2018年，我在成都一家貿(mào)易公司做實(shí)施。財(cái)務(wù)主管姓張，大家都叫她小張。
一、
小張三十出頭，做了七八年財(cái)務(wù)，Excel用得很溜，快捷鍵飛起，vlookup、透視表、宏都會(huì)。上ERP之前，她對(duì)系統(tǒng)的態(tài)度是：“能用Excel解決的問(wèn)題，為什么要用系統(tǒng)？”
第一次培訓(xùn)，她坐在角落，表情不耐煩，講憑證錄入的時(shí)候，她打斷我：“這些我Excel兩分鐘就搞定了，系統(tǒng)要操作十幾個(gè)步驟。”
我說(shuō)：“那是因?yàn)镋xcel只有你一個(gè)人在用。如果老板要看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，如果業(yè)務(wù)部門(mén)要查往來(lái)賬，如果稅局要來(lái)稽查，你的Excel能應(yīng)對(duì)嗎？”
她沒(méi)說(shuō)話，但表情松動(dòng)了。
二、
上線第二周，出問(wèn)題了。系統(tǒng)里的應(yīng)收賬款和她的Excel對(duì)不上，差了三萬(wàn)多。她很急，覺(jué)得是系統(tǒng)出錯(cuò)了，我讓她別慌，一筆一筆核對(duì)。查了半天，發(fā)現(xiàn)是有一筆銷(xiāo)售退貨，業(yè)務(wù)部門(mén)在系統(tǒng)里做了紅字出庫(kù)，但沒(méi)告訴她，她Excel里沒(méi)有這筆，所以對(duì)不上。
“他們?yōu)槭裁床桓嬖V我？”小張有點(diǎn)生氣。
“他們?yōu)槭裁匆嬖V你？”我反問(wèn)，“你的Excel和他們沒(méi)關(guān)系，他們做好自己的事就行了。但是ERP里，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)是連著的，銷(xiāo)售退貨入庫(kù)，系統(tǒng)自動(dòng)生成紅字憑證，不需要人工傳遞單據(jù)?！?/p>
她愣了一下，說(shuō)：“所以以后我不用追著業(yè)務(wù)要單據(jù)了？”
“對(duì)。單據(jù)在系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)，你只要審核就行?！?/p>
三、
一個(gè)月后，小張主動(dòng)找我?！澳懿荒芙涛以趺醋鼋?jīng)營(yíng)分析報(bào)表？老板想看每個(gè)客戶(hù)的毛利率?！蔽矣悬c(diǎn)意外，之前她對(duì)這些從來(lái)不感興趣。
她說(shuō)：“以前做報(bào)表要匯總各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)，一個(gè)報(bào)表做一天。現(xiàn)在數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)里，我點(diǎn)點(diǎn)就能出來(lái)，省下來(lái)的時(shí)間，想做點(diǎn)有價(jià)值的事。”
那是我第一次看到她主動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)功能。眼神和剛上線時(shí)完全不一樣。
四、
項(xiàng)目結(jié)束后半年，我又去那家公司做回訪。財(cái)務(wù)部還是小張?jiān)诠?，但多了兩個(gè)新人，她在帶徒弟。她給我看了一疊報(bào)表：客戶(hù)毛利分析、庫(kù)存周轉(zhuǎn)分析、賬齡分析、費(fèi)用趨勢(shì)分析，每份報(bào)表后面都有她的分析意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
“老板現(xiàn)在每周都要看這些報(bào)表?！彼f(shuō)，“以前我覺(jué)得財(cái)務(wù)就是記賬、報(bào)稅、出報(bào)表，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)可以幫老板做決策?！?/p>
我問(wèn)她是什么讓她轉(zhuǎn)變的。
她說(shuō)：“有一次老板問(wèn)我，哪個(gè)客戶(hù)最賺錢(qián)，哪個(gè)客戶(hù)一直在虧錢(qián)。我答不上來(lái)。那時(shí)候我才知道，財(cái)務(wù)的價(jià)值不是賬算得準(zhǔn)不準(zhǔn)，而是能不能幫企業(yè)看清楚經(jīng)營(yíng)狀況，Excel只能記賬，ERP能讓我看見(jiàn)更多?！?/p>
五、
后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)，小張?zhí)廴チ艘患腋蟮墓?，做?cái)務(wù)經(jīng)理。再后來(lái)，我在行業(yè)群里看到她的名字，她在一個(gè)財(cái)務(wù)分享會(huì)上做演講，題目是《從記賬會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)：ERP如何改變我的職業(yè)生涯》。
我點(diǎn)開(kāi)看了一下。她在PPT里說(shuō)了一句話：“以前我覺(jué)得ERP是工具。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，ERP是思維方式，它逼著我去看業(yè)務(wù)、去理解經(jīng)營(yíng)、去思考數(shù)據(jù)背后的含義。這個(gè)轉(zhuǎn)變，比學(xué)會(huì)怎么操作軟件重要得多?！?/p>
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