吃晚飯的時(shí)候，有位寶媽給我留言，孩子上幼兒園中班，這幾天他突然不想去學(xué)校了，他跟我商量今天先跟老師請(qǐng)個(gè)假，他在幼兒園的小床上睡不著，想在家里的大床上睡。他想明天再去上學(xué)。
學(xué)齡前的孩子。沒(méi)了一開始的新鮮勁，突然發(fā)現(xiàn)每天都必須去幼兒園，每天都看不到爸爸媽媽好長(zhǎng)時(shí)間，當(dāng)他們開始理解這件事后，有不少孩子就會(huì)出現(xiàn)反彈，最直接的表現(xiàn)就是說(shuō)，“我不想去幼兒園了！”
很多家長(zhǎng)都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，在面對(duì)孩子說(shuō)“我不想上學(xué)”，家長(zhǎng)本能反應(yīng)就開始教育了，結(jié)果孩子感覺(jué)不被理解，家長(zhǎng)也非常沮喪，常常局面更加僵持。
孩子說(shuō)，“我不想去上學(xué)了”。我們的解讀，“他不懂事，根本不知道去學(xué)校的重要性”。其實(shí)孩子想表達(dá)的，“他在學(xué)校遇到困難了”，大部分孩子（即使到了學(xué)齡后）還是無(wú)法準(zhǔn)確定位自己的情緒，以及情緒發(fā)生的原因。所以他們脫口而出的就是最直接的“喜愛(ài)與厭惡”。
當(dāng)我們馬上進(jìn)入教育模式，學(xué)校怎么好，學(xué)校怎么重要時(shí)，我們只是用自己的自以為是去說(shuō)服孩子，卻常常變成“文不對(duì)題”。
理解接納的最基本原則就是放下家長(zhǎng)的身段，全然地去理解接納孩子的情緒。這句話說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但在實(shí)際操作中我們卻經(jīng)常忘記。放下家長(zhǎng)身段，更加細(xì)致地追問(wèn)，“哦，寶貝，你不想去學(xué)校啊。是不是發(fā)生了什么事情讓你不愿意去呢？”
這是邀請(qǐng)的姿態(tài)，這會(huì)讓孩子有機(jī)會(huì)進(jìn)一步說(shuō)出自己的困擾。即使你的孩子表達(dá)還不完善，但你有這個(gè)意愿詢問(wèn)，就能更容易找到孩子問(wèn)題背后的原因。
孩子簡(jiǎn)單的一句“我不想去幼兒園”，背后傳遞的意思比我們所想象的要豐富的多，也許是她沒(méi)有具備社交能力，其他孩子不和她玩；也許她玩耍能力不夠好，玩玩具過(guò)程中不如其他孩子讓她沮喪了；也許某個(gè)老師忽略了她一點(diǎn)點(diǎn)，她覺(jué)得沒(méi)受到足夠關(guān)注，等等。
這些細(xì)微的，卻異常重要的“小事”，真的需要我們進(jìn)一步去探詢，才能幫助到孩子。要想解決問(wèn)題，第一步要保證我們進(jìn)入孩子的溝通頻道。
當(dāng)孩子說(shuō)“我不想去幼兒園”時(shí)，其實(shí)他們內(nèi)心也是有深深的無(wú)力和自責(zé)的。這個(gè)年紀(jì)的孩子已經(jīng)完全都懂了，特別是父母對(duì)他們的顯性或者隱性的期望，他們都能從我們的態(tài)度眼神語(yǔ)氣里感受到。再鬧的孩子，抵抗表現(xiàn)的再激烈，他們內(nèi)心還是脆弱的。
分享一位媽媽的故事，我們看看這位媽媽是怎么做的。
有天早上，四歲的兒子起床時(shí)說(shuō)不想去有幼兒園。那天晚上他在幼兒園剛好有跆拳道的課外班，他最近總嫌辛苦，不想上跆拳道課。
我想可能是這個(gè)原因，就問(wèn)他是不是不想上跆拳道課。他說(shuō)是。我又問(wèn)：“如果不上跆拳道課的話，你想不想去幼兒園呢？”他說(shuō)：“也不想去。”
