熊太行《掌控關(guān)系》筆記2-職場關(guān)系

1.控制狂上司:什么是控制狂?有什么危害?如何應對?【很有意思的分析】

利益結(jié)合部:什么是利益結(jié)合部?用處是什么?用利益結(jié)合部這個標準來區(qū)分不同類型的單位

遇到控制狂領(lǐng)導,用“利益結(jié)合部”區(qū)分公司類型和領(lǐng)導類型。

2.如何與領(lǐng)導發(fā)生沖突,沖突分正常的沖突和失控型沖突。為避免”旁觀者的破壞力“,注意清場。

3.事情辦砸了,如何面對領(lǐng)導?出現(xiàn)問題,領(lǐng)導的四種印象:能力問題、態(tài)度問題、公司管理/制度問題、黑天鵝事件。

應對措施:A簡單整頓內(nèi)心自洽:人生導演法:我還活著,世界也還沒有毀滅,現(xiàn)在就要拯救世界了。“我有一個傻帽兄弟搞砸了事情,現(xiàn)在需要我出來拯救一切了?!钡讓臃治觯哼@種想法把你從“我表現(xiàn)的真糟糕”的念頭中解救出來,避免陷入過度的自我關(guān)注。B立即給出解決方案。分析局面,快速給出方案,派出人手積極應對。需要承擔壓力的能力和業(yè)務精熟程度。C讓領(lǐng)導把注意力重新聚焦在事情上,而非陷入自責或深究責任人。D只負自己該負的責任。不替平級背黑鍋。

領(lǐng)導態(tài)度:A失望:等你投誠;B原諒:你需要跟領(lǐng)導處理好善后事件,心里:如蒙大赦,心念天恩。C鼓勵:領(lǐng)導伸出橄欖枝,希望維護和你的關(guān)系。D放棄:早有怨念,趁機裁人。

4.如何挑選領(lǐng)導?戰(zhàn)略眼光、公平公正、實力和資源、退休年限、性格、道德

5.鷹派領(lǐng)導如何帶團隊?鷹派表現(xiàn):語速快,行動執(zhí)行力強,思維反應快。優(yōu)點在于專注,缺點在于因聚焦而關(guān)注度變狹窄,易忽視周邊人感受,易遭遇暗箭。

問題:鷹的嘆息:我只是想做點事,為什么別人就不理解我?

方案:鷹派人際黃金法則+鷹派三省吾身【你想要他們理解你,首先你就壓先理解他們;我仔細觀察某人了嗎?我今天傷人了嗎?某人可能對我有怨恨嗎?】【照顧收入,監(jiān)察情緒。】

【觀察清單:LIST。很有趣】

6.如何跟下屬談心?

內(nèi)容:

領(lǐng)導:新任:再面試;調(diào)遷:挖人、勸守、詛咒攻擊三目的

員工:年輕:表現(xiàn)出對他們問題的關(guān)心,和能力的支持;中年:尊重。

注意:時長限制在50min內(nèi),注意時機。

不站在下屬的角度做決定;站在下屬的角度去溝通。

7.人人需要“二把手”

作用:分擔、繼承、陪伴

分類:鬼副長(高效苛刻)、大管家、少東家

與一把手關(guān)系分類:組閣授權(quán)、任命合作、職業(yè)經(jīng)理人

二把手一定要給一把手省時間。

一把手怎么對二把手:仔細觀察二把手的動向。

8.如何稱贊領(lǐng)導和同事?稱贊是有體系有平臺的系統(tǒng)傳播行為。傳播的是社會輿論對一個人某種正面特質(zhì)的概括總結(jié)。稱贊不是拍馬屁。(被認可、可轉(zhuǎn)播的特質(zhì))且有自己的信譽背書。

小方法:給領(lǐng)導寫小傳。時時溫習,這些都是真實的素材。遇到“同好”,需要警惕此人的智力且“還能這么稱贊老板,我怎么沒有想到?”

