我們?cè)诼?tīng)演講時(shí)，會(huì)不自覺(jué)地把聽(tīng)到的片段，以一定的邏輯順序關(guān)聯(lián)起來(lái)，試圖找到他人的觀點(diǎn)。作為演講者，沒(méi)有條理的表達(dá)明顯會(huì)加重聽(tīng)眾的理解難度。所以，有什么好的方式能讓我們表達(dá)得更有條理？運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)，它能解決這個(gè)問(wèn)題。
為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)來(lái)表達(dá)？
金字塔的結(jié)構(gòu)有兩個(gè)特定。
- 它有一個(gè)塔尖，最重要的信息要放在塔尖，這可以讓聽(tīng)眾用最少的精力接收到核心觀點(diǎn)。
- 它是層層遞進(jìn)，下層支撐上層，相連的兩層可以用來(lái)表示某種關(guān)系，遞進(jìn)關(guān)系、對(duì)觀點(diǎn)的論述關(guān)系等，可以讓聽(tīng)眾有節(jié)奏有邏輯的獲取信息。
金字塔的表達(dá)結(jié)構(gòu)
金字塔的物理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成邏輯結(jié)構(gòu)后，包含三個(gè)模塊：序言、對(duì)話、推理。
- 序言是為了引導(dǎo)讀者產(chǎn)生第一個(gè)疑問(wèn)，這個(gè)疑問(wèn)就是讀者繼續(xù)閱讀的目的，也是作者核心表達(dá)的觀點(diǎn)。例如本文我的核心觀點(diǎn)是“金字塔結(jié)構(gòu)能讓表達(dá)更有條理”，讀者的疑惑就是“為什么金字塔結(jié)構(gòu)有這樣的能力？”。
- 對(duì)話是在縱向上，以一問(wèn)一答的方式，在金字塔下層解釋上層提出的疑惑。同時(shí)引出下一個(gè)問(wèn)題，由下層進(jìn)行解答。
- 推理是在橫向上，以演繹或歸納推理的方式，讓給出的答案更嚴(yán)謹(jǐn)和符合邏輯。
整個(gè)過(guò)程就是讀者在當(dāng)前層次上發(fā)現(xiàn)了第一個(gè)問(wèn)題，在下層找到答案，并提出一個(gè)新的問(wèn)題，如此循環(huán)。在所有問(wèn)題都得到解答后，表達(dá)也就結(jié)束了。
序言為什么要用講故事的形式？
因?yàn)楣适履芸焖贅?gòu)建出一個(gè)場(chǎng)景，吸引住聽(tīng)眾的注意力。只有這樣聽(tīng)眾才愿意繼續(xù)聽(tīng)后面的論述。有點(diǎn)像催眠一樣，要讓被催眠者進(jìn)入催眠的狀態(tài)，才能執(zhí)行后面的指令。
<u style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px;">那么為什么場(chǎng)景有這種吸引力呢？</u>這是建立在一個(gè)前提，人的大腦是混沌的。在接收到一個(gè)信息或觀點(diǎn)，我們會(huì)嘗試構(gòu)建一條鏈路去理解它（這是什么？為什么會(huì)這樣？前提是什么？）。如果缺少這樣的鏈路，要在幾百上千的文字里快速發(fā)現(xiàn)作者的觀點(diǎn)就很困難。而架設(shè)場(chǎng)景就是把所有的背景、條件和路徑都擺出來(lái)，讓聽(tīng)眾知道，在最顯眼的位置擺著的，就是核心觀點(diǎn)。
邏輯推導(dǎo)模式
演繹和歸納推理是思想邏輯關(guān)系僅有的兩種模式。
- 演繹推理是線性的推理方式，通常是先描述客觀存在的情況，然后再描述另一個(gè)存在的情況，最后得到結(jié)論。例如，人會(huì)走路，小明是人，因此小明會(huì)走路。
- 歸納推理是對(duì)事物、思想共性的總結(jié)，通常先找到一個(gè)概括這組事物的名詞，再確保組里的事物都屬于同一個(gè)分類層次。例如，小明是一個(gè)多才多藝的人，他會(huì)跳舞，他會(huì)唱歌。但是他會(huì)睡覺(jué)就不合適放進(jìn)來(lái)，因?yàn)樗X(jué)一般不屬于才藝的范疇。
在寫(xiě)文章時(shí)，適合先用歸納推理做骨架，因?yàn)闅w納推理結(jié)論先行，能快速讓讀者抓到文章的關(guān)鍵思想。再用演繹推理來(lái)推演，支撐論據(jù)。
用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行邏輯分析
邏輯分析時(shí)要確認(rèn)觀點(diǎn)間的邏輯關(guān)系，邏輯關(guān)系分為因果關(guān)系、結(jié)構(gòu)關(guān)系、程度關(guān)系。不同關(guān)系在表示時(shí)表現(xiàn)為時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序。
1. 因果順序在邏輯上是從因到果，而在寫(xiě)作上要表明結(jié)果，再陳述原因，最后審視所羅列的原因是否全面。
2. 結(jié)構(gòu)順序是整體到局部的邏輯順序，需要滿足2個(gè)原則，一是組成部分之間相互獨(dú)立沒(méi)有交集，二是所有組成加在一起等于整體，沒(méi)有任何遺漏。
3. 程度順序是描述具有某種共同特點(diǎn)而聚集在一起的事物的順序。先找到共同點(diǎn)特點(diǎn)，再根據(jù)重要程度進(jìn)行劃分。例如根據(jù)球的大小劃分，分為大球、中球、小球。
界定問(wèn)題
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定義問(wèn)題、分析問(wèn)題和提出解決方案是四種不同的能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和定義問(wèn)題屬于界定問(wèn)題。它包含四個(gè)要素：現(xiàn)象、疑惑、現(xiàn)狀和目標(biāo)。
1. 目標(biāo)是我們期望到達(dá)的狀態(tài)。
2. 現(xiàn)狀是當(dāng)然所處的狀態(tài)。
3. 現(xiàn)象是指正在從事的活動(dòng)，例如商品銷售、項(xiàng)目管理。
4. 疑惑是指發(fā)生了某個(gè)事情的發(fā)生，影響的目標(biāo)的達(dá)成。
明確了這四個(gè)要素，能對(duì)問(wèn)題是什么，以及嚴(yán)重程度有比較清晰的認(rèn)識(shí)。
分析問(wèn)題
分析問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)流程是收集信息、描述發(fā)現(xiàn)、得出結(jié)論。
在第一步收集信息的過(guò)程中，大家往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是收集的信息過(guò)于寬泛，最后會(huì)發(fā)現(xiàn)很多信息是無(wú)用的。
<u style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px;">要如何避免信息收集寬泛的問(wèn)題呢？</u>核心是缺少觀點(diǎn)的指引。就是要在收集信息之前，我們要先推敲問(wèn)題出現(xiàn)的可能原因，提出對(duì)應(yīng)的假設(shè)。之后圍繞著這些假設(shè)去收集信息，通過(guò)收集的信息論證假設(shè)的真?zhèn)?。?dāng)所有的假設(shè)都得到證明時(shí)，問(wèn)題的分析工作就完成了。
最后
金字塔結(jié)構(gòu)是結(jié)構(gòu)化表達(dá)方式的一種，合理的結(jié)構(gòu)化表達(dá)可以讓語(yǔ)言更有條理?？偨Y(jié)起來(lái)就兩條原則：結(jié)論先行，論證有邏輯。
