廢話太多意味著失去機會
小熊剛畢業(yè)不久,目前是某公司的商務(wù)代表,當(dāng)初做這一行想著能有不錯的收入還能不斷拓展人脈,于是,就入行了。
但做了一段時間之后,他卻特別苦惱。
他說:“最近運氣特別差,找客戶做業(yè)務(wù)做不成,與老板匯報也被罵,與同事分享,還沒開始多久,同事就說有事去了,感覺生活糟透了?!?/p>

于是我要他現(xiàn)場演練了一遍,他做業(yè)務(wù)、與老板溝通、與朋友分享的情景。
接著就找到了他的問題所在:廢話太多!
很多時候在與老板匯報、客戶交談、同事溝通時,只是簡單的一個需求,非被小熊說成了一篇文章。
回到現(xiàn)實,這其實也是很多人的真實寫照,在與他人交流時,很想把自己內(nèi)心的想法清楚的表達給對方,但嘴一張,說出來的卻又是一長段邏輯混亂,雜亂無邊的言語。
大多數(shù)人專注傾聽的耐心只有1分鐘,也就是說,如果能在1分鐘內(nèi)把自己最想表達出的想法表達出來,那結(jié)果也就會越清晰。

很多時候,我們錯過機會并不一定都是資源與背景的原因,很可能僅僅只是我們沒有做到精準(zhǔn)表達,廢話太多。
比如在某天,早上的電梯里,你遇見了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說最近某個進行的項目怎么樣啊,電梯里的時間還不到1分鐘,如果我們啰嗦的說了一堆無關(guān)緊要的東西,等電梯門一開,領(lǐng)導(dǎo)多多少少會有些失望,因為他沒有知道他想知道的東西。
但如果你在短短60秒內(nèi)把重點與領(lǐng)導(dǎo)想要知道的東西說給了他,他不僅會因為想要知道的東西知道了感到愉悅,還會為你驚人的表達能力感到開心,自然也就會放更多的注意力在你身上,機會也就這樣的出現(xiàn)了。

可以看出,精準(zhǔn)表達在我們的生活中起到了特別關(guān)鍵的作用,是一項必須要學(xué)會的技能。
而這篇文章,我將幫助你解決廢話太多的問題,讓你做到精準(zhǔn)表達,從而創(chuàng)造出各種各樣的機會!
一、精準(zhǔn)表達是什么
精準(zhǔn)表達:準(zhǔn)確的把內(nèi)心的想法在盡可能短的時間內(nèi)說出來。
可不要認為精準(zhǔn)表達就是表達,會表達就行了。
精準(zhǔn)表達是一套組合拳,而并不是簡簡單單的表達就行。
我們需要從思考開始,到整理,最后才是表達。
所以,想要真正做到精準(zhǔn)表達,我們需要掌握三大核心能力:換位思考能力、邏輯能力、表達能力。

二、為什么是這三種能力
為什么我需要去掌握換位思考能力、邏輯能力與表達這三種能力才能做到精準(zhǔn)表達呢?
我們可以先來假設(shè)如果我們只掌握其中的一種或兩種能力,會出現(xiàn)什么樣的情景。
掌握換位思考:我能很快的知道對方心里是怎么想的,但我想到了這些信息之后,邏輯能力的缺乏讓我無法順利的把這些雜亂的信息整理成一到幾句通順的言語,它們僅僅是在我腦海中隨意的漂浮著,更別說表達輸出了。
掌握邏輯能力:我邏輯能力很強,能迅速把雜亂不堪與看似不相關(guān)的的信息整合成幾句通順的文字,但我表達不出來啊,并且好不容易說出來了結(jié)果發(fā)現(xiàn)是對牛彈琴,對方心里想的是a,結(jié)果你說出來卻是c。

掌握輸出能力:我有一定表達能力,并且表達欲望十分強烈,但邏輯能力的缺失卻讓我不得不以雜亂無序的模式把信息表達出來,并且有可能與對方心里所想完全無關(guān)。
掌握換位思考與邏輯能力:能夠很順利的考慮到對方所表達的信息,并在腦海中組建出合理的句子,但說起來卻還是亂套了。
掌握換位思考與表達能力:能夠順利的想到對方所想,但缺乏邏輯能力而只有表達能力的你也只能把腦海中對方的需求,完完全全的從口中搬照出來,讓對方需要花費九牛二虎之力去組合理解。
掌握邏輯能力與表達能力:這兩項能力,優(yōu)秀的你,能夠迅速組合大量雜亂信息,以一種讓人感到舒適的表達邏輯推出口中。
但沒法換位思考,就好像對方想要吃烤肉,你非要塞給對方一個梨子吃,結(jié)果只會是遺憾結(jié)束對話。

