昨天炎炎夏日，我重新回到了校園，坐在了南開大學(xué)教室里，聆聽著由南開大學(xué)現(xiàn)代管理研究所所長李亞教授關(guān)于管理學(xué)的全新解讀。下午2點(diǎn)，由津門讀書會主辦的李亞教授分享會，在南開大學(xué)愛大會館H201會議室座無虛席，與180位讀者共同聆聽著李亞教授的管理學(xué)思維，深刻解讀華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院陳春花教授著作《管理的常識》。
針對《管理的常識》這本書，李亞教授首先指出，管理學(xué)的價值在于實(shí)踐，關(guān)鍵問題就是簡化處理各種問題矛盾。隨后李亞教授分別按照管理、組織、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、決策、計(jì)劃、控制八個方面闡述何為管理。李亞教授指出，管理沒有對錯，只有面對事實(shí)，解決問題的能力。人會犯錯誤，但對錯在管理中不是最重要的，即使你證明自己是正確的，領(lǐng)導(dǎo)是錯誤的，也于事無補(bǔ)，最重要的是做事情的結(jié)果。管理要讓壞人不犯錯，管理能力重于品德，招聘、晉升重點(diǎn)看對方的品德。
管理就是管事，而不是管人。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn)，并沒有地界定必須要做的事情，以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對于大多數(shù)員工來說，他們并沒有清晰的指引應(yīng)該做什么事情，所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事，這樣的做事方法一定是無法評級以及無法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情，就是管理。
對于管理效率提高，李亞教授告訴我們，需要從提高勞動、組織、個人效率三個層面來提高管理效率。提高勞動效率，關(guān)鍵是專業(yè)化分工。隨后李亞教授通過舉例電話銷售的商業(yè)案例，提出了關(guān)于電話銷售行業(yè)的兩點(diǎn)專業(yè)化分工的建議，以提高管理效率。提高個人效率，有利于激活組織，激活個人。權(quán)力屬于職位，權(quán)力也對應(yīng)指責(zé)。
李亞教授講到，管理為經(jīng)營服務(wù)，經(jīng)營也決定管理，管理不能超越經(jīng)營。李亞教授分別從計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理五個方面，分析管理在實(shí)際經(jīng)營中的應(yīng)用。隨后李亞教授通過詢問公司是嗎這個問題，告訴我們，公司沒有感恩，只有責(zé)任，公司需要2人干4人活，給3人工資。管理就是讓組織目標(biāo)和個人目標(biāo)合二為一 。
企業(yè)需要關(guān)注個人目標(biāo)的變化，在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時，個人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升，管理的挑戰(zhàn)在于，讓優(yōu)秀人才的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。職能部門沒有權(quán)力，頭銜要小，越少越好，不承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任。李亞教授通過引自《華為三十年》這本書中華為艱辛的歷史，告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)借助影響力發(fā)揮作用而非職位，領(lǐng)導(dǎo)可以借助專家影響力達(dá)成目標(biāo)。
關(guān)于如何成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)，李亞教授給出了分類法、對比法、追問法三種方法分析。所謂分類法，指李亞教授針對管理所劃分的四種管理型號。有心有力型，屬于授權(quán)型管理；有心無力型，屬于參與型管理；無心有力型，屬于推銷型管理；無心無力型，屬于吩咐型管理。對比法，指兩種管理方法進(jìn)行對比，選出最優(yōu)的。追問法，指針對問題要多問，問到問題的第五問，切記不要改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。對于職業(yè)經(jīng)理人，李亞教授講出，找職業(yè)經(jīng)理人，可以招募一些前單位屬于公司中層，即部門經(jīng)理類似職位的人作為職業(yè)經(jīng)理人，然后再提拔到高層，這樣雖然慢，但比直接招職業(yè)經(jīng)理人到高層安全，更易成功。
李亞教授指出，管理是一種決策，管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個原因，領(lǐng)導(dǎo)有時喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解，以顯示自己卓爾不群，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。聽多數(shù)人意見，與少數(shù)人商量，利益沖突雙方，找到利益均衡點(diǎn)。員工的績效由管理者決定。管理者要向下負(fù)責(zé)，為下屬提供機(jī)會，更有利于員工產(chǎn)出最大化，如員工快速化成長。
三個小時的時間里，李亞教授給大家上了一堂精彩的管理學(xué)課程，受益匪淺。課程尾聲，李亞教授用一句話概括了昨天課程的內(nèi)容。管理是為了目標(biāo)，組織是為了績效，領(lǐng)導(dǎo)是為了組織成長和個人成長，激勵是為了滿足真正需求，決策是為了執(zhí)行，計(jì)劃是為了行動，控制是為了保障績效達(dá)成。
管理不易，總有問題，且行且珍惜，需要相互砥礪，直至破局，才能成功。而管理的關(guān)鍵就在于，要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源，要把所有的資源放在一線，并尊重每一個人。
