如果你和老板恰巧乘坐一輛電梯,突然,老板問你,唉,最近的業(yè)務(wù)怎么下滑了?如果你支支吾吾的回答不上來,老板會怎么看呢?
給大家分享一個問元芳的即興發(fā)言結(jié)構(gòu)
問:就是承認問題,比如說老板的確是最近的業(yè)務(wù)有所下滑,我們正在關(guān)注這點
原因:我們調(diào)查之后發(fā)現(xiàn);這個業(yè)務(wù)下滑的一個原因是新系統(tǒng)剛剛上線,經(jīng)常出現(xiàn)報錯,并且運用起來還不是很嫻熟,導(dǎo)致流程延長,無法及時出貨,所以最近訂單的確是有所下降。
方法:已經(jīng)和技術(shù)部門反應(yīng)過,正在在緊急調(diào)試設(shè)備和解決系統(tǒng)錯誤,同時也在加強對新系統(tǒng)的一個培訓(xùn)和實操,也在逐一和我們的客人說明情況,并且這種狀況會在一周之后得到改善,新系統(tǒng)成功上線之后,我們的整個運轉(zhuǎn)會比原來的周期縮短20%
以上就是問元芳的結(jié)構(gòu),我們把它運用到生活和職場中,一定會助力我們,會干也要會講,會講成就夢想。