對于工作，盡責(zé)不是做了崗位要求你做的事，而是做好了崗位要求你做的事。

是否盡責(zé)？就在于是做了還是做好。一字之別，卻差之千里！要求不一樣，過程不一樣，結(jié)果也不一樣！

今早，小王一到單位就接到會議通知。有點懵懂，想來想去也想不起什么事。雖然不是他決定的，但遇到事總會多想一想，他認(rèn)為這是一個好習(xí)慣，就堅持到成了條件反射！開完會，原來是有一份工作通知下達(dá)了一個多周?，F(xiàn)在都過了完成期限，卻才開始部屬！

領(lǐng)導(dǎo)很生氣，但責(zé)任在哪里呢？

文件早就收到了，辦公室也按照流程發(fā)給了分管領(lǐng)導(dǎo)。按流程規(guī)定，接下來就等領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，再發(fā)到具體部門按意見要求落實就可以了。

可不巧的是領(lǐng)導(dǎo)是前兩年調(diào)走，個把月前才調(diào)回的。領(lǐng)導(dǎo)回單位之后，上級并沒有明確崗位和具體工作。只是單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層決定，安排他在分管部分工作。

就在文件簽發(fā)給他的同事，他再次被上級突然抽調(diào)走，沒來得及查閱并處理文件。文件就因此一直沉睡著，辦公室沒有根據(jù)內(nèi)容和單位領(lǐng)導(dǎo)變動及時跟進(jìn)，而具體業(yè)務(wù)部門卻根本知道有這么一回事。

造成工作逾期，責(zé)任在哪呢？

我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)知道文件內(nèi)容和要求，那么是有一部分責(zé)任的?？v然要走了，沒時間處理，也一定要將文件告知辦公室或者接管工作的領(lǐng)導(dǎo)。做好交接，不至于誤事，即使打個電話也能處理。這點時間，不管再忙，擠一擠總是有的！

如果領(lǐng)導(dǎo)不知道，則主要責(zé)任就在辦公室了。其實，縱使領(lǐng)導(dǎo)知道但沒處理就走了。辦公室既然知道這個文件及里面的內(nèi)容要求，在領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走之后，也應(yīng)該及時跟進(jìn)處理，重新發(fā)到接管領(lǐng)導(dǎo)手里。

作為辦公室人員，處理往來公文是主要職責(zé)。工作程序是根據(jù)公文內(nèi)容，提出初步意見，轉(zhuǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)批示，再根據(jù)意見要求分發(fā)具體業(yè)務(wù)部門，按期限收集處理結(jié)果上報。

在這個案例中，辦公室盡責(zé)了嗎？表面看是的，按要求發(fā)給領(lǐng)到了，是領(lǐng)導(dǎo)突然調(diào)動造成程序卡殼。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動也不是辦公室決定的。其實不是，辦公室作為單位整體中的一部分，而且作為一個綜合、后勤、服務(wù)、協(xié)調(diào)的部門，除了按部就班做工作以外，更要有大局觀和責(zé)任感。

跳出這個案例，每個人在工作中也都是一樣的。按部就班的工作，只需要機(jī)械人就能完成。之所以需要我們，是因為我們具有思考的能力，能發(fā)揮主觀能動性。

不管是工作還是生活，多想多做，盡力盡責(zé)，才能把每件事情做好。就像那個就穿很久的故事的主人翁，送給加西亞的一封信中的安德魯·羅文一樣！