一、引言
有段時間“知識焦慮”特別嚴重，總怕了解不夠多會被社會淘汰。
關(guān)注了十幾個科學類公眾號，生怕漏了新的科研結(jié)果；
線上教育平臺囤了很多課程，緊跟最新的行業(yè)趨勢。
然而，不僅沒有足夠時間，也慢慢發(fā)現(xiàn)部分內(nèi)容是“新瓶裝舊酒”——用語言包裝一下，同一個知識點就變成新的了。
互聯(lián)網(wǎng)習慣了造新詞，否則無法引起關(guān)注。但又不可否認顛覆性的新技術(shù)也在不斷涌現(xiàn)。
在極其有限的時間（及金錢）里，如何判斷真正有啟發(fā)的新知識呢？
這個問題，也是我學習【L先生智識營04課—認知工具箱】時的一直在思考的——如何利用框架化思維來提煉、辨別知識點。
此外，課程分享的三個思維模型——【認知三層模型】、【推理階梯】、【曼陀羅思考法】，這也有利于提升人際關(guān)系的應(yīng)對能力，厘清紛亂，多角度提出解決方案。
說明：
文章和圖示是自己學習【L先生說智識營】課程后的思考筆記，用于穩(wěn)固、復習知識。
并非完整詳細的的原課程內(nèi)容，有興趣了解全部的朋友可以自行去上課~
二、「思維圖筆記」
1. 本圖是用Draw.io繪制，文末免費分享完整圖示。
2. Process On在線編輯，建議電腦端打開：上篇（點擊這里）；下篇（點擊這里）
三、學習心得
1. 框架化思維：構(gòu)建捕捉、創(chuàng)造知識的“網(wǎng)”
在第二課已經(jīng)分享了框架化思維學習知識的重要性。簡單來說，信息輸入大腦后，需通過框架形成聯(lián)系構(gòu)建知識，不然就還是以零散的信息形式存在，很容易遺忘，所以很多人會覺得看書后就不記得內(nèi)容。
就像小朋友總是喜歡跑來跑去，如果不給他們設(shè)定一個游戲規(guī)則要求手牽手，很快就會從你的眼皮底下溜走了。
框架思維對知識的“關(guān)聯(lián)”作用，不僅僅只是簡單的“聯(lián)想關(guān)系”，而是需要了解其來龍去脈以穩(wěn)固這個框架。
①?平行的作用關(guān)系
在學習工業(yè)4.0時接觸到傳感器這個新概念，對文科生是完全陌生的領(lǐng)域，毫無頭緒該從哪個方向入手。
但早前我了解過大數(shù)據(jù)是人工智能得以快速學習的素材庫，而傳感器也是獲取大數(shù)據(jù)的途徑之一。那傳感器這個概念就不是孤立的信息點，可以納入到人工智能相關(guān)的知識框架里，一這個角度作為學習的突破點。
如果只是知道人工智能和大數(shù)據(jù)有關(guān)系，但不清楚其內(nèi)在邏輯來形成一個“網(wǎng)”，就失去了“捕捉新知識”的作用。
②?現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系
鯰魚效應(yīng)、木桶理論、幸存者理論……相信大家在不同文章都看到各種“理論效應(yīng)”，記得我還曾搜到過一個文檔記錄著100多個。
先別說有沒有能力記住這上百個理論，因為你會發(fā)現(xiàn)有些理論還自相矛盾，在應(yīng)用時根本無從選擇。
存在矛盾不代表理論錯誤，是因為很多是基于科學實驗得出的結(jié)論——不同實驗設(shè)定的前提及條件都有差異，對應(yīng)的結(jié)論也就只適應(yīng)當下的假設(shè)前提，換個場景就失效了。
記住每個不同條件對應(yīng)的具體結(jié)果，那是機器人學習才做的事，而我們更多是基于抽象的底層邏輯來分析、靈活應(yīng)對。
例如抽象階梯、認知三層模型（下文）看著結(jié)構(gòu)很像，但又有點不同。你分開獨立學習后，遇到實際問題就會躊躇——我該用哪個模型?。?/p>
實際上這兩個模型都有一個底層邏輯，即人們對事物分類的不同水平（參看《認知心理學》第九章知識），清楚了這個知識點，你就更加理解上述兩個模型如何應(yīng)用。
2.?認知三層模型：全面認識事物的現(xiàn)象與本質(zhì)
認知三層模型分為應(yīng)用層、認知層、原理層。如下圖房屋為例，可以更好地理解這個模型的內(nèi)涵。
我們生活大多直接接觸的是【應(yīng)用層】的具體信息。這類信息內(nèi)容量大，多以個體為例，對應(yīng)的就是差異變化也大，會導致我們在分析問題的時候總是很容易被干擾。
而更加穩(wěn)定的【結(jié)構(gòu)層】、甚至本質(zhì)不變的【原理層】，可以有利于我們直達問題核心，排除各類干擾項，這也是【第一性原理】。
以分析公眾號為例。
“公司的公眾號如何提升閱讀率？”，這基本是每個新媒體運營或編輯被問得最多的問題。