兒子大部分時(shí)間去幼兒園還比較主動(dòng)，雖然有段時(shí)間也不想去。那時(shí)被我問(wèn)出來(lái)的原因是：他們班的班長(zhǎng)老師總對(duì)小朋友們大喊大叫，他害怕。但這學(xué)期他們換了班長(zhǎng)老師，于是我想這次他不想去會(huì)不會(huì)也和老師有關(guān)？
我繼續(xù)問(wèn)他：“老師對(duì)你們大喊大叫了么？”他說(shuō)是。
我隨口又問(wèn)他：“老師有打你么？”他說(shuō)是。
當(dāng)時(shí)我就驚了，連忙問(wèn)：“是哪個(gè)老師？她是怎么打你的？”
“XX老師打了我的臉?！?/p>
“老師很生氣么？她為什么打你的臉？”
“我不肯去洗手、尿尿?！?/p>
“是當(dāng)著小朋友的面打的么？”他說(shuō)不是。
“是把你拉到別的房間打的么？”他說(shuō)是。
“然后發(fā)生什么了？” 他忿忿地說(shuō)：“我就走了，我再也不喜歡那個(gè)老師了！“
“老師有沒(méi)有讓你不要告訴媽媽？”
“有，老師說(shuō)不要告訴爸爸媽媽?！?/p>
事情基本明了：孩子估計(jì)因?yàn)榉妇蟛幌胂词?、尿尿，?dǎo)致老師生氣，把他拉到另一個(gè)房間，打了他的臉，然后老師告訴他不要告訴爸爸媽媽。這個(gè)小孩犯倔的時(shí)候，連我們做父母的都頭疼，更別說(shuō)每天要管理二十多個(gè)孩子的老師了。
當(dāng)時(shí)我的腦子在迅速地轉(zhuǎn)著，想著怎么處理這種事。
首先我分析目前的形勢(shì)是：這是他上幼兒園以來(lái)第一次說(shuō)出被老師打，以前也問(wèn)過(guò)他這個(gè)問(wèn)題，都回答“沒(méi)有”；而且既然是拉到別的房間打的，肯定監(jiān)控看不到，沒(méi)有證據(jù)證明小孩被打。就算我想去鬧，也鬧不出什么名堂；另外這個(gè)幼兒園整體硬件、師資、課程活動(dòng)都還可以，收費(fèi)不太貴，離家也很近；我目前一時(shí)半會(huì)兒也找不到更合適的幼兒園，所以只能暫時(shí)在這家幼兒園上下去。
其次我考慮我想要的結(jié)果是什么？我當(dāng)然希望老師向小孩道歉，因?yàn)樗f(shuō)他“再也不喜歡那個(gè)老師了”，說(shuō)明他以前很喜歡那個(gè)老師，他心理上多少還是有變化的。但是由于沒(méi)有監(jiān)控，就算我去找那個(gè)老師對(duì)質(zhì)，估計(jì)她也不會(huì)承認(rèn)。轉(zhuǎn)回頭，再對(duì)小孩變本加厲或態(tài)度上冷漠忽視就更糟了，所以不能具體說(shuō)出是哪個(gè)老師。但是這種打臉的行為必須禁止，正常管教打手什么的我們都可以接受，打臉絕對(duì)不行。所以我想要的兩個(gè)結(jié)果是：一、這種打臉的懲罰行為必須禁止；二、孩子在幼兒園期間的情緒和心理必須受到關(guān)注和呵護(hù)。所以我給老公打了電話，商量好晚上早點(diǎn)回來(lái)去幼兒園同園方和老師談一下這件事。
第三，我在考慮從什么角度向孩子分析這件事，以及如何安撫他的情緒和心理。
1.孩子以后的路也避免不了受委屈，如何處理和避免同類事件再次發(fā)生更重要；
2.讓孩子學(xué)會(huì)有同理心，理解別人，因?yàn)楸硐蟊澈蠖加懈顚拥脑颍?/p>
3.不惹事也不怕事，讓孩子知道有方法保護(hù)自己和解決問(wèn)題；
4.得讓他知道是非對(duì)錯(cuò)，老師不一定就對(duì)，權(quán)威也有錯(cuò)的時(shí)候。
