第一周第3次作業(yè)

《重要的事情說三點(diǎn)》P64

R·閱讀原文片段

例如，在提出“希望明天開始請3天假”是請求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒回過老家了，正好外甥考上了大學(xué)，為了給他慶祝一下所以……”，將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺得上司會如何想呢？

即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”，他心里想的也許是“哼，我管你怎么樣，我現(xiàn)在很忙沒時(shí)間聽你廢話”。

這種個(gè)人方面的話題只有在對方問起或下班時(shí)間再說會更好。

順利地從結(jié)論開始傳達(dá)的對話方式：

1）用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹（我有話想和您再談一下?。?；

2）將對方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對方（我能不能請個(gè)假呢，我會把手頭的工作提前做完）；

3）“封印”與對方無關(guān)的話題（休假的時(shí)候想回一趟很久沒回的老家……）

繞圈子說話會讓聽者感到不舒服、不安心，也無法產(chǎn)生信賴感。

I·拆書家講解引導(dǎo)

在職場表達(dá)訴求有時(shí)會比較困難，因此，我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙碜C明自己訴求的合理性，但往往表達(dá)出來的都是自己認(rèn)為重要的理由，而他人可能并不在意。

所以，我們表達(dá)訴求最好的方式是：

第一步，直接說出結(jié)論或目的，并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對方的好處

第二步，控制自以為是的理由，杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由，以免畫蛇添足。

A·學(xué)習(xí)者拆為己用

請大家舉出你自己工作和生活中表達(dá)訴求的例子?？纯茨芊襁\(yùn)用本片段中的方法直接表達(dá)。

[A1]回想自己總是羞于向別人提要求，如果請假什么的總會說很多無關(guān)緊要的。記得去年，我去找領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)晷菁俚募贄l。到了領(lǐng)導(dǎo)辦公室，我就說：“領(lǐng)導(dǎo)好，按照那天開會的安排，下周我想休幾天的年假，準(zhǔn)備帶孩子出去玩一下，假條里有三天年假，兩天調(diào)休假”。我想這開會都統(tǒng)一安排了的，一定是板上釘釘?shù)氖拢隙]問題的了，結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)說：“調(diào)休不能跟年休假一起休”。天啦，其他同事都有這種情況，為什么就不行了呢。后來我想，一定是我話太多了，也許，其他同事根本就沒跟他說那么具體，然后，他直接就大筆一揮給簽了。雖說怎么休都沒問題，主要是害得我又重新寫假條，重新層層簽字，很是麻煩。

【A2】學(xué)了今天拆頁的內(nèi)容，我要牢記三點(diǎn)法則：一是開門見山，直接說要求，二是傳遞給對方帶來的好處，三是閉緊嘴巴，不問的不說。下周我去請年假的時(shí)候，一是要先把手頭的事提前做完，并做好交接，二是寫好假條后，去簽字時(shí)要這樣說：“領(lǐng)導(dǎo)好，這是我今年休年假的請假條，請您簽個(gè)字。我已經(jīng)在這周提前完成了下周的進(jìn)度工作，并且將工作做了交接?！蔽蚁耄@樣應(yīng)該找不出理由讓我重新寫假條了吧。