? ? ? ? 初級、筑基第十六講：

? ? ? ? 常見技術(shù)：（《建構(gòu)解決之道》許維素、《三級診斷技能》、《三級咨詢技能》多看看透）。焦點解決通用技術(shù)：評量問句、傾聽、開放式提問、封閉式提問、情感反應(yīng)、鼓舞、具體化。

? ? ? ? 贊美：切記是發(fā)自內(nèi)心由衷的欣賞。成年人不易太多贊美，自我贊美更好，配合具體化。咨詢師重新建構(gòu)的能力很關(guān)鍵?？吹奖澈蟮恼蛎?，才能接納欣賞對方。

? ? ? ? 振奮性鼓舞：短暫的語言給予肯定，鼓舞。不影響溝通?？烧f可不說少說或者不說，可問可不問少問或者不問。發(fā)自內(nèi)心的欣賞，可以是非語言。哇！真好！真不錯！太棒了！

? ? ? ? 一般化：自然同理，發(fā)自內(nèi)心的自然的欣賞的反應(yīng)。要告訴讓當事人意識到他的這件事是很多人都經(jīng)歷過得，都有的，常見的現(xiàn)象，一般化也叫常態(tài)化，也叫正?；?。有些事對于我們來說可能是小事，但是對于當事人來說可能是大事，我們要站到當事人的角度考慮。咨詢師一定要接的住。當發(fā)現(xiàn)很多人都與我們差不多時，心情就會好點。先了解情況，充分好奇，感興趣，用心聽，具體化，避免預設(shè)，他會感覺你很看中他。很多在乎的是別人有沒有把我當回事，有沒有尊重我的感受。重新建構(gòu)和一般化都是一起用的。

? ? ? ? 去除負向標簽：

? ? ? ? 目標建構(gòu)：預設(shè)性詢問（我們認為他來就是希望有改變的，今天來希望有什么變化–成果問句），預設(shè)（心中帶著答案來談）。

? ? ? ? 資源：三借力（向過去借力，向未來借力，向重要他人借力）。信仰，理想（奇跡問句），成功經(jīng)驗，人際關(guān)系（重要他人），遇事可以尋求幫助的人。

? ? ? ? 做咨詢就是探尋寶藏的過程。我知道我不知道，我知道你知道，但你不知道你知道，我要做的就是讓你知道你知道。

? ? ? ? 問句練習：1.中間是否有不如意的時候，是怎么照顧自己的？現(xiàn)在有什么改觀，是怎么做到的？如果可能的話，希望在哪些方面有，關(guān)于不一樣能講的多一些嗎？如果實現(xiàn)了這些不一樣，會與現(xiàn)在有什么不同？如果給自己打個分的話，之前是幾分？給現(xiàn)在的自己打幾分？是什么讓你打這個分？

? ? ? ? 《行動孕育希望》

? ? ? ? 初診接待的時候可以熱情，語言軟化。用傾聽表達熱情。穩(wěn)定的狀態(tài)就是一種熱情。

? ? ? ? 真誠：至關(guān)重要，不管和誰相處真誠非常關(guān)鍵。當咨詢師真誠、遵循設(shè)置的時候來訪者也會如此。設(shè)置是對雙方的保護，也是對效果的保障。

? ? ? ? 真誠的注意事項：真誠不等于實話實說，應(yīng)該實事求是（對來訪者負責，有助于來訪者的成長），真誠不是心里的發(fā)泄；表達真誠要適度：中庸之道過猶不及；真誠還體現(xiàn)在非言語交流上，理念內(nèi)化于心自然而然非言語就出來了；真誠應(yīng)該考慮時間因素，把握好時間的度；

? ? ? ? 不斷成長自己，錘煉自己，讓更多的卡點清理。

? ? ? ? 共情是不斷的換位，進入對方的世界，以第一人稱去感受，當遇到和我們價值觀不同的時候還能不能共情判斷我們的共情能力。

? ? ? ? 共情的意義：能不能與之同在。缺乏共情的后果：會讓來訪者失望、不能暢所欲言，沒有安全感。

? ? ? ? 咨詢時，傾聽、共情、具體化至關(guān)重要。