于是我對(duì)兒子說(shuō)：“寶貝，謝謝你告訴我這件事，你很信任媽媽。小朋友和媽媽之間不能有秘密，越有人不讓你告訴媽媽，你就越要告訴媽媽，不讓告訴媽媽的事情很可能是壞事情，爸爸媽媽知道得越早就越能幫助你?！?/p>
“老師罵人、打人是不對(duì)的，老師也會(huì)做錯(cuò)事。但這也是她們最無(wú)助的時(shí)候，她們需要幫助，那么多的小朋友一起鬧，沒(méi)人聽她們的話，她們不知道怎么辦才會(huì)大喊大叫。你在家不乖的時(shí)候，媽媽也著過(guò)急不是么？”
“如果這時(shí)候你能配合老師，按她們說(shuō)的去做，情況會(huì)好很多；如果你確實(shí)不想按老師說(shuō)的做，就要告訴老師為什么不想這樣做。說(shuō)出來(lái)，別人才明白，比如你可以說(shuō)：我現(xiàn)在不想尿尿，老師你別懲罰我。”
“如果老師再有打你臉的時(shí)候，你也不要怕，一定要告訴媽媽，媽媽還可以有其他辦法幫你，比如請(qǐng)警察來(lái)幫我們解決?！?/p>
兒子說(shuō)了句：“可她是我們的老師啊?！币痪湓捦嘎┝怂臍q孩子的道德判斷和推理果真還是處于柯爾伯格理論的“前習(xí)俗水平”階段，此時(shí)兒童想象一個(gè)強(qiáng)有力的權(quán)威，有一套固定的、必須服從的規(guī)則，因此產(chǎn)生恐懼心理，希望避免權(quán)威人物的處罰，他們常以為受權(quán)威人物表?yè)P(yáng)是好的，受批評(píng)是不好的。他的潛意識(shí)里還是存在著“老師是權(quán)威，老師都是對(duì)的，老師懲罰我都是因?yàn)槲义e(cuò)了”這樣的判斷,所以我們也要幫助孩子明辨是非。
晚上我去幼兒園找副園長(zhǎng)談了話，她一再追問(wèn)打人的老師是誰(shuí)，但我沒(méi)說(shuō)。然后又和老公一起找班長(zhǎng)老師談了話，皆表明了我們?nèi)缦碌挠^點(diǎn)：
一、理解老師也有無(wú)助、情緒失控的時(shí)候。作為家長(zhǎng)，在面對(duì)一個(gè)孩子都有想動(dòng)手的時(shí)候，何況老師要面對(duì)二十多個(gè)孩子，都能想象出她們崩潰時(shí)的情形；
二、班級(jí)管理、教師管教如果有懲罰措施，像打手、排除游戲外、讓孩子獨(dú)處畫畫什么的，我們也可以接受。我們也沒(méi)有把孩子當(dāng)作寶、說(shuō)不能懲罰，但老師是教育專業(yè)人員，決不允許用打臉或其他過(guò)激并有辱人格的方式；
三、不是孩子惡意的錯(cuò)誤行為，不能使用懲罰措施。有時(shí)孩子不是故意犯錯(cuò)，只是由于認(rèn)知水平不夠，此時(shí)就不能懲罰他們。
四、因是第一次出現(xiàn)打我們孩子的行為，也沒(méi)有出現(xiàn)外傷，心理也暫時(shí)穩(wěn)定，所以暫不追究老師和園方責(zé)任。但下一次絕不容忍，必要時(shí)會(huì)采取法律手段；
五、請(qǐng)園方與老師關(guān)注孩子在園期間的情緒和心理狀況，多予以安撫、呵護(hù)。
第二天，老公送孩子去幼兒園時(shí)，班長(zhǎng)老師又找老公談了話并表達(dá)了歉意；副園長(zhǎng)也先后給我打了兩次電話，表示對(duì)此事的關(guān)注，并且還是希望我能說(shuō)出那個(gè)老師是誰(shuí)，她們務(wù)必要開除打人者?？吹贸鏊齻兒茉谝庥變簣@的名譽(yù)。這兩天我問(wèn)兒子在幼兒園是否很高興，還要不要去幼兒園？他說(shuō)很開心，還想去幼兒園。我想，這就夠了。
我們幫助孩子的不僅僅是“去不去幼兒園”的問(wèn)題，而是教會(huì)孩子如何把新困難、新問(wèn)題包容進(jìn)自己的世界，重建自我，這就是成長(zhǎng)。