如果只從表象去分析，可能只會關(guān)注標題是否夠“引發(fā)焦慮”？選題是否有趣？推廣是否到位等。但你會發(fā)現(xiàn)，好像每一項都可以做得更好？但應(yīng)該往哪個方向？做到哪個程度呢？
似乎很多工作，卻又不知從何下手。
實際上，這些優(yōu)化手段，都必須有一個可靠的參考標準。例如【選題是否有趣】的參考對象在于：搶占了目標用戶時間的競爭對手，他們的內(nèi)容是否比你更有吸引力。
而競爭對象，可不僅僅只是你的同行！這就是需要往下挖掘到【原理層】——用戶消耗碎片化時間的核心目的是什么。
確定了公眾號的核心定位后，才能往上進一步思考優(yōu)化的方向：
① 以消磨時間娛樂為主。用戶可以玩游戲，看短視頻，為何要看公眾號？
②?以自我提升為主，用戶可以到各大在線教育平臺上課，為何要在公眾號獲取知識？
通過這個模型的分析，可以切入的優(yōu)化角度就更加精準，也能根據(jù)競爭對手的特性做更有“策略性”的參考和改動，而不是每一種方法都去沒有目標地去嘗試。
認知三層模型除了分析問題，也可以作為整理知識體系所用。如營銷學每年都會“新發(fā)明”各種理念，但卻沒有一個學科標準進行規(guī)范，會讓你陷入混亂之中。
但其實營銷學很多都可以回歸到心理學某個核心的基礎(chǔ)理論?；谶@個底層邏輯去梳理各種專業(yè)術(shù)語，就會發(fā)現(xiàn)到底哪些是同個內(nèi)涵不同說法，或哪些是糟粕哪些是精華了。
3.?推理階梯：克服“自動化思維”的無謂猜想
“今天同事催我趕緊給文檔，感覺態(tài)度很差，是不是他對我意見？”
“剛才跟領(lǐng)導打招呼，他沒理我，應(yīng)該是我最近工作表現(xiàn)不好？”
……
相信很多“社恐”打工人每天大腦都會被各種想法支配，最后揣度得出的負面結(jié)論讓自己一天結(jié)束后，筋疲力盡。
且對這些想法和結(jié)論，我們自己往往是深信不疑，認為有理有據(jù)——對方的行為說明了一切。
然而，當腦海里突然浮現(xiàn)出一個想法的時候，即使就1、2秒時間，也是完成了一個復雜的認知過程（下圖）。
這個認知過程，如果是真正的嚴謹推論、理性思考，是需要跟考察證據(jù)，非常耗費能量。
因此我們往往都是習慣依賴【自動化思維】——依據(jù)自己的【核心信念】有選擇性地截取對方特定行為，并根據(jù)自己主觀的規(guī)則進行解釋。
同時，受限于人體機能，我們無法100%觀測到真實世界，這是無法避免的限定條件。
基于這兩點，問題也就此產(chǎn)生，個人認為的和他人真實的想法，總是存在差距。
這個差距最后產(chǎn)生的偏差，要么是過度解讀、要么是自尋煩惱。
那如何破除【自動化思維】的魔咒呢？
① 對于突然出現(xiàn)的想法或態(tài)度，需要不斷地審視：為什么會有這個態(tài)度；哪些特征導致；為什么不是其它特征；起主導作用是什么信念。
②?拓展信息渠道，避免信息繭房的影響。關(guān)注[不在場的東西]——未展示的數(shù)據(jù)。
③?圖爾敏模型的應(yīng)用：檢驗概念是否模糊；檢驗骨架是否成立/充分/確定；檢驗前提是否成立。（L先生智識營-03課）
4.?曼陀羅思考法：擴展問題解決的角度與思路
通常我們面臨問題時，最經(jīng)典的步驟是：
①?提出一個A、B選擇項（或更多）問題
②?針對各個選擇項，列出好、壞
③?對比，看哪個好處更多。
在簡單購物決策中，例如買包鹽，根據(jù)價格、口味等簡單因素即可做出選擇。但實際生活卻因為太多不可控和不可見因素，讓各種“好處”、“壞處”都是動態(tài)變化或者無法確切肯定。
“要不要買房”、“要不要換專業(yè)”、“要不要跳槽”……這些問題即使列出各種好壞，都會發(fā)現(xiàn)無法判斷。
當提出問題只能有兩個對立選擇時，本身就會限制了解題思路。因此曼陀羅思考法正是重置問題思考角度的模型——最開始是【原有問題】，走完九宮格后提出更本質(zhì)的【新問題】。
曼陀羅思考法并非給出解決方案，而是改變你思考的角度，從而才能進入到下一步去尋找更有效的解決方案。
四、小結(jié)
三種認知工具方法都有個通用的思路——梳理現(xiàn)象，尋找本質(zhì)，找到被隱藏起來的問題、關(guān)鍵。同時，其應(yīng)用場景也不僅僅只是局限于本文分享的內(nèi)容。
但或許有些朋友會疑惑，每次分析都要走一遍分析流程，那該多累。我個人認為，其實最開始接觸各種理論模型，首先，理解內(nèi)在的邏輯——WHY，你才能用得好；其次，多次應(yīng)用，從生疏到熟悉，最后自然會內(nèi)化，形成新的【自動化思維】。就無需每次分析都要機械化地走一遍，這樣反而變成了形式主義。
附錄：思維圖
建議電腦端打開，手機端可能被壓縮不清晰。
