需求分析的概念
什么是分析？顧名思義就是針對來自各方的訴求進行分析，得出訴求的最終含義，以提供解決需求的產品解決方案。通常的需求分析需要三個階段來實現，需求調研、需求梳理、需求挖掘。
需求調研
需求調研是需求不斷收集的過程。需求調研有很多方法，這里不再細說。一般的需求調研是通過面談和場景復現來準確獲取需求。這一過程因公司、項目和客戶的背景不同，最終執(zhí)行的結果也可能不盡相同。比如要求快速上線的項目，在需求調研階段可能只是幾次面談。而在比較大型的項目里，需求調研可能需要產品經理轉換成為業(yè)務場景內的真實用戶，去切實感受用戶的問題和訴求，準確地獲取需求。核心任務：準確并完整地獲取到用戶和市場的真實訴求和痛點。
需求梳理
需求梳理就是需求分析的核心工作了。通過需求調研而來需求其實并不存在什么偽需求，都是用戶的真實訴求，只是這些訴求比起用戶的核心需求來說，無關緊要，就被我們列為偽需求。需求梳理就是需求明確用戶的核心訴求是什么，排除那些無價值的、不可實現的需求，最終梳理出用戶關心的和最緊急的核心訴求。核心任務：梳理出最核心的用戶需求，剔除無關需求（MVP）。
需求挖掘
在我們進行需求調研和需求梳理后，同時需要進行不同程度的需求挖掘。為何要進行需求挖掘？需求分析過后我們將進行產品設計，在進行產品設計的我們難免會遇到需求外的一些功能設計，或者原本的需求不足以支持我們進行產品完整設計，這些是不在需求內，那么我們就要通過需求挖掘去找到這些必要的需求。需求挖掘對于每個人的方法和形式都不同，通常會通過需求溝通、競品分析、數據分析和市場分析等這些方面來進行。核心任務：結合用戶、市場和公司戰(zhàn)略，完善最終的需求。
如何進行需求分析
如何進行需求分析針對每個人來講，流程和方法其實是不盡相同的，這里我講一下我個人的總結出來的需求分析方法流程。主要分為四個步驟：客觀需求→主觀需求→本質需求→人性需求。
客戶：我想要一個石頭。產品：您需要多大的石頭？（給了客戶一個石頭）
產品：您是需要用石頭來做什么？客戶：用來敲一顆釘子，準備掛些畫。（給了客戶一個鐵錘）
產品：您是要掛什么畫呢？客戶：一些比較溫馨的畫。（給了客戶一整套畫）
產品：您為什么要掛畫呢？客戶：因為我的妻子想要家里有些溫馨的感覺。（給客戶重新裝修了房子）
或許這個例子有些牽強。但是顯而易見，客戶的需求僅是一個石頭，如果我們不去深入分析和挖掘，那么只能看見冰山一角，我們最終的產品也就是一個石頭。通常在主觀需求和本質需求的分析上，我們需要去考慮一下產品的復制性和通用性，是否相似或者同類的用戶是否存在這樣的需求，我們的產品是否能解決一類用戶群體的需求和痛點。所以，需求分析的核心就是分析用戶和市場并不斷挖掘，最終解決人性的需求。
馬斯洛需求層次理論
由美國心理學家馬斯洛1943年在《人類激勵理論》中所提出的，書中將人的需求從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我超越。
通俗理解：假如一個人同時缺乏食物、安全、愛和尊重，通常對食物的需求量是最強烈的，其它需要則顯得不那么重要。此時人的意識幾乎全被饑餓所占據，所有能量都被用來獲取食物。在這種極端情況下，人生的全部意義就是吃，其它什么都不重要。只有當人從生理需要的控制下解放出來時，才可能出現更高級的、社會化程度更高的需要如安全的需要。
理論解析
1．五種需要像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化，也有種種例外情況。
2．需求層次理論有兩個基本出發(fā)點，一是人人都有需要，某層需要獲得滿足后，另一層需要才出現；二是在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要；該需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵作用。
3．一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。
4．五種需要可以分為兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要，他們是通過內部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對行為影響的程度大大減小。
5．馬斯洛和其他的行為心理學家都認為，一個國家多數人的需要層次結構，是同這個國家的經濟發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的。在發(fā)展中國家，生理需要和安全需要占主導的人數比例較大，而高級需要占主導的人數比例較小；在發(fā)達國家，則剛好相反。
以上是是百度百科上關于馬斯洛需求分析理論的部分解釋。
結束語
個人覺得在產品的需求分析階段不妨將該理論運用進去。產品始終是圍繞人的需求來設計的，最終是要解決用戶的需求，用戶群體是什么，用戶的需求究竟是什么，用戶場景有哪些，我們的產品是否合理并真實地解決了用戶需求，這都是我們必須明確確定的，這樣才能明確產品的定位和方向。
