文丨 劉娜? ? 本文系原創(chuàng)投稿，轉(zhuǎn)載請(qǐng)簡(jiǎn)信

說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)。孩兒的話(huà)于心無(wú)欺，成年后的言語(yǔ)有了更多思考?！玳L(zhǎng)說(shuō)

這話(huà)問(wèn)得好生奇怪。問(wèn)這話(huà)，一般設(shè)定的場(chǎng)景該是這樣：誰(shuí)家的孩子一歲左右了，親朋好友來(lái)了，詢(xún)問(wèn)一番：這孩子，學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)了嗎？然后孩子的父母便會(huì)自豪地對(duì)孩子說(shuō)：寶貝，叫大大叫阿姨叫姐姐，如此這般，以證實(shí)孩子學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)了。其實(shí)孩子的父母在這里要證明的有兩點(diǎn)，一是孩子的發(fā)音、聽(tīng)力器官?zèng)]什么毛病，不是聾啞孩子；更進(jìn)一步家長(zhǎng)是想說(shuō)明孩子的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)大，是“聰明”的。我們要說(shuō)的當(dāng)然不是前者，而是后者。其實(shí)在社會(huì)學(xué)中的“學(xué)習(xí)”，我們多數(shù)時(shí)候更愿意把它解讀為“社會(huì)化”?？墒巧鐣?huì)化過(guò)程中，學(xué)“說(shuō)話(huà)”光是模仿是不行的。中國(guó)有句老話(huà)說(shuō)：教的曲唱不得。而羅曼．羅蘭說(shuō)：有些事情是不能告訴別人的，有些事情是不必告訴別人的，有些事情是沒(méi)辦法告訴別人的，而有些事情，即使告訴了別人，你也會(huì)馬上后悔的。

社會(huì)化是一個(gè)過(guò)程，而語(yǔ)言是一種符號(hào)，一種工具，而且是一種必需的工具，它是最能夠表達(dá)我們的心理的內(nèi)在，使我們與這個(gè)社會(huì)聯(lián)結(jié)在一起的工具。我們可以通過(guò)語(yǔ)言（當(dāng)然，我們?cè)谶@里所講的語(yǔ)言不僅包括口頭語(yǔ)言而且也包括書(shū)面語(yǔ)言甚至肢體語(yǔ)言還有其他一些表達(dá)方式）向別人表達(dá)個(gè)體心中的愿意和需求從而獲取這個(gè)社會(huì)中他人的配合。而語(yǔ)言工具的運(yùn)用是有技巧的，因而便有了羅曼·羅蘭的上面的那句名言。下面讓我們從心理學(xué)角度看看大師們是如何解釋這種現(xiàn)象的，或者說(shuō)羅曼·羅蘭的這句名言從不同的角度體現(xiàn)了哪些社會(huì)心理現(xiàn)象。

1 ?戈夫曼——印象整飾

社會(huì)心理學(xué)家戈夫曼（E.Goffman）采用戲劇分析的方法，從印象管理的角度來(lái)揭示社會(huì)互動(dòng)的特點(diǎn)。他的理論主要研究人們運(yùn)用哪些技巧來(lái)在別人心目中創(chuàng)造形象，所以又稱(chēng)“印象管理理論”或“印象整飾理論”。 這一理論認(rèn)為，互動(dòng)中的一方總想控制對(duì)方的行為，使對(duì)方通過(guò)對(duì)自己的理解，做出符合自己計(jì)劃的行為反應(yīng)。語(yǔ)言是印象管理工作運(yùn)用的工具或技巧之一。

羅曼·羅蘭的上面的那句名言告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)語(yǔ)言工具的控制來(lái)表達(dá)我們的內(nèi)心，控制設(shè)定自己在別人心中的形象。所以，有些事情我們不能告訴別人，因?yàn)檫@些事情一旦告訴別人可能會(huì)不利于我們?cè)趧e人心中的形象，別人的反應(yīng)可能會(huì)不符合自己的計(jì)劃；有些事情不必告訴別人，是因?yàn)檫@些事情可能與我們?cè)趧e人眼中的印象并無(wú)多大關(guān)系，或與別人的反應(yīng)并不相關(guān)；有些事情沒(méi)辦法告訴別人，是因?yàn)槲覀儫o(wú)法運(yùn)用語(yǔ)言甚至其他一些技術(shù)來(lái)合適準(zhǔn)確并能達(dá)到預(yù)期目的地表達(dá)出來(lái)；而有些事情，即使告訴了別人也會(huì)馬上后悔，是因?yàn)槲覀兊恼Z(yǔ)言表達(dá)了自己在別人心中的與自身期望形象設(shè)計(jì)或者表達(dá)的意思并不清楚從而使別人的理解出現(xiàn)偏差而未做出符合自己計(jì)劃甚至做出與自己計(jì)劃相反的反應(yīng)。

2 ?庫(kù)利的鏡中我理論

庫(kù)利認(rèn)為，一個(gè)人的自我觀念是在與其他人的交往中形成的，一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是其他人關(guān)于自己看法的反映。人們總是在想別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)之中形成了自我的觀念?！耙粋€(gè)人對(duì)于自我有了某種明確的想象——即他有了某種想法——涌現(xiàn)在自己心中，一個(gè)人所具有的這種自我感覺(jué)是由別人思想的、別人對(duì)于自己的態(tài)度所決定的。這種類(lèi)型的“社會(huì)我”可以稱(chēng)作“反射的自我”或“鏡中我”。

