「RIA學(xué)習(xí)力授權(quán)導(dǎo)師」便簽輸出第3期第4天
今天,我們的拆頁來自第二章 「何謂故事」
拆頁五
換位思考,換個(gè)角度講故事
故事講述了一個(gè)特定的觀點(diǎn),選取了一個(gè)獨(dú)特的視角(有的時(shí)候是兩個(gè)或者三個(gè),我們只關(guān)注一個(gè))。聆聽一個(gè)故事,就是短暫地間接與描述者分享他的視角。同一個(gè)故事,如果視角不同,意思也會完全不同。
以《三只小豬》的故事為例,無論是讓有稻草房子的豬、有木頭房子的豬還是有石塊房子的豬,又或者是狼來講,都是一個(gè)不同的故事(道格李普曼在他的書《增強(qiáng)你講故事的能力》里指出了這一點(diǎn))。
理論上說,如果你從有稻草屋的豬的角度,給狼講了一個(gè)足夠好的故事,狼就會理解這只豬是怎么想的,知道從這間稻草蓋的房子里能看到什么。如果這個(gè)故事并不比填飽肚子更有價(jià)值,無論如何,狼還是會“吹倒它的房子”。如果故事比填飽肚子更有價(jià)值──比如說這只豬的媽媽和狼的媽媽是一起在博伊西長大的(我扯得有點(diǎn)遠(yuǎn),是吧)──狼就可能會被影響到,讓住在稻草屋里的小豬多活上一段時(shí)間。
敘述的過程,其實(shí)是敘述者和傾聽者選擇并交流一個(gè)特定觀點(diǎn)的過程。當(dāng)你想讓人們?nèi)ァ翱础彼麄兛床坏降臇|西,一個(gè)故事就可以將他們從一個(gè)視角帶到另一個(gè)視角。開闊聽眾的視野,給他們一個(gè)新的看問題的角度,就可以改變他們的想法。
一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理可能只會看到,由于回訪客戶增多,相關(guān)費(fèi)用水漲船高。對于一個(gè)銷售經(jīng)理來說,一個(gè)好的故事可以拓寬財(cái)務(wù)經(jīng)理的視野,從而讓他贊成這些花費(fèi)。
一旦財(cái)務(wù)經(jīng)理“看到”一次回訪挽救了大量的訂單──嗯,這就帶來了不一樣的效果,不是嗎?
用不同的視角看問題,會引起截然不同的行動。故事就是這樣,讓別人穿上你的鞋子出門走一遭,可能會起到出人意料的效果。
人們大多數(shù)的行為都是下意識的。如果你問他為何要做某事,他們會給你一個(gè)好的理由,一個(gè)聽起來很理性的理由,卻與真正的原因毫無關(guān)系。原因在于,人們通常沒有意識到自己在做決定,更不要說做決定的原因了。
我們之所以那么做,原因很簡單,我們從來都是這么做的?;蛟S很久以前,有人告訴過我們要這么做,也可能是某一個(gè)瞬間,我們認(rèn)定了這么做是“正確”的,長此以往,我們便跟著感覺走了。一旦養(yǎng)成了習(xí)慣很少再回頭反思。一個(gè)好的故事,可以促使我們審視無意識的選擇,檢驗(yàn)?zāi)切┪唇?jīng)檢驗(yàn)的思考。
「I,重述知識」
1、梳理拆頁內(nèi)容,整理出講故事的角度有哪幾類,并繼續(xù)頭腦風(fēng)暴,將類別補(bǔ)充到5類以上。
2、說說你過去講故事的角度常常是哪一類,為什么?
「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」
挑選一個(gè)你從來不曾嘗試過的角度,改編前幾天任意寫的一個(gè)故事。完成后,說說你的感受。