? 人類正步入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,未來經(jīng)濟發(fā)展的一大特點就是網(wǎng)絡化。當今世界,由于網(wǎng)絡技術的進步,帶動了網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,憑借網(wǎng)絡將“天涯”變“咫尺”,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限,創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)提供了進入全球化領域施展的商機,成為企業(yè)開創(chuàng)未來的強大的競爭力和新的生存方式。

? 互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)對接—電子商務。它改變傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方式和流通習慣。以前是批量生產(chǎn)到流通批發(fā)再到市場零售,用戶只能按已有商品去選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)時代可以變成商品生產(chǎn)的個性化,消費者在網(wǎng)上定制,商品通過電商被準確送達,傳統(tǒng)的商場可以變成樣品店。 長春做網(wǎng)站的也越來越多, 量身定制? 微信平臺建設 軟件開發(fā)等企業(yè)也很多都是為了擴大市場,尋求自己的一席之地。
當今世界正處于信息化過程當中。手機、筆記本電腦的盛行把人們不由自主地卷入了網(wǎng)絡這個虛擬世界中來。不知從何時起,人們開始習慣于用“訂外賣”而不是“下館子”的方式來消解忙碌之后的饑腸轆轆;“去大商場逛街”不再是一種情懷和潮流,而“淘寶爆款”、“海外代購”倒成了生活中的主流;人們愈發(fā)習慣了網(wǎng)絡購票而不是以前的“去窗口買票”――無論我們承認與否,電子商務正在逐漸占據(jù)我們的生活,悄然改變著我們的消費行為和觀念。
電子商務主要有:B2B、B2C、C2C、O2O這四種類型。
B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務,通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

B2B首先就是讓整個企業(yè)與企業(yè)間的“供應鏈”與“配銷商”管理自動化,透過Internet,不但節(jié)省成本增加效率,更有開發(fā)新市場的機會,企業(yè)間商業(yè)交易資訊交換,如采購單、商業(yè)發(fā)票及確認通知等。其次這類資料交換的協(xié)定稱之為電子資料交換(EDI),其運作方式是將電子表格的每一個字段,以一對一的方式,對應于商業(yè)交易書面表格中的每一部分,就像所有的采購單及交易記錄都記錄在數(shù)據(jù)庫中。然后電子資金轉(zhuǎn)移,如銀行與其往來企業(yè)間資金的自動轉(zhuǎn)帳。最后所有的出貨需求在經(jīng)過數(shù)據(jù)庫處里后會自動完成物流配送的要求。典型代表:阿里巴巴
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”?!吧虒汀笔请娮由虅盏囊环N模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務商業(yè)零售模式。電子商務指的是企業(yè)針對個人開展的電子商務活動的總稱,如企業(yè)為個人提供在線醫(yī)療咨詢、在線商品購買等。
我國B2C電子商務按服務主體可分為兩種類型:自主銷售式B2C電子商務和第三方平臺式B2C電子商務。
自主銷售式網(wǎng)站是由企業(yè)自建服務于本企業(yè)需要的電子商務網(wǎng)站,如凡客誠品、當當網(wǎng)、亞馬遜、蘇寧易購、唯品會等。而第三方平臺式B2C是由電子商務企業(yè)建立網(wǎng)站向企業(yè)提供第三方交易平臺的方式,如淘寶商城。一些自主銷售式B2C網(wǎng)站為了商品更豐富和更好的利用已有網(wǎng)站資源,也推出B2C購物平臺,如京東、當當、亞馬遜等都相繼開放第三方平臺,在自營業(yè)務的同時,兼顧第三方平臺業(yè)務。數(shù)據(jù)顯示,來自全球第三方賣家的商品在亞馬遜所銷售商品總量中已經(jīng)超過三成,第三方賣家已經(jīng)成為了B2C電商的重要組成部分。

C2C(英文:Consumer to Consumer)實際是電子商務的專業(yè)用語,是個人與個人之間的電子商務。通過電子商務網(wǎng)站為買賣用戶雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以在上面發(fā)布待出售的物品的信息,而買方可以從中選擇進行購買,同時,為便于買賣雙方交易,提供交易所需的一系列配套服務。
C2C模式中國發(fā)展現(xiàn)狀:在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當中,12個月的時間能夠讓滄海變成桑田。多年之前(06年),拍拍網(wǎng)的強勢介入讓C2C領域形成了四足鼎立之勢,淘寶、易趣、拍拍、有啊,四家各有千秋,而又強弱分明,另外新秀D客商城、鵬程萬里商城、德酷網(wǎng)上陣,讓C2C領域有了新變革。一年的風雨之后再回頭來看,太多的事情讓原有格局已悄然改變,強弱之勢的異位讓C2C進入了更加撲朔迷離的后三國時代。
O2O(Online to Offline)的概念最早源于國外,期初對O2O的解釋為:從線上到線下的營銷模式。即通過各種網(wǎng)絡宣傳手段激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣,實現(xiàn)網(wǎng)上訂購或網(wǎng)上預約,最終將客戶吸引到實體店中消費。其實質(zhì)是把網(wǎng)絡營銷與線下實體商務相融合,把互聯(lián)網(wǎng)當做為線下交易服務的平臺。O2O的概念被學者張波引入我國后,衍生出了三種新的解釋。第一種解釋即“從線下到線上”的電子商務營銷策略,即Offline to Online;第二種解釋是“從線下到線上再回到線下”,及Offline to Online to Offline;第三種解釋是“從線上到線下再回到線上”,即Online to Offline to Online,在本質(zhì)上,這三種新的衍生解釋都是意在說明在現(xiàn)代電子商務交易中,線上營銷和線下實體經(jīng)濟可以任意相互轉(zhuǎn)換的事實。

在我國,最早的一批采用了O2O理念的企業(yè)有阿里巴巴、京東、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、美團網(wǎng)等,隨著O2O商業(yè)模式的廣闊前景逐漸被企業(yè)管理者所認識,將有更多的新企業(yè)加入到O2O中來。隨著人們生活水平的日益提升,對生活消耗品的需求種類也日漸豐富。餐飲、機票、中介服務、家政服務這些新興的商品需求如果企圖仍以傳統(tǒng)的線下購買方式所有則會略顯力不從心,所消耗的資源和花費的時間也將是一筆巨大的支出。況且,傳統(tǒng)線下實體店營銷模式下所輻射的客戶受眾有限,而在網(wǎng)絡營銷平臺上,一件交易品就可能受到來自中國各地、甚至世界各地的潛在客戶群的觀眾,這也是互聯(lián)網(wǎng)營銷的受眾面遠遠大于線下實體店的受眾面的重要原因。另外,互聯(lián)網(wǎng)營銷省去了電商企業(yè)在實體店店面租金、店面裝修、營業(yè)雇員等方面的開支,因此互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與傳統(tǒng)線下營銷模式相比大幅度地節(jié)省了成本。這使得網(wǎng)絡商家可以把節(jié)省下來的資金用于平臺開發(fā)與宣傳、經(jīng)營模式的再度創(chuàng)新以及提升產(chǎn)品質(zhì)量等方面,其產(chǎn)品往往更能得到消費者的青睞。

隨著電子商務的不斷發(fā)展,其影響范圍會不斷擴大,它的功能除了實現(xiàn)網(wǎng)上購物之外還會產(chǎn)生網(wǎng)上服務業(yè)、金融業(yè)等??傊?,電子商務的分工會越來越細致,功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會在電子商務中出現(xiàn)。這是未來我國電子商務發(fā)展的一個基本趨勢,也是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的好處。