1.控制狂上司:什么是控制狂?有什么危害?如何應對?【很有意思的分析】
利益結(jié)合部:什么是利益結(jié)合部?用處是什么?用利益結(jié)合部這個標準來區(qū)分不同類型的單位
遇到控制狂領(lǐng)導,用“利益結(jié)合部”區(qū)分公司類型和領(lǐng)導類型。
2.如何與領(lǐng)導發(fā)生沖突,沖突分正常的沖突和失控型沖突。為避免”旁觀者的破壞力“,注意清場。
3.事情辦砸了,如何面對領(lǐng)導?出現(xiàn)問題,領(lǐng)導的四種印象:能力問題、態(tài)度問題、公司管理/制度問題、黑天鵝事件。
應對措施:A簡單整頓內(nèi)心自洽:人生導演法:我還活著,世界也還沒有毀滅,現(xiàn)在就要拯救世界了。“我有一個傻帽兄弟搞砸了事情,現(xiàn)在需要我出來拯救一切了?!钡讓臃治觯哼@種想法把你從“我表現(xiàn)的真糟糕”的念頭中解救出來,避免陷入過度的自我關(guān)注。B立即給出解決方案。分析局面,快速給出方案,派出人手積極應對。需要承擔壓力的能力和業(yè)務精熟程度。C讓領(lǐng)導把注意力重新聚焦在事情上,而非陷入自責或深究責任人。D只負自己該負的責任。不替平級背黑鍋。
領(lǐng)導態(tài)度:A失望:等你投誠;B原諒:你需要跟領(lǐng)導處理好善后事件,心里:如蒙大赦,心念天恩。C鼓勵:領(lǐng)導伸出橄欖枝,希望維護和你的關(guān)系。D放棄:早有怨念,趁機裁人。
4.如何挑選領(lǐng)導?戰(zhàn)略眼光、公平公正、實力和資源、退休年限、性格、道德
5.鷹派領(lǐng)導如何帶團隊?鷹派表現(xiàn):語速快,行動執(zhí)行力強,思維反應快。優(yōu)點在于專注,缺點在于因聚焦而關(guān)注度變狹窄,易忽視周邊人感受,易遭遇暗箭。
問題:鷹的嘆息:我只是想做點事,為什么別人就不理解我?
方案:鷹派人際黃金法則+鷹派三省吾身【你想要他們理解你,首先你就壓先理解他們;我仔細觀察某人了嗎?我今天傷人了嗎?某人可能對我有怨恨嗎?】【照顧收入,監(jiān)察情緒。】
【觀察清單:LIST。很有趣】
6.如何跟下屬談心?
內(nèi)容:
領(lǐng)導:新任:再面試;調(diào)遷:挖人、勸守、詛咒攻擊三目的
員工:年輕:表現(xiàn)出對他們問題的關(guān)心,和能力的支持;中年:尊重。
注意:時長限制在50min內(nèi),注意時機。
不站在下屬的角度做決定;站在下屬的角度去溝通。
7.人人需要“二把手”
作用:分擔、繼承、陪伴
分類:鬼副長(高效苛刻)、大管家、少東家
與一把手關(guān)系分類:組閣授權(quán)、任命合作、職業(yè)經(jīng)理人
二把手一定要給一把手省時間。
一把手怎么對二把手:仔細觀察二把手的動向。
8.如何稱贊領(lǐng)導和同事?稱贊是有體系有平臺的系統(tǒng)傳播行為。傳播的是社會輿論對一個人某種正面特質(zhì)的概括總結(jié)。稱贊不是拍馬屁。(被認可、可轉(zhuǎn)播的特質(zhì))且有自己的信譽背書。
小方法:給領(lǐng)導寫小傳。時時溫習,這些都是真實的素材。遇到“同好”,需要警惕此人的智力且“還能這么稱贊老板,我怎么沒有想到?”
9.如何在職場上更受歡迎?有實力(潛力),高自尊水平、靠譜、隨和有分寸、懂得打扮、和優(yōu)秀的人在一起、知道如何求助、有技巧的送出小恩小惠、良好的情緒管理能力。
10.如何跟同事掏心窩子?區(qū)分朋友還是盟友。盟友聊天原則:有限暴露、無關(guān)緊要。方案:記筆記:同事社交關(guān)系總和表。身份定位、價值主張、背離個人主張的行為。喜好、父母、工作。不怕和人沒話聊,越熟悉越有的聊,不熟就聊共同面臨的問題。【通用話題清單很有趣】
11.如何對待有野心的同事?三種行為:拉、踩、無視?;钕氯ィ颐擞?。
12.被告黑狀怎么辦?方案:A放下情緒,認真分析利益。B調(diào)查清楚誰干的(明槍還是暗箭)。C反擊:謠言要明說;影子要解釋清楚因果;做錯的事要認,不要撒謊,但可以把焦點引向別的地方。
為什么不要用工作成績說話?職場局面:射擊型職場;跳水型職場;拳擊型職場。
13.領(lǐng)導搶我的功勞怎么辦?A領(lǐng)導只是在收獲你的功勞,他不需要跟你搶。B在牛人身邊工作本身就能學到工作和思維的方式。C大多數(shù)有能力教徒弟的人對教人興趣不打。D領(lǐng)導眼里的你只是兵力的一部分?!境赡曛衅?,成年后期】
14.老師盤剝我怎么辦?A關(guān)系分析法:敵我友。B公平公式:對方所得/對方投入=自己所得/自己投入。C老師的時間比你貴。D孫悟空那么暴躁,耐心差,為了學長生不老和七十二變,在菩提大師那里掃地劈叉,做了整整七年,正好是一個本科加上一個研究生的歲月。E學習能力、學習知識、師門資源、老師的眼界【自己的態(tài)度:忍受、接受、享受?】
15.如何談加薪?談加薪行動策劃清單很有趣。
16.如何談辭職?問自己一個問題:你想成為一個什么樣的人?成年人
17.剛換工作不要攢錢。離職前攢三月工資,入職后三月內(nèi)不要攢錢,用在自我支援(培訓、買裝備、形象工程)、舊關(guān)系維護(巧立名目)、新關(guān)系開拓(構(gòu)建新的領(lǐng)導小傳。同事戴愫表)?!咀晕抑г?、延遲滿足】【整容:別人花錢忍痛只為讓我們看著舒服點,這事沒錯。且不簡單】
18.住的離公司近還是遠好?職住分離衡量公式:公司附近房租-遠處房租-路費=路上耗費時間的價值?!咀〉倪h近不止是經(jīng)濟賬】好處:更多的機會、省很多麻煩、找到同類】【經(jīng)典抱怨:兩點一線已經(jīng)很辛苦了,現(xiàn)在我要變成兩點重合了】