當(dāng)實體書市場在臺灣陷入低潮時，許多線下書店紛紛倒閉，誠品卻運用商業(yè)房地產(chǎn)平臺的概念大舉獲勝。它利用絕佳的地理位置和零售書城的口碑吸引客戶，然后引入美食街、藝術(shù)設(shè)計商店、精品特色小店等，可以說，誠品吸收了很多優(yōu)質(zhì)商店，這些優(yōu)質(zhì)商店又吸引了更多顧客。

如何設(shè)計適合自己的產(chǎn)業(yè)與服務(wù)群體的整套機制是門艱深的藝術(shù)，而我們必須再次強調(diào)，關(guān)鍵在于如何運用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)分為同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。同邊是指當(dāng)某一邊市場群體的用戶規(guī)模增長時，將會影響同一邊內(nèi)的其他使用者所得到效用。例如開心網(wǎng)?？邕呏傅氖且贿呌脩舻囊?guī)模增長會影響另一邊群體使用該平臺所得到的效用。例如開心網(wǎng)提供平臺給各類游戲，咨訊等。

平臺模式與傳統(tǒng)模式的不同之處在于，它并非是直線性的，單項價值鏈中的一個環(huán)節(jié)而已。平臺是價值的整合者，多邊群體的連接者，更是生態(tài)圈的主導(dǎo)者。它可以通過有效挖掘多方數(shù)據(jù)來擬定多層級的價值主張，進(jìn)而推動盈利。

平臺的精髓在于連接不同市場，讓他們通過彼此來滿足需求。就算是同領(lǐng)域的產(chǎn)品或服務(wù)，每位用戶所需要的細(xì)節(jié)也不一定相同。當(dāng)平臺發(fā)展、成長時，必須隨著生態(tài)圈的演進(jìn)來打造適合其發(fā)展的細(xì)分框架。

平臺定價策略考慮的重點：1、對每一邊群體的定價策略，都會對其他群體產(chǎn)生影響；2、平臺生態(tài)圈的發(fā)展階段；3、產(chǎn)業(yè)競爭格局。建議用多元定價策略。

讓用戶投注的時間、精力、感情、和金錢，換來了無可替代的歸屬感，這個歸屬感成為無形卻有力的轉(zhuǎn)化成本，使玩家不會輕易離開。網(wǎng)游一般采用“免費游玩”加“付費增值”模式。

平臺競爭定位：先推動哪邊市場成長？先聚焦哪個市場區(qū)塊？

無論你的企業(yè)是以傳統(tǒng)模式或平臺模式來經(jīng)營，你都必須了解自己的利潤池分布，并隨時留意哪些直接競爭者或周圍企業(yè)的利潤源頭出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的變化。

有的平臺競爭戰(zhàn)略并非要奪取你的利潤，而是直接破壞你的生存補給線，為的只是吸取你的市場人流。例如360與QQ大戰(zhàn)。

認(rèn)為在既定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)里顧好自己角色便能立于不敗之地，是一種過時的想法。

開展平臺戰(zhàn)略實戰(zhàn)守則：

首先，必須擺脫“只專心服務(wù)單邊使用者”的傳統(tǒng)思維框架，將平臺事業(yè)定為可以服務(wù)“多邊”群體的機制，連接起各群體之間的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，并增強同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

然后決定補貼模式

其次，生態(tài)圈大幅成長的關(guān)鍵，除了贏得“意見領(lǐng)袖”，更要跨越網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)真空帶，拉動潛在客戶。方法包括：納入知名用戶，擬定細(xì)分市場迎合多元需求、制定有效定價策略，遵循察覺、關(guān)注、嘗試、行動四大環(huán)節(jié)建立營銷機制，吸引用戶駐留在生態(tài)圈。

再者，留意所處產(chǎn)業(yè)是否存在天然的“贏家通吃”策略，知道自己的定位。

最后，留意新形態(tài)的“覆蓋”戰(zhàn)爭——利潤池?fù)v毀之戰(zhàn)。敵人可能是你曾經(jīng)互補的相鄰產(chǎn)業(yè)，或共同替代性，或不同緯度的交叉產(chǎn)業(yè)。它可以用你難以想象的補貼策略，徹底顛覆你的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。