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上下同欲者勝：回款壓力要從源頭抓起【案例摘要】 2024年年初，A公司玲瓏灣項(xiàng)目(化名)售樓處里，售后經(jīng)理周麗莉正在和置業(yè)顧問爭論關(guān)于客戶資料不齊全能不能簽約的問題。 身為售后經(jīng)...
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說好普通話難嗎？說好普通話難嗎？ 很多80后90后伙伴可能說，這太簡單了，因?yàn)槲覀儚男【褪芷胀ㄔ捰?xùn)練。是的，我們身邊80%以上的人都不會出現(xiàn)普通話的問題，我們走...
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教練領(lǐng)導(dǎo)力，觸發(fā)他人動力的能力
7月3-4日參加了陳序老師的五維教練領(lǐng)導(dǎo)力課程。課程結(jié)束后，我有了一個困惑，究竟什么是教練領(lǐng)導(dǎo)力。聽到教練一詞，人們通常會想到運(yùn)動場上的教練，指...
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15天讀書訓(xùn)練復(fù)盤
緣起 2020年工作結(jié)束進(jìn)入了寒假，這一次的寒假我給自己定了一個任務(wù)：將這一年所講過的課程重新迭代，同時開發(fā)出兩門新課，面對這樣的任務(wù)，讓我不得...
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《深度傾聽》第14天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第16期拆頁十七 選擇《第五項(xiàng)修煉》第9章《心智模式》 P194我感謝你的誠實(shí)，但我的經(jīng)驗(yàn)和判斷讓我得出多少有些不同的結(jié)論。我來解釋為什么你的建議不成立...
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《深度傾聽》第13天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第16期
拆頁十六 選自《非暴力溝通》 P114-115讓談話生動有趣有的時候談話的氣氛很沉悶，我們體會不到說話的人有怎樣的感受和需要，也不知道他們對我們...
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《深度傾聽》第12天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第16期
拆頁十五 選自《非暴力溝通》第七章 用全身心傾聽 P100-103練習(xí)五傾聽他人并給予反饋（后附作者給出的參考答案）以下是甲和乙的十組對話。請問...
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《深度傾聽》第11天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第16期
拆頁十三 選自《只需傾聽》 拯救自殺的落魄漢故事發(fā)生在一個大型購物中心的停車場里，弗蘭克正用一把獵槍頂著自己的喉嚨，他30歲出頭，曾經(jīng)在一家大型...
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《深度傾聽》第10天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第16期
拆頁十二 選自《心理學(xué)家的傾聽術(shù)》 P164-165肩并肩溝通周末，威爾和15歲的兒子埃文開車去體育用品商店。埃文想在學(xué)校組一支射箭隊(duì)，威爾帶他...