)習(xí)和活動(dòng)中取得成功的可能性估計(jì)不足，認(rèn)為自己能力不足，沒有可能完成任務(wù)，就會(huì)喪失努力堅(jiān)持的動(dòng)力和信心，其持續(xù)活動(dòng)的時(shí)間就會(huì)較短。

(3)影響面對困難的態(tài)度。具有高度自我效能感的人，自信心強(qiáng)，這有助于激發(fā)和維持向困難挑戰(zhàn)的精神，勇于追求成就的動(dòng)機(jī)及堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的耐力;如果懷疑自己的能力，就會(huì)缺乏自信，在困難面前畏首畏尾、知難而退。

(4)影響思維方向和歸因方式。學(xué)生的自我效能感低，往往把困難看得比實(shí)際上更大，從而不去注意怎樣更好地行動(dòng)，損害了其能力的有效發(fā)揮。自我效能感也影響人的歸因方式。自我效能感高的人，常常將自己的失敗歸因于自己的努力不夠;而自我效能感低的人，往往將自己的失敗歸因于自己能力不夠。

(5)影響學(xué)習(xí)(活動(dòng))的情緒和效率。自我效能高者，在學(xué)習(xí)(活動(dòng))中信心十足、情緒飽滿，心情愉快地進(jìn)行各種工作，因而效率高;自我效能感低的人，缺乏信心，在學(xué)習(xí)(活動(dòng))中充滿焦慮和恐懼，效率低。

3.職業(yè)學(xué)校學(xué)生自我效能感的培養(yǎng)途徑 (1)恰當(dāng)進(jìn)行外部強(qiáng)化。班杜拉指出:人們在掌握了某些知識(shí)和技能、顯示了自己能力的時(shí)候，外部強(qiáng)化的恰當(dāng)運(yùn)用有助于自我效能感的建立。外部強(qiáng)化能保進(jìn)任務(wù)的完成，激勵(lì)學(xué)生去努力向新的目標(biāo)前進(jìn)，掌握新的知識(shí)和技能，讓學(xué)生通過外部提供的有關(guān)信息看到自己的進(jìn)步，進(jìn)而產(chǎn)生自我效能感。針對學(xué)生中存在的"比別人差"、"讀職業(yè)學(xué)校沒前途"等不正確觀念，教師應(yīng)向?qū)W生講清楚其專業(yè)優(yōu)勢以及眾多成才的途徑，用職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)出的、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的杰出人才激勵(lì)學(xué)生的自信心。教師向?qū)W生傳播諸如此類的有利于學(xué)習(xí)和進(jìn)步的觀點(diǎn)，對幫助學(xué)生增強(qiáng)自我效能感是十分必要的。

(2)重視學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)。一些教育心理學(xué)研究者認(rèn)為，有效的學(xué)習(xí)應(yīng)該是由學(xué)習(xí)者對自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行管理(制定計(jì)劃、組織信息、設(shè)定目標(biāo)、安排時(shí)間等)和自我監(jiān)控。學(xué)生掌握一定的學(xué)習(xí)策略有助于提高自我效能感。因?yàn)?，學(xué)習(xí)策略是工具性的知識(shí)，它會(huì)使學(xué)習(xí)行為更有效。還可以進(jìn)行交互作用式學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)，注意用典型事例教學(xué)，促進(jìn)知識(shí)遷移等。