你聽過這樣的操作嗎，實體超市無須排隊結(jié)賬。刷手機進店、選品、拿貨，走人！一氣呵成。據(jù)說最快不到10秒就能從店里買好一瓶水。
這樣的“無人超市”概念聽上去黑科技滿滿，感覺無法實現(xiàn)的樣子。但誰料有朝一日卻變成了現(xiàn)實。
7月8日，在杭州的街頭，馬云的第一家無人超市"淘咖啡"開業(yè)了！24小時營業(yè)，沒有一個收銀員！拿起就走。
2016年年底亞馬遜放出了憋了四年放出的超級大招——革命性線下實體商店“Amazon Go”進入人們視線。但直到現(xiàn)在仍處于測試階段，唯一門店設(shè)在美國西雅圖，只對內(nèi)部員工開放。
在測試過程中團隊發(fā)現(xiàn)一旦選購人數(shù)超過20，Amazon Go的整套設(shè)備就很難追蹤用戶以及手頭上選購的產(chǎn)品標簽，因此這項技術(shù)目前的測試環(huán)境僅能容納少量用戶，或者要求用戶放慢移動速度。
馬云的無人超市以迅雷不及掩耳之勢開業(yè)，中國速度讓谷歌、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都倒吸一口涼氣。
說了這么多，目前馬云的無人超市僅在杭州開了一家，很多吃瓜觀眾只能在網(wǎng)上圍觀，望“圖”止渴。現(xiàn)在范小團給吃瓜群眾們詳細介紹下“無人超市”的黑科技吧。
刷刷刷，動作要快，姿勢要帥！
無人超市的重點在于：每位進店客人都會被單獨辨別，每一個商品都是數(shù)字化的商品，每一個訂單都是一個數(shù)字化的訂單，而支付是一個電子支付。整個流程都不需要人工的介入。
第一步關(guān)鍵詞：【入場碼】
進入“無人超市”之前，需要在門口打開【手機淘寶】掃描二維碼。在用戶首次進店時進行人臉信息采集，并同意自動扣款協(xié)議。
通俗的說，就是進了我的門，就是我家的人，給你進行唯一身份識別。而且你的錢，就是我的錢（誤），要允許我使用你的錢。
第二步關(guān)鍵詞：【萌萌的AR——現(xiàn)實增強技術(shù)】
中間環(huán)節(jié)就是用戶在超市內(nèi)自主購物，看上心儀的商品抱上就可以帶著走?！疤钥Х取狈譃椤疤钥Х取狈殖沙袇^(qū)和餐飲點單區(qū)。兩個區(qū)域的結(jié)算方式略有不同。在有售貨員的餐飲點單區(qū)點單后，收銀機的背面有一塊帶攝像頭的屏幕，收銀員輸入訂單，屏幕上會顯示訂單商品?？蛻粢坏┐_認，手機就顯示扣款信息，下單成功。
餐飲等待區(qū)的墻上有一塊帶著攝像頭的大屏幕，在屏幕下方站幾秒鐘，大屏幕會顯示取餐號碼和剩余時間。如果你的餐點已經(jīng)做好，屏幕會顯示：××號，請取單。這里運用到的是AR技術(shù)，即現(xiàn)實增強技術(shù)。
這個有沒有像王者榮耀里角色頭上頂著的剩余血量條，等到甜點咖啡出餐相當于蔡文姬輔助，立馬就滿血復(fù)活啦！
第三步關(guān)鍵詞：【支付門】
最引人注目的就是最后的支付環(huán)節(jié)啦。這個環(huán)節(jié)顧客不用掏錢包、不用掏手機就能完成支付，是因為顧客在離店前會經(jīng)過一道【支付門】，它由兩扇門組成，在通過“支付門”的幾秒時間內(nèi)，用戶就會被自動扣款。這背后，是螞蟻金服的物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)。
支付第一道門，識別消費者手里的所選商品。
采用的是視覺傳感器、壓力傳感器以及物聯(lián)網(wǎng)支付等技術(shù)。其中，關(guān)鍵就在于為每件商品添加了RFID（俗稱電子標簽）標簽，這種非接觸式的自動識別技術(shù)。它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。目前在一些圖書館和線下商店的磁扣中，也會用到類似的技術(shù)?？梢哉f，這是一種相對成熟且廉價的解決方案。
