【案例】團(tuán)隊(duì)管理之溝通
2019年1月7號(hào)，在事業(yè)部的務(wù)虛會(huì)上，也是各個(gè)業(yè)務(wù)線的年終總結(jié)會(huì)，有30多人參加，一位骨干員XY工發(fā)言如下：
【XYZ】：“目前我們的PMP、P2后續(xù)招生報(bào)名售后服務(wù)沒(méi)有人負(fù)責(zé)，全部在我這，我當(dāng)初只是臨時(shí)兼職負(fù)責(zé)一下的，現(xiàn)在忙不過(guò)啊，領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦？”
【領(lǐng)導(dǎo)W】： 怎么不反饋？
【XYZ】：我跟主管WLM、項(xiàng)目經(jīng)理YKG說(shuō)過(guò)。
【W(wǎng)LM】：跟副總DJ反饋過(guò)。
【領(lǐng)導(dǎo)W】：培訓(xùn)的事情，那就是副總DJ沒(méi)有管理好。
一連串的人都很尷尬，這里存在好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通問(wèn)題？你能看出來(lái)嗎？請(qǐng)分析