我是老板的助理，由于工作原因，我會(huì)接觸到很多公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工，大多人都可以正常溝通，但是最近接觸到的兩個(gè)姑娘，真的是讓我認(rèn)為有必要聊聊了。
1.
姑娘A是某合作公司的銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)我司老板去上海參會(huì)的往返機(jī)票購(gòu)買(mǎi)和接待，工作上多會(huì)與我對(duì)接。姑娘很愛(ài)笑，嘴很甜，張口閉口不是美女就是姐姐，我對(duì)她第一印象不錯(cuò)，但觸及到工作，才真是讓我大跌眼鏡。
第一次接觸，姑娘A給我打電話，說(shuō)我司老板這次開(kāi)會(huì)的行程由她負(fù)責(zé)，我問(wèn)她你是負(fù)責(zé)從我司到機(jī)場(chǎng)的接送，還是負(fù)責(zé)往返航班的購(gòu)票，或是都負(fù)責(zé)？她支支吾吾半天，也是所答非所問(wèn)，最后說(shuō)：“我不知道，我得問(wèn)問(wèn)我領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>
電話這頭的我一腦袋黑線，既然你什么都不知道，那么給我打電話的目的是什么呢？
我只好說(shuō)：“你問(wèn)好再回復(fù)我吧?！?/p>
10分鐘后，A回了電話，說(shuō)只負(fù)責(zé)我司到機(jī)場(chǎng)的接送。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，她公司的風(fēng)格是接送和機(jī)票都負(fù)責(zé)的，于是我反問(wèn)她：“你和你領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)了嗎？”她又是一頓支支吾吾，然后說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)電話打不通，我自己覺(jué)得接送就行了吧?！?/p>
這次我真是無(wú)語(yǔ)了。
第二次接觸，姑娘A來(lái)辦公室找我，直接讓我看她與領(lǐng)導(dǎo)的微信對(duì)話，中心思想就是領(lǐng)導(dǎo)告訴她接送和機(jī)票都負(fù)責(zé)，讓她問(wèn)我具體買(mǎi)幾點(diǎn)航班。我告知她航班信息后，再提醒說(shuō)我老板一直坐頭等艙，買(mǎi)票的時(shí)候注意選擇倉(cāng)位。
A一臉的驚愕，慌張的看看頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙的票價(jià)，然后不客氣的說(shuō)：“這不行，頭等艙太貴了！”我只好讓她再去問(wèn)她領(lǐng)導(dǎo)。5分鐘后，A回來(lái)，又讓我看她和領(lǐng)導(dǎo)的微信對(duì)話，她啰啰嗦嗦半天之后，領(lǐng)導(dǎo)告訴她：買(mǎi)頭等艙。
當(dāng)我又問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題，她請(qǐng)示完領(lǐng)導(dǎo)再次讓我看她的微信時(shí)，我實(shí)在沒(méi)有耐心了：“姑娘，要么你把你領(lǐng)導(dǎo)微信給我，我和他直接溝通，要么你用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言直接告訴我結(jié)果，大家都在工作，我沒(méi)有時(shí)間在你的微信里爬樓?！?/p>
A看著我，像受了多大的委屈一樣，悻悻地走了。
一個(gè)月之后，她同事告訴我，A是大學(xué)畢業(yè)剛到公司的，但沒(méi)有過(guò)試用期，已經(jīng)離職了。
2.
前些日子老板要去外地考察項(xiàng)目，我接到對(duì)方公司對(duì)接人姑娘B的電話，說(shuō)要發(fā)資料到我司郵箱，問(wèn)我郵箱地址。我告訴B就是你現(xiàn)在打的電話號(hào)碼的163郵箱，B重復(fù)說(shuō)：“哦，QQ郵箱。”我說(shuō)不是，是163的郵箱,B說(shuō)知道了。為了以防對(duì)方發(fā)錯(cuò)，我特意將郵箱地址發(fā)了簡(jiǎn)訊給B，但是半小時(shí)后沒(méi)有收到郵件。
當(dāng)我給B打電話問(wèn)原因時(shí)，她理直氣壯的告訴我沒(méi)發(fā)錯(cuò)，但她檢查郵件后，又不好意思的說(shuō)發(fā)到QQ郵箱了，再重新發(fā)一遍。半小時(shí)后我還是沒(méi)有收到，再問(wèn)B原因時(shí)，她居然告訴我：她又給QQ郵箱發(fā)了一遍。。。。。。
周末，我接到B的簡(jiǎn)訊，打開(kāi)之后提示：您收到了隱藏信息，可涂抹查看。
信息是一堆亂碼，我要不停涂抹才能看到文字內(nèi)容，而內(nèi)容只是說(shuō)需要我老板一張照片，讓我發(fā)送，并不是任何機(jī)密。
納尼，你逗我呢還是在炫技。。。。。。
考察期間，我并沒(méi)有看到B的身影，對(duì)方公司新的對(duì)接人說(shuō)B是剛來(lái)的，好幾個(gè)人都反映無(wú)法跟她溝通，只好給她換了崗位。
3.
