人們總是苦惱于他人不聽自己苦口婆心的勸告，走彎路，走錯路。朋友的小孩與我的小孩年紀(jì)相仿，我們經(jīng)常討論育兒經(jīng)。不知從何時起我們育兒觀念漸行漸遠(yuǎn)。朋友碰到問題還是秉承科學(xué)的西醫(yī)觀念，小孩生病時是否要吃抗生素。對于小孩的小毛病，我?guī)缀蹩梢匀客颇眉幼⒁怙嬍掣愣?。朋友小孩的鼻竇炎久治不愈，我時常向她推薦小兒按摩推拿，可是她總是和我聊聊就算了。我很氣悶，恨鐵不成剛，怎么不聽我的呀，看我的娃現(xiàn)在身體多好。我沒想推拿雖好，需要人有耐心，每日操作。每過一陣小孩鼻竇炎引發(fā)了感冒，又引發(fā)了支氣管，朋友疲于奔命。在吃了許久抗生素后，小孩依舊是鼻竇炎。朋友問遍了好大夫上的醫(yī)生。終于她妥協(xié)了，抱著反正也沒副作用的想法，每天給娃推坎宮，終于2個月后，小孩睡覺鼻子沒有呼哧呼哧聲音了。于是她說，“還真得虧你。”

從小到大，不管是老師，還是家長總是對孩子過多的說教，而孩子呢，卻是依舊我行我素。大人們覺得自己經(jīng)歷過，經(jīng)歷過成功與失敗，非常有心得，于是很認(rèn)真的告誡自己的孩子，應(yīng)該怎樣怎樣。記得我小的時候，父母經(jīng)常跟我說，你要考個好大學(xué)，三本都沒什么用。可是好大學(xué)，好在哪里？他們讓我有過直觀的體會嗎？好大學(xué)的樣子是什么樣子的，學(xué)校的環(huán)境是怎么好，學(xué)生是怎么好，學(xué)習(xí)氛圍是怎么好？他們只說考了好大學(xué)就能有好工作。那個時候的我根本就不在乎，說這些，有用嗎？沒有！初中上語文課，班上很多同學(xué)遞紙條，于是語文老師感嘆道，“難道教你們認(rèn)字都錯了嗎！”言下之意，大家都不聽講。我總時不時想起這句話。因為我高中時曾日以繼夜的看金庸的武俠小說。那時，我隱隱約約認(rèn)為自己不應(yīng)該那樣，但是我控制不住，被小說里面的劇情，文字，吸引的不可自拔。我每每自責(zé)時就會想“也許教我認(rèn)字確實是錯誤的！”

為什么人們聽不進去忠言，忠言逆耳。其實用知能愿的行為模型就解釋的通。首先，是勸誡者與執(zhí)行者的認(rèn)知模式不一樣，認(rèn)知方式，認(rèn)知內(nèi)容都不一樣，其次，是勸誡者與執(zhí)行者的能力也不盡相同。最后，勸誡者與執(zhí)行者的意愿也甚至是不一樣的。朋友開始總是不聽我的勸誡，我的認(rèn)知方式以應(yīng)用試錯為主，小孩生病了，我找了各種資料，看了很多醫(yī)生，可是小孩還是經(jīng)常性的生病，于是我就反省，此路不通，再找其他方法吧，于是開啟了中醫(yī)育兒之路，最開始總小孩感冒開始，小孩打幾個噴嚏，我就開始警覺，給他用上蘇葉、艾灸大椎，于是小孩竟然好了。于是我認(rèn)為此路似乎可行，于是一發(fā)不可收拾。而朋友呢，他的認(rèn)知方式習(xí)慣于搞通原理。西醫(yī)那一套微觀的理論對她很受用。感冒，一個星期就好了，病毒感染一個星期就自己消亡了，如果是細(xì)菌，那就吃點抗生素，抗生素專門對抗細(xì)菌的。我的執(zhí)行力方面比較強，對于給小孩捏脊，摸肚子什么的，我可以每天操作，不睡覺都要耐著性子做完。而朋友呢，她并不擅長耐力作戰(zhàn)。這樣會讓她非常疲倦。最后意愿是我操作了，朋友根本不想。于是，我的苦口婆心的勸誡根本沒有什么用處。最后朋友還是用了推拿，是因為她找不到其他方法了，而且本來倆娃差不多的底子，我娃健康了。這不就是最好的榜樣么。

世界上沒有兩片完全一樣的葉子，自然也沒有完全一樣的人，我們除了長相，性格不一樣。我們的認(rèn)知方式也是各不相同。那么怎樣來說服別人。只有行動才是最好的辦法。中國人最擅長的就是跟風(fēng)。街口的早餐攤生意好到爆，不久之后，周圍全是賣早餐的。誰的行為可以影響人，成功的人，成功的行為會有很強的影響力。海倫凱勒，張海迪的例子，都讓人肅然起敬，影響了一代又一代的人。

不知不覺，小孩三歲多了，可是每次玩了玩具都不管，過幾天又要玩那個玩具找不到就開始哭，發(fā)脾氣。我教育他了無數(shù)次要他把玩過的玩具收拾好，“不收好，下次又找不到了。”可是根本沒什么用。玩具依舊到處都是。終于有一天，我不再教說了，我開始有意識的創(chuàng)建有條理的生活，家里清潔做好，東西整理好。每次小孩玩完玩具，我會不厭其煩給他收拾了。如此半個月，有一天，小孩洗完澡，自己把水盆里的玩具都放在原來的位子了?！拔也皇蘸?，下次要玩怎么辦呢？”我不禁莞爾。這不就是那個美國犯罪學(xué)家詹姆斯·Q·威爾遜有名的破窗理么。一個房子的窗戶被打破了，很久都沒人修理，于是就有更多的窗戶被打破，人們以為這是個沒有人管的地方，于是整個街區(qū)都有很多窗戶被打破，于是整個街區(qū)的環(huán)境都亂七八糟了，各種犯罪層出不窮。相反，為了讓小孩有秩序感，我們只需從細(xì)微處著手。