看完這本書(shū)后，請(qǐng)記得“聯(lián)盟”這個(gè)詞。這意味著你換了嶄新的眼光來(lái)看待你和員工的關(guān)系。在全民創(chuàng)業(yè)的中國(guó)，意識(shí)到這一點(diǎn)尤為重要。

你還在為員工的離去而糾結(jié)嗎？

每個(gè)老板幾乎都會(huì)擔(dān)心員工離職，而每個(gè)員工心中又都有一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。所以無(wú)論一段合作如何開(kāi)始，結(jié)局卻大都令人心寒。這本書(shū)給了我們一個(gè)嶄新的視角，既然員工的離開(kāi)是遲早的事，為什么不直面這件事？坦率的討論員工在離職后的職業(yè)方向，才能夠激發(fā)員工在任期內(nèi)努力進(jìn)步?；ヂ?lián)網(wǎng)放大了每個(gè)人的能力，因此，未來(lái)的企業(yè)中不再是雇傭的關(guān)系，而是聯(lián)盟的關(guān)系！

通過(guò)聯(lián)盟重建信任與忠誠(chéng)

傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系中，雇主一直倡導(dǎo)長(zhǎng)期合作，但是卻會(huì)突然開(kāi)除你；員工不管在面試時(shí)如何表忠心，一有機(jī)會(huì)就會(huì)跳槽或者創(chuàng)業(yè)。因?yàn)殡p方的對(duì)話都是建立在不誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上的。

如果我們不能回到終身雇傭的年代，就要學(xué)會(huì)重建雇主與員工的關(guān)系。這種新的忠誠(chéng)觀允許公司和員工對(duì)彼此做出承諾，把過(guò)去的商業(yè)交易轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ蓐P(guān)系的框架。雇傭關(guān)系可以轉(zhuǎn)換為一個(gè)聯(lián)盟：一份由獨(dú)立的雙方達(dá)成的，有明確條款的互惠協(xié)議。

雙方的承諾

在聯(lián)盟中，雇主和員工建立的關(guān)系基于他們?yōu)閷?duì)方增加價(jià)值的能力。雇主需要告訴員工：“只要你讓我們的公司更有價(jià)值，我們就會(huì)讓你更有價(jià)值?！睋Q句話說(shuō)“我們將讓你更搶手！”

員工需要告訴他們的老板：“如果公司幫助我的事業(yè)發(fā)展壯大，我就會(huì)幫助公司發(fā)展壯大?！?/p>

于是，員工致力于幫助公司取得成功，而公司致力于提高員工的市場(chǎng)價(jià)值。

我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)家庭

你會(huì)開(kāi)除你的家庭成員嗎？不會(huì)。但你會(huì)開(kāi)除員工。所以不要再告訴員工我們是一個(gè)大家庭了。相反，企業(yè)更像是一支球隊(duì)。有明確的目標(biāo)，隊(duì)員們?yōu)榱诉@個(gè)目標(biāo)和自己的發(fā)展聚在一起，有人不合適就離開(kāi)了，有人留了下來(lái)。球隊(duì)經(jīng)理可以決定裁減或者交易球員。沒(méi)有一個(gè)球隊(duì)宣稱終身雇傭，但大家依然可以團(tuán)結(jié)一致。這是因?yàn)槊總€(gè)人都看到了聯(lián)盟的作用。

硅谷真正的成功秘笈：?jiǎn)T工擁有創(chuàng)始人思維

擁有創(chuàng)始人思維的人會(huì)推動(dòng)變革、激勵(lì)人心、出色地完成任務(wù)。具備創(chuàng)始人思維并不一定意味著你要開(kāi)辦自己的公司，只要公司維持鼓勵(lì)開(kāi)創(chuàng)性行為的雇傭聯(lián)盟。開(kāi)創(chuàng)性思維在市場(chǎng)變化劇烈的今天尤為重要，過(guò)去的高績(jī)效員工總是在重復(fù)著自己的工作，一旦市場(chǎng)變化，這些技能都將變成負(fù)債。只需要幾個(gè)開(kāi)創(chuàng)性員工，就能帶來(lái)巨大影響。