這兩位姑娘都是大學(xué)畢業(yè)剛進(jìn)入社會(huì)，對(duì)于工作上的一些模式化流程確實(shí)不清楚，這個(gè)能理解，畢竟大家都是從新人走過(guò)來(lái)的，
但是一些與人溝通交往中最基本的能力都不具備，那么真的很難融入社會(huì)，不管你是985還是211.
不要認(rèn)為社會(huì)和校園一樣，前輩不是學(xué)長(zhǎng)，同事不是同學(xué)，在工作中有各種利益牽涉，那都是實(shí)打?qū)嵉模皇切@中的小打小鬧，所以，當(dāng)新人犯錯(cuò)時(shí)，有的人不理睬，有的人告訴你該怎么做，也有的人背后告狀。
不是不可以犯錯(cuò)，而是不要一而再再而三犯低級(jí)錯(cuò)誤，活生生的把本是告訴你該怎么做的人培養(yǎng)成背后告狀的人。
大多數(shù)人都是有包容心的，但誰(shuí)來(lái)工作都是為了自己成長(zhǎng)和財(cái)富累積，而不是還要做業(yè)余老師，不厭其煩的教新人基本常識(shí)，人的忍耐都是有限度的，新人可得長(zhǎng)點(diǎn)心！
?
4·
數(shù)學(xué)家馮·諾伊曼說(shuō)：“如果有人不相信數(shù)學(xué)是簡(jiǎn)單的，那是因?yàn)樗麄儧](méi)有意識(shí)到人生有多復(fù)雜?！?/p>
職場(chǎng)是復(fù)雜人生的重要組成部分，那么面對(duì)紛亂復(fù)雜的職場(chǎng)，有幾點(diǎn)建議給新人們：
1.在接到一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)或前輩沒(méi)有告訴你注意事項(xiàng)，要盡你所能的想到在執(zhí)行中需要的信息和有可能遇到的問(wèn)題，再向他們請(qǐng)教，一般情況下，他們?cè)诮獯鹬羞€會(huì)告訴一些你沒(méi)想到的問(wèn)題。
2.問(wèn)問(wèn)題可以，但不要想起一件問(wèn)一件，也不要抓同一個(gè)人不停的問(wèn)，最好是攢好你要問(wèn)的問(wèn)題，分給不同人解答不同的題。沒(méi)有人喜歡工作時(shí)被不停的打擾，也沒(méi)人喜歡當(dāng)誰(shuí)免費(fèi)的十萬(wàn)個(gè)為什么。
3.用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表述事情。就像小時(shí)候?qū)懽魑睦蠋熞髷⑹轮灰f(shuō)時(shí)間地點(diǎn)人物起因經(jīng)過(guò)結(jié)果一樣，這樣干凈利落的辦事風(fēng)格，是大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)喜歡的。
4.不要自作主張、自以為是，遇到拿不準(zhǔn)的事情時(shí)，一定要向上級(jí)請(qǐng)示。
5.不要活在自己的世界里，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，從對(duì)方的語(yǔ)言中找到重點(diǎn)，千萬(wàn)不可像B一樣，說(shuō)了多次卻還在犯同樣的錯(cuò)誤。
6.對(duì)于不熟悉的同事或客戶(hù)，發(fā)信息時(shí)禮貌客氣，用正常文字表達(dá)。不要用各種表情包，你不了解對(duì)方的喜好，而且也容易留下不穩(wěn)重的印象。
職場(chǎng)小白們經(jīng)過(guò)實(shí)練，會(huì)找到一套屬于自己的行事作風(fēng)，希望你的風(fēng)格可以助你在職場(chǎng)路上越走越遠(yuǎn)。