庫(kù)利提出“鏡中我”的概念，是為了強(qiáng)調(diào)個(gè)人與社會(huì)之間是有機(jī)的、穩(wěn)定的聯(lián)系。他認(rèn)為問(wèn)題不在于承認(rèn)個(gè)人或社會(huì)哪一個(gè)處在優(yōu)勢(shì)，而是要考慮個(gè)人如何存在于群體之中，以及群體如何存在于個(gè)人之中。與他的群體論相一致，他假定：“一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體是未曾經(jīng)驗(yàn)過(guò)的抽象； 同樣，一個(gè)社會(huì)，當(dāng)被視為與個(gè)體分離的事物時(shí)也是如此。真實(shí)的是，人的生活可以從個(gè)人方面去考察，也可以從社會(huì)的，即總的方面去考察。”他的這種認(rèn)識(shí)與極端原子論的個(gè)人主義相對(duì)立，而以相互作用或相互滲透作為社會(huì)研究的特征。

前面我們也說(shuō)過(guò)，一個(gè)生命來(lái)到這個(gè)世界中，要以“人”之面目存在于社會(huì)之中，必須通過(guò)種種學(xué)習(xí)進(jìn)行“社會(huì)化”、習(xí)得這個(gè)社會(huì)中的種種并且自謂或他謂“合適”。因而，“有些事情是不能告訴別人的，有些事情是不必告訴別人的，有些事情是沒(méi)辦法告訴別人的，而有些事情，即使告訴了別人，你也會(huì)馬上后悔的。”

正是通過(guò)這些事情的表達(dá)或不表達(dá)、能否表達(dá)、表達(dá)地合適與否的判斷把他人的對(duì)自我行為意念的表達(dá)的評(píng)介當(dāng)成一面鏡子，不斷調(diào)整自己的行為和舉止，來(lái)使自身與他人、社會(huì)聯(lián)結(jié)在一些。

3 ?認(rèn)知相符理論

美國(guó)心理學(xué)家W.J.麥克蓋爾首先提出的認(rèn)知相符概念。它最初的含義相對(duì)較狹隘。W.J.麥克蓋爾通過(guò)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)人具有自動(dòng)維護(hù)自己理性面貌的傾向，他把這稱(chēng)之為“認(rèn)知相符”。最初這個(gè)概念被W.J.麥克蓋爾局限在人信念活動(dòng)中，僅將其看作人改變信念、態(tài)度的原因，并指出，要使人改變一種觀念，不必給他從外部施加影響，只要通過(guò)某種方式暗示他的觀點(diǎn)或態(tài)度與他的其他觀點(diǎn)或行為有矛盾，他就會(huì)從內(nèi)部自發(fā)地調(diào)整自己原來(lái)的觀點(diǎn)，以使其與正常的邏輯關(guān)系相符。

后來(lái)，“認(rèn)知相符”于20世紀(jì)50年代末被發(fā)展成一種闡釋人心理的內(nèi)部動(dòng)機(jī)狀態(tài)對(duì)其心理活動(dòng)和外部行為的影響的社會(huì)心理學(xué)理論。它試圖以人的出發(fā)點(diǎn)，理解隱含在個(gè)體的社會(huì)心理活動(dòng)背后的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。這種理論的前提是人一般認(rèn)為自己是理性的，合乎邏輯的，因此，在社會(huì)生活中，他總是自覺(jué)不自覺(jué)地對(duì)外證明這一點(diǎn)。他通過(guò)將自己的內(nèi)部狀態(tài)與外部行為保持一致，避免邏輯矛盾來(lái)維護(hù)自己的理性的形象。這里所說(shuō)的“一致”、“避免邏輯矛盾”的過(guò)程是發(fā)生在心理意義的層次上，而不是在客觀現(xiàn)實(shí)的層次上。它又稱(chēng)之為“一致性理論”，探討和預(yù)測(cè)人在接受了對(duì)有關(guān)事物的新的信息后會(huì)調(diào)整原有態(tài)度的社會(huì)心理學(xué)理論。

而唐納德·布羅德本特所指出的認(rèn)知的訊息處理模式——一種以心智處理來(lái)思考與推理的模式。思考與推理在人類(lèi)大腦中的運(yùn)作便像電腦程序在電腦里運(yùn)作相似。認(rèn)知心理學(xué)理論時(shí)常談到輸入、表征、計(jì)算或處理，以及輸出。

如此，把一些信息輸入到大腦，然后，通過(guò)人的心智處理來(lái)思考與推理再輸出之后，“有些事情是不能告訴別人的，有些事情是不必告訴別人的，有些事情是沒(méi)辦法告訴別人的，而有些事情，即使告訴了別人，你也會(huì)馬上后悔的?！闭f(shuō)明人都認(rèn)為自己是理性的。經(jīng)過(guò)理性的判斷分析，“有些事情不能告訴別人”；又為了合乎邏輯，“有些事情是不必要告訴別人”；當(dāng)內(nèi)部動(dòng)機(jī)無(wú)法表達(dá)時(shí)，“有些事情又是沒(méi)辦法告訴別人的”；而內(nèi)部狀態(tài)與外部行為難以保持一致時(shí)，“有些事情即使告訴了別人，你也會(huì)馬上后悔的?！?/p>

最后，弱弱地問(wèn)一問(wèn)：你能分辨出哪些事情是可以告訴別人，哪些事情是不能告訴別人的么？你知道哪些事情是需要告訴別人哪些事情是不必告訴別人的么？你能夠有辦法把你想告訴別人的表達(dá)出來(lái)么？你知道你把事情告訴別人后，如何不后悔么？總之，你學(xué)會(huì)“說(shuō)話(huà)”了么？口頭的、書(shū)面的、肢體的還有其他的。