約翰拉賽特是一個(gè)被迪士尼開(kāi)除的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師，理由是他的瘋狂想法讓他無(wú)法專心工作。喬布斯雇傭了他，制作了玩具總動(dòng)員。后來(lái)皮克斯被迪士尼用70多億美金收購(gòu)，約翰拉賽特成為迪士尼首席創(chuàng)意官。

任期制：培養(yǎng)開(kāi)創(chuàng)性員工的利器

通過(guò)將員工在你的公司度過(guò)的職業(yè)生涯重新規(guī)劃為一系列連續(xù)的任期，你可以更好地吸引和留住開(kāi)創(chuàng)性員工。任期制讓員工承擔(dān)一系列對(duì)個(gè)人有意義的不同任務(wù)，從而幫助他們謀求在一家公司的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展。

在每一段任期中，管理者和員工都要制定一個(gè)任務(wù)目標(biāo)，讓雙方都能長(zhǎng)期受益。任期代表雇主和員工對(duì)某項(xiàng)具體任務(wù)的道德承諾。任期制讓雇主和員工建立信任、相互投資，也保留了雇主和員工適應(yīng)變化的靈活性。

誠(chéng)實(shí)地談?wù)撊纹?/p>

“我向他們說(shuō)明，我的工作將如何為他們創(chuàng)造改變職業(yè)軌跡的機(jī)會(huì)，他們的責(zé)任是利用在這里的工作經(jīng)驗(yàn)抓住這種機(jī)會(huì)，為自己創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。這種價(jià)值將在他們離職后的職業(yè)生涯中體現(xiàn)的最明顯?！盠inkedin的資深高管邁克加姆森這樣說(shuō)。還有人向每一位下屬（包括面試的時(shí)候）提問(wèn)：“你離開(kāi)領(lǐng)英后打算做什么工作？”

自從強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)以來(lái)，員工滿意度高于以往任何時(shí)候，頂尖人才的留任比例也比10年前顯著提高。

公司里的三類任期

輪轉(zhuǎn)期：針對(duì)高度可換的崗位。提供標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，通常針對(duì)入門(mén)級(jí)員工。

轉(zhuǎn)變期：個(gè)性化設(shè)計(jì)的一個(gè)時(shí)期。重點(diǎn)不是一段時(shí)間而是注重完成某個(gè)特定任務(wù)。他是你和員工一對(duì)一溝通的結(jié)果。核心承諾是員工將有機(jī)會(huì)改變自己的職業(yè)生涯和公司。在最后階段討論后續(xù)任期的問(wèn)題。一般來(lái)講一個(gè)任期2-5年。

基礎(chǔ)期：雇主與員工保持高度一致性。員工認(rèn)為這是他最后一份工作，雇主也希望這名員工一直干到退休。

協(xié)調(diào)員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)

你的任務(wù)是根據(jù)員工的具體任務(wù)目標(biāo)而不是他的全部生活進(jìn)行協(xié)調(diào)。你不需要無(wú)條件地支持員工的價(jià)值觀和理想，但你必須尊重他們。目標(biāo)協(xié)調(diào)的三個(gè)步驟是：

1.建立和傳播公司的使命和價(jià)值觀。

2.了解每位員工的核心理想和價(jià)值觀。（你會(huì)看著誰(shuí)說(shuō)，有朝一日我想成為他？）

3.合作協(xié)調(diào)員工、管理者與公司的使命和價(jià)值觀。

最終，一致的興趣、價(jià)值觀和目標(biāo)將增加公司與人才之間維持長(zhǎng)期穩(wěn)固聯(lián)盟的概率。

心理學(xué)家阿瑟阿倫發(fā)現(xiàn)，要求參與者在一個(gè)小時(shí)內(nèi)分享他們內(nèi)心最深處的感覺(jué)和信念可以產(chǎn)生甚至數(shù)年才能形成的信任感和親密感?！罢l(shuí)是你共事過(guò)最好的同事”和“你職業(yè)生涯中最自豪的時(shí)刻是什么”“請(qǐng)說(shuō)出你生命中幫你找到自我、形成工作與領(lǐng)導(dǎo)方法的重要時(shí)刻。”這些問(wèn)題都能夠讓對(duì)話雙方坦誠(chéng)相待。

