很多顧客只在打折時(shí)購買商品,只在店慶、雙十一時(shí)消費(fèi),只在有團(tuán)購活動(dòng)時(shí)進(jìn)店。這部分顧客,就叫做“團(tuán)購客”?!皥F(tuán)購客”只消費(fèi)引流品,完全不消費(fèi)利潤品,無助于客單價(jià)和復(fù)購率。
在做團(tuán)購活動(dòng)時(shí),如何通過巧妙的設(shè)計(jì),吸引到“回頭客”,過濾掉“團(tuán)購客”?
1. 燒烤店:團(tuán)購“啤酒+涼菜”,不團(tuán)購燒烤— 不團(tuán)購套餐
2. 西餐廳:團(tuán)購“紅酒+前菜+甜點(diǎn)”,不團(tuán)購主菜—不團(tuán)購套餐
3. 電影院:團(tuán)購“電影票+爆米花”,不團(tuán)購飲料—不團(tuán)購套餐
4. 團(tuán)購三文魚、魚子醬、紅酒、進(jìn)口冰淇淋等單品利潤比較高的單品—不團(tuán)購招牌菜
5. 通過專場(chǎng)活動(dòng)服務(wù)于團(tuán)購客—開始團(tuán)購專場(chǎng),進(jìn)行口碑宣傳。
6. 酒店:把周一到周四晚上的房間拿出來團(tuán)購
7. 電影院,把早上時(shí)間的電影票拿出來團(tuán)購;
8. KTV:把下午的包房拿出來團(tuán)購。只要發(fā)朋友圈并截圖,就能享受2折優(yōu)惠。
9. 團(tuán)購兩杯戴安娜王妃收藏過的紅酒,并附送燭光和小提琴曲。—篩選客戶。
如何永在我們的機(jī)器上?