支付第二道門，完成扣款。
與現(xiàn)在市面上正在運行的大多數(shù)無人便利店不同的是，阿里的無人超市做到了傳感免支付，最后只要刷臉就能完成訂單支付，而不是依舊需要在掃描區(qū)域拿出手機掃碼支付。
技術(shù)負責人螞蟻金服技術(shù)實驗室高級技術(shù)專家曾曉東介紹說，這套技術(shù)方案混合使用了計算機視覺和傳感器感應(yīng)，再疊加非配合生物識別技術(shù)，以降低誤判率。
這套無人支付技術(shù)，用了多維度交叉驗證的生物識別技術(shù)，并且這種識別不會打擾到用戶，也不需要用戶做出配合識別的動作，比如站直，正臉面對攝像頭等，這些都不用，用戶體驗更好。即使戴著帽子或墨鏡，換掉整套衣服和發(fā)型等情況下均能被識別，“但如果同時戴著帽子、口罩、墨鏡，商品被身體緊緊捂住等情況下目前還是比較難以識別?！?/p>
用戶在進店時授權(quán)自動扣款，不過代扣金額是有上限的，具體金額上限依不同場景而異，據(jù)悉造物節(jié)上的代扣上限為5000元人民幣。
行業(yè)資訊——
除了這次高調(diào)的阿里“淘咖啡”，其實國內(nèi)也已經(jīng)有一些無人超市、無人便利店的模式在試營業(yè)。比如早在2012年，沃爾瑪就開始嘗試無人收銀，研發(fā)并推出了“Scan&Go”并在北京進行使用。娃哈哈、京東也紛紛入局，前者與深藍科技合作，簽訂了3年10萬臺、10年百萬臺Take Go無人店的協(xié)議，后者宣布要在全國大量開設(shè)京東無人超市。
2016年底，主打無人值守自助購物的小e微店，入駐宏碁、海爾、智聯(lián)、51job和小米等百余家公司，在全國的企業(yè)和寫字樓呈風(fēng)靡之勢擴張。
2017年2月，莊辰超重倉投資可自助購物的新型便利店“便利蜂”，揚言投資30億元資金，未來要開1萬家店。在此之前，便利蜂已獲得3億美元融資，并在中關(guān)村5店齊開。
7月1日，F(xiàn)5未來商店完成3000萬元A+輪融資；7月3日，上海無人便利店——繽果盒子完成超1億元A輪融資；短短一周，融資便超過1.3億元。
阿里無人超市開業(yè)后，零售業(yè)出現(xiàn)了一個聲音：“2017年7月，將是重要的轉(zhuǎn)折點。一場‘消滅收銀員、消滅導(dǎo)購員、消滅服務(wù)員’的革命，浩浩蕩蕩開始了?！?/p>
在海南?？谝灿羞@樣的團隊正在實踐消費升級、體驗升級的革命。
范團點餐，一個扎根于海南微信小程序，嘗試通過3——6個月的時間，加上各種引導(dǎo)、獎勵，幫助?？谌烁淖儌鹘y(tǒng)的點餐方式。
范團點餐的主創(chuàng)團隊均來自北京的一家互聯(lián)網(wǎng)公司，是一批為躲避霧霾南下海口的新海南人，項目也吸引了一批祖籍海南在外打拼多年的中高級技術(shù)人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。以夢為馬，不負韶華，這個擁有120多位新海南人和返鄉(xiāng)海南同鄉(xiāng)的團隊，遷來海南不僅是為了享受這里的碧海藍天，也希望在這片面向大海春暖花開的熱土上，播種綠色時尚的種子。
“從今天起，做一個幸福的人/坐下，掃碼，點餐，享受美食/從今天起，打開微信和小程序/加入范團/拒絕排隊，笑傲椰城?！?/p>
范團點餐同樣只需要三步，簡化流程，提高用戶的點餐體驗。
第一步，微信掃碼，在商家店內(nèi)桌子上有商家專屬范團碼，掃碼即可進入該商家的線上店鋪，菜單圖文并茂，一目了然；
第二步，在商家線上菜單內(nèi)挑選喜歡的菜品，加入購物車；
第三步，確定菜品，點擊購買，直接線上微信支付。支付成功后訂單信息在商家廚房顯示，只要坐著等美食上桌即可。