9.如何在職場上更受歡迎?有實力(潛力),高自尊水平、靠譜、隨和有分寸、懂得打扮、和優(yōu)秀的人在一起、知道如何求助、有技巧的送出小恩小惠、良好的情緒管理能力。

10.如何跟同事掏心窩子?區(qū)分朋友還是盟友。盟友聊天原則:有限暴露、無關(guān)緊要。方案:記筆記:同事社交關(guān)系總和表。身份定位、價值主張、背離個人主張的行為。喜好、父母、工作。不怕和人沒話聊,越熟悉越有的聊,不熟就聊共同面臨的問題。【通用話題清單很有趣】

11.如何對待有野心的同事?三種行為:拉、踩、無視?;钕氯ィ颐擞?。

12.被告黑狀怎么辦?方案:A放下情緒,認真分析利益。B調(diào)查清楚誰干的(明槍還是暗箭)。C反擊:謠言要明說;影子要解釋清楚因果;做錯的事要認,不要撒謊,但可以把焦點引向別的地方。

為什么不要用工作成績說話?職場局面:射擊型職場;跳水型職場;拳擊型職場。

13.領(lǐng)導搶我的功勞怎么辦?A領(lǐng)導只是在收獲你的功勞,他不需要跟你搶。B在牛人身邊工作本身就能學到工作和思維的方式。C大多數(shù)有能力教徒弟的人對教人興趣不打。D領(lǐng)導眼里的你只是兵力的一部分?!境赡曛衅?,成年后期】

14.老師盤剝我怎么辦?A關(guān)系分析法:敵我友。B公平公式:對方所得/對方投入=自己所得/自己投入。C老師的時間比你貴。D孫悟空那么暴躁,耐心差,為了學長生不老和七十二變,在菩提大師那里掃地劈叉,做了整整七年,正好是一個本科加上一個研究生的歲月。E學習能力、學習知識、師門資源、老師的眼界【自己的態(tài)度:忍受、接受、享受?】

15.如何談加薪?談加薪行動策劃清單很有趣。

16.如何談辭職?問自己一個問題:你想成為一個什么樣的人?成年人

17.剛換工作不要攢錢。離職前攢三月工資,入職后三月內(nèi)不要攢錢,用在自我支援(培訓、買裝備、形象工程)、舊關(guān)系維護(巧立名目)、新關(guān)系開拓(構(gòu)建新的領(lǐng)導小傳。同事戴愫表)?!咀晕抑г?、延遲滿足】【整容:別人花錢忍痛只為讓我們看著舒服點,這事沒錯。且不簡單】

18.住的離公司近還是遠好?職住分離衡量公式:公司附近房租-遠處房租-路費=路上耗費時間的價值?!咀〉倪h近不止是經(jīng)濟賬】好處:更多的機會、省很多麻煩、找到同類】【經(jīng)典抱怨:兩點一線已經(jīng)很辛苦了,現(xiàn)在我要變成兩點重合了】

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 專業(yè)考題類型管理運行工作負責人一般作業(yè)考題內(nèi)容選項A選項B選項C選項D選項E選項F正確答案 變電單選GYSZ本規(guī)程...
    小白兔去釣魚閱讀 10,512評論 0 13
  • 一、被同事告黑狀怎么辦 成年人不應該把打小報告簡單的評論為對或者錯,而是分情況討論,遺憾的是,很多人已經(jīng)人近中年,...
    瑩姐姐ying閱讀 2,284評論 0 1
  • 1.埋點是做什么的 2.如何進行埋點 3.埋點方案的設(shè)計 近期常被問到這個問題,我擔心我的答案會將一些天真爛漫的孩...
    lxg閱讀 2,342評論 0 1
  • 2017-9-12 今天一天也是在忙碌中度過的,但總是和一些特定的詞有著某種關(guān)聯(lián),早上開總辦會的時候,因為鄧玉華的...
    王巍巍閱讀 262評論 1 2
  • 曾經(jīng)有影視明星說,自己被網(wǎng)上的言論罵哭過,有的明星甚至被罵得想自殺。網(wǎng)絡(luò)暴力可怕,人言可畏,三人成虎。 為什么人們...
    躍里周閱讀 278評論 0 2

友情鏈接更多精彩內(nèi)容