如何執(zhí)行轉(zhuǎn)變期計(jì)劃

1.開(kāi)始對(duì)話，確定目標(biāo)。

——任期的整體目標(biāo)是什么？

——成功的任期將給公司帶來(lái)什么？

——成功的任期將給員工帶來(lái)什么？

2.定期檢查以交流反饋。至少每個(gè)季度要進(jìn)行一次雙向?qū)υ?，既檢查員工的貢獻(xiàn)，也考量公司的幫助。

3.在任期臨近結(jié)束前，開(kāi)始制定下一個(gè)任期計(jì)劃。管理者和員工制定公司內(nèi)的新任期計(jì)劃，或者，雙方都認(rèn)為員工應(yīng)該去另一家公司任職。

如何處理任期中的意外

聯(lián)盟是道德上的，不是法律上的，任期計(jì)劃是一種非正式協(xié)議。

如果一方打破聯(lián)盟會(huì)發(fā)生什么？員工可能失去的是信譽(yù)和名聲，以及前員工的身份和種種福利，以及推薦信。打破聯(lián)盟的公司會(huì)得不到員工的信任，員工會(huì)出賣公司的內(nèi)部信息。

如果換了經(jīng)理會(huì)發(fā)生什么？正確的方式是以相互尊重為前提進(jìn)行過(guò)渡。

如果一方表現(xiàn)糟糕怎么辦？牢記聯(lián)盟是一種關(guān)系而不是一筆交易很重要。起起伏伏是不可避免的，雙方都應(yīng)該保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資眼光，而不是對(duì)短期波動(dòng)反應(yīng)過(guò)度。

如果員工愿意在公司內(nèi)部換一個(gè)崗位？那就通過(guò)對(duì)話安排好交接，結(jié)束一段任期。

投資在員工的人脈上

1.聘用有人脈的人。問(wèn)問(wèn)面試者“除了你，你認(rèn)為我們還應(yīng)該招入哪位重要人才？”

2.教會(huì)員工如何通過(guò)交談和社交媒體從人脈中發(fā)掘情報(bào)。

3.執(zhí)行有助于員工建立人脈的計(jì)劃和政策。包括：鼓勵(lì)員工使用社交媒體展示自己；為員工建立人脈基金；為員工社交參會(huì)提供方便；在公司辦公室舉行活動(dòng)。

4.讓員工與公司分享他們了解的信息。比如每周有半天時(shí)間交流各種信息。

打造終身聯(lián)盟：前同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

領(lǐng)英、特斯拉、YouTube、yelp、yammer、spaceX，這些公司的創(chuàng)始人都來(lái)自paypal。聯(lián)盟在員工完成任期之后仍應(yīng)該存在。這個(gè)任務(wù)并不困難，員工希望與前同事建立關(guān)系。領(lǐng)英現(xiàn)在有118000個(gè)公司同事群，涵蓋98%的財(cái)富500強(qiáng)公司。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，投資于同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于想象，而回報(bào)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于想象。同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)能幫你雇到優(yōu)秀人才；前員工能提供有用的情報(bào)；前員工能推薦客戶；前員工是你的品牌大使。

建立同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的策略與技巧

1.決定同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的成員。刪除掉存在糾紛和法律道德風(fēng)險(xiǎn)的前員工。

2.明確定義與前員工關(guān)系的期望和收益。常見(jiàn)的方法有：?jiǎn)T工推薦獎(jiǎng)金、產(chǎn)品折扣和測(cè)試白名單、舉辦活動(dòng)、為前員工頒發(fā)榮譽(yù)、向前員工通報(bào)最新消息等。

3.建立周詳?shù)碾x職機(jī)制。在離職面談中與員工鞏固終身關(guān)系，收集信息進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.建立現(xiàn)員工和前員工的聯(lián)系。

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