日記星球225 在國際學校的日子5:當教師被投訴時該怎么辦?

? ? 今天是開學的第一天,也是工作日,孩子們開始了線上開課的第一天。對于家長而言是膽戰(zhàn)心驚的一天,他們不知道他們自己不在家,神獸們在家是怎樣的狀態(tài)??吹揭粡垐D片,特別真實的描述了今天一天家長的心情。

? ? 我想說,這網(wǎng)課有過之而無不及。今天校長說有的家長今天都請假在家看娃,不知道神獸們怎樣。更為重要的是他們要看看老師們水平如何,據(jù)說他們都合起伙來分兵作戰(zhàn),有人上午聽,有人下午聽,有人在1 班聽,有人在2班聽。然后對兩個班老師的水平。然后擂著一堆的信息給校長,投訴某某老師和某某老師不一樣,他沒有那個老師講的好,巴拉巴拉一大堆,要換班等等。

? ? ? 老師這個職業(yè),外面都說:體面,受人尊重,有兩個假期之類的。但是我想說,我們已經(jīng)進入一個新時代了,教師這個職業(yè)的危機意識要有了。一個不能持續(xù)學習,一個不能搞定學生,信服家長的老師慢慢將被淘汰。

? ? 當然不能說所有被投訴的老師都是不優(yōu)秀的老師,為什么?因為每個老師都有自己的個性,不能說那個老師一定好,這個老師就不好。而現(xiàn)在很多都是家長覺得那個老師好,這個老師就不好,內心的焦慮感被點燃,于是就開始不停希望換老師解決問題。那么作為管理者要做的事情是什么呢?保護老師!

? ? ? ? 世界上沒有兩片完全相同的樹葉,也沒有兩個完全相同的兩個人。老師與老師之間要相互學習,揚長避短,才是發(fā)揮團隊效益的最大化。

而如果通過不停地換老師的狀態(tài)只會讓團隊越來越?jīng)]有凝聚力。所以好的領導者一定是去想辦法解決問題,而不是把所有問題都踢給教師。

? ? 當然這種保護不是一味的袒護,而是和老師一起共同努力,去解決問題,如何更好的讓家長滿意。所以在這樣的學校里最重要的是老師之間要集體備課,精誠協(xié)作。如果讓個別的老師過于優(yōu)秀,而不是團隊優(yōu)秀,其實對老師個人和團隊都是一種傷害,加大管理成本。

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