---人力條線舉辦金字塔原理：邏輯思維與表達培訓(xùn)

2015年 9月21日-22日，總行人力資源部在保利中心舉辦了《金字塔原理：邏輯思維與有效表達》培訓(xùn)，人力條線以及總行紀檢、稽核、法規(guī)、董辦、行政等各部門骨干共75人參訓(xùn)。

本次培訓(xùn)目標

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)金字塔原理，幫助學(xué)員提升邏輯思維、結(jié)構(gòu)化思考能力，學(xué)會在思考溝通中解決問題，在解決問題中換位思考，在背景沖突疑問回答中表達訴求，在實踐工作中尋找方法；能根據(jù)傾聽者的訴求，有邏輯地組織材料，最后以簡明扼要的方式表達呈現(xiàn)。

培訓(xùn)內(nèi)容

精髓濃縮成8個字“思維模式，溝通技巧”，具體內(nèi)容可以濃縮為3個方面：

1、思考邏輯(目的)；

2、迎合訴求(受眾)；

3、運用手段(工具)。

分享

培訓(xùn)課程結(jié)束后，黃驊紀委書記帶領(lǐng)全體學(xué)員回顧了本次培訓(xùn)的內(nèi)容，邀請年輕員工、骨干員工、“老湛商”代表分享本次培訓(xùn)體會，共同探討如何樹立工作方法的“道”。

學(xué)員普遍認為本次課程帶來了深刻的反思，年輕員工表示最大收獲是：“金字塔的思考邏輯方式改變了我思維的惰性和慣性，對今后的職場有很好的積極引導(dǎo)作用”。骨干員工表示以往的培訓(xùn)是從戰(zhàn)術(shù)層面提高工作技能，本次培訓(xùn)則是從戰(zhàn)略層面幫助我們提高工作效率。分行人力負責(zé)人表示會將金字塔原理作為工作的重要思考方法分享給每一位團隊同事，整體提升個人和團隊的溝通能力。幾位資深的老湛商說“我們這些老人做的多、講得少、總結(jié)得更加少，通過學(xué)習(xí)解決了匯報中的恐懼感，能用到工作上，可以預(yù)期取得的成效將是明顯的”。

黃驊書記在總結(jié)時指出：我們南粵銀行具有優(yōu)秀的傳統(tǒng)，善于打硬仗、具有快速反應(yīng)的能力，但在過去高強度的工作中缺乏總結(jié)、缺乏在理論上的提升，現(xiàn)在的部門負責(zé)人反映下屬匯報工作，說了一大堆，甚至說完了也沒搞清楚下屬到底要向自己匯報什么，但自己又沒有一個好的辦法或工具幫助下屬改進，結(jié)果搞得自己既吃力又辛苦，而員工也徬徨，效率不高。

本次培訓(xùn)旨在統(tǒng)一思想、統(tǒng)一交流工具、達成共識，不但改善大家日后的溝通、匯報效率，而且將能提高員工素質(zhì)，這次培訓(xùn)僅是在人才發(fā)展建設(shè)上的一個開始動作，下一步人力資源條線將從大處著眼、關(guān)鍵方法著手，通過“道”來提升“術(shù)”，將系統(tǒng)性地引進一批工作方法課程，優(yōu)先培養(yǎng)打糧食的人群，將南粵銀行的先進經(jīng)驗總結(jié)、歸納出來、傳承下去。