所以,我們有必要掌握這三種能力,才能做到精準(zhǔn)表達,抓住更多的機會。
接下來讓阿胖告訴你如何掌握這三種能力。
三、如何掌握三種必備能力
1.換位思考能力
掌控自己的情緒:換位思考的基礎(chǔ)是對事情全面的認識、對問題多角度的思考與對人性的深刻理解。
所以,我們需要冷靜而快速的分析對方所想,當(dāng)然首先要做到掌控自己的情緒,這樣才能盡快的讓推測更加準(zhǔn)確,向?qū)Ψ剿肟拷?/p>
比如,如果我們在與領(lǐng)導(dǎo)匯報、客戶談判時,如果自己太激動、太緊張,當(dāng)然就難以分析出對方所想,基本上可以宣告這個過程的失敗了。
4w轉(zhuǎn)換法:既然我們能夠掌控住自己的情緒了,那接下來我們需要用4w轉(zhuǎn)換法來進行分析、換位思考。

4w是when、where、who、what,也就是時間、地點、人物與事情。
每當(dāng)我們面對需要換位思考的時候,可以套用這個模型,嘗試把自己放在對方的時間、地點、人物與事情中去思考分析。
就拿開頭電梯遇見老板的例子來說,領(lǐng)導(dǎo)問你某個項目進行的怎么樣啊,我們就可以直接套用4w模板來梳理。
who:領(lǐng)導(dǎo)
where:電梯
when:早上
what:項目怎樣
領(lǐng)導(dǎo)早上在電梯里問項目怎么樣,有了模型的梳理,思路會更加清晰,我們的換位思考也能更全面、更準(zhǔn)確。
這件事代表領(lǐng)導(dǎo)平??赡鼙容^忙,到電梯里這空閑的時間總算能把他在意的項目了解一二,所以他的目的很可能只是了解一二。
2.邏輯能力
這里的邏輯能力可以說是邏輯分析,偏向于得出換位思考的結(jié)論之后,對結(jié)論進行邏輯分析,編排出舒適的邏輯。
這里我們可以用六何分析法,也就是5w1h

w分別是what、why、when、where、who。
h為how
當(dāng)我們推測出領(lǐng)導(dǎo)對項目的目的是了解一二之后,我們心里就需要現(xiàn)在項目的整體情況,用5w1h去分析、梳理。
what:項目是什么?項目是公司最近接到最大,最有潛力的一個互聯(lián)網(wǎng)項目。
why:為什么要這樣做?這個項目對公司很關(guān)鍵,無論是現(xiàn)金流,還是后期的融資。
when:預(yù)計什么時候完成?大約在1年之后可以完成。
where:在哪做或從哪入手?從市場調(diào)研入手。
who:誰負責(zé),涉及到哪些人?公司專門成立了項目小隊,我是團隊負責(zé)人。
how:如何實施?先是調(diào)研,在根據(jù)調(diào)研結(jié)果,放入部分產(chǎn)品進入市場,讓市場檢驗,我們再收集數(shù)據(jù)進行分析改進,之后再丟入市場。
你看,用上六何分析法,目的事情的細節(jié)展露的也就非常清晰。
3.表達能力
終于要到表達的步驟了。
目前已經(jīng)把對方的目的弄清楚,并順著對方的目的把事情的邏輯關(guān)系也分析出來了,接下來就是表達階段,這里我們用結(jié)構(gòu)表達法。
大家可以看這張圖,像金字塔一樣從中心論點到論點再到論據(jù),當(dāng)然如果還有時間,可以把論點進一步延伸。

這樣表達起來,條理非常清晰。
說簡單一些,其實就是:是什么-為什么-怎么做
拿上述例子來說,一個優(yōu)秀的精準(zhǔn)表達者應(yīng)該是這樣回復(fù)的:“這個項目還處在剛開始的調(diào)研階段,因為我們覺得充分合理的調(diào)研能減少后期產(chǎn)品在市場的運作成本,所以,我們計劃等到下個月再把產(chǎn)品投入市場,收集數(shù)據(jù)再進行改進?!?/p>
這樣一看,條理就非常清晰,并且每一句話都是重點,絲毫不存在廢話。

總結(jié):如何做到開口就能說重點,1分鐘內(nèi)完成精準(zhǔn)表達?通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄈフ莆論Q位思考、邏輯、以及表達能力,成為一位精準(zhǔn)表達者,從而抓住身邊更多的機會!
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