朋友給我共享的劉潤(rùn)的文章《不要為打翻的牛奶哭泣》
人們?cè)跊Q定是否做一件事的時(shí)候，不僅僅是看這件事情未來(lái)對(duì)他是不是有好處，同時(shí)也會(huì)注意自己是不是在過(guò)去，已經(jīng)在這件事情上面有過(guò)投入，這是一種非常有趣而頑固的非理性的心理，我們稱(chēng)之為沉沒(méi)成本，也叫做協(xié)和效應(yīng)。
比如：兩個(gè)人結(jié)婚，舉辦隆重盛大的婚禮，投入了巨大的時(shí)間，精力、金錢(qián)等，婚后，如果想鬧別扭想要分手，很可能會(huì)覺(jué)得再辦一次婚禮太麻煩，就不分手了。
小結(jié)
因?yàn)樾膽B(tài)的頑固性，有目的性的制造對(duì)方的沉沒(méi)成本，有利于提高交易的成功率。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果真能克服這種沉沒(méi)成本帶來(lái)的心理偏見(jiàn)，不被這種情緒所左右，將有可能做出更加理性的商業(yè)判斷。
楠楠的得到
我想這就是為什么我們公司很多員工即便抱怨自己不喜歡這份工作，覺(jué)得價(jià)值感成就感低也不愿意換工作的原因之一吧，這就是沉沒(méi)成本。已經(jīng)投入了那么多時(shí)間精力在這家公司磨合，包括人際關(guān)系，業(yè)務(wù)流程，合作方式，崗位職責(zé)，以及公司給你一定期限才能兌現(xiàn)的福利。再去一個(gè)新公司還得重新來(lái)一遍，就好像重新結(jié)婚一次一樣，再次投入的成本更高，風(fēng)險(xiǎn)也越大。
這也是為什么創(chuàng)新公司，小公司能迅速招攬人才，拋棄繁雜的流程，快速開(kāi)發(fā)迭代。員工也可以在內(nèi)部更多的發(fā)揮空間，如同所說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)公司工作兩年以上都是老員工了。
那我們?cè)谏虡I(yè)套路上是不是也用得到，比如經(jīng)常邀請(qǐng)客戶來(lái)體驗(yàn)試課，不斷邀請(qǐng)客戶來(lái)免費(fèi)參加各種節(jié)日活動(dòng)，但是次數(shù)還是不能太多，要不然客戶就煩了也不愿意來(lái)了。
生活中也有很多時(shí)候覺(jué)得服務(wù)不好想退訂，但是一想都花了很多錢(qián)買(mǎi)了這個(gè)套餐，不用了也不能把剩下的錢(qián)退回來(lái)，那就繼續(xù)忍忍吧，結(jié)果換來(lái)的又是一堆抱怨。
所以更好的關(guān)注和思考未來(lái)重要，沉沒(méi)成本只屬于過(guò)去，要把價(jià)值放在未來(lái)，換個(gè)視角更客觀的做出商業(yè)判斷，及時(shí)止損是門(mén)智慧。
