超級符號就是超級創(chuàng)意讀后感（九）重新認(rèn)識(shí)消費(fèi)者：消費(fèi)者的四個(gè)角色?

消費(fèi)者的第一個(gè)角色 ：受眾

受眾的第一特征是：迷茫，

把受眾從迷茫中喚醒過來是溝通的第一要義，所以最高效的溝通是激發(fā)受眾的本能反射

第二特征是：遺忘

怎么讓他記住你？靠重復(fù)

知名度永遠(yuǎn)都不夠?。。。。。?/p>

如果說品牌美譽(yù)度是偽君子的思維方式，那么品牌忠誠度就是狂妄自大的態(tài)度

永遠(yuǎn)不要想消費(fèi)者忠于你，反過來，而是你應(yīng)時(shí)刻忠于消費(fèi)者

消費(fèi)者沒有任何義務(wù) 忠于你，而你有全部責(zé)任忠于你的消費(fèi)者

從忠于消費(fèi)者的角度出發(fā)，你就能收獲成功，從如何讓消費(fèi)者忠于你出發(fā)，你會(huì)徒勞無獲

知名度第一就等于銷售優(yōu)先權(quán)

消費(fèi)者第二角色 ：購買者

購買者的核心特征是置身于購買環(huán)境中的信息搜尋者

企業(yè)的自媒體和全面的媒體化

產(chǎn)品包裝是最大的自媒體?

用符號刺激購買者的本能反射

把貨架當(dāng)成廣告位用

把包裝文案做成導(dǎo)購指南

讓產(chǎn)品自己說話，讓包裝成為導(dǎo)購員

包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)造陳列優(yōu)勢

用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占領(lǐng)更大柜臺(tái)，創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)

消費(fèi)者的第三個(gè)角色 ：體驗(yàn)者

消費(fèi)者購買商品的目的是使用，使用的本質(zhì)是體驗(yàn)，消費(fèi)者的使用體驗(yàn)決定品牌的最終命運(yùn)

營銷傳播創(chuàng)意，就是深入研究消費(fèi)者作為體驗(yàn)者的行為和體驗(yàn)

產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意更是從體驗(yàn)者的語境出發(fā)

紀(jì)念品的本質(zhì)是什么?是一個(gè)信物，是一個(gè)符號，是一個(gè)媒體 。

消費(fèi)者的第四個(gè)角色 ：傳播者

我們說傳播的關(guān)鍵在于傳！?。?/p>

廣告不是我說一句話他聽，而是設(shè)計(jì)一句話讓消費(fèi)者說給他人聽