在信息智能化時(shí)代里，稍不留神就會(huì)找不到一個(gè)你想要找的人。前不久有一個(gè)老客戶主動(dòng)來找我，用我的產(chǎn)品方案，有六年時(shí)間了質(zhì)量很好。這次他們又要采購(gòu)一批同規(guī)格的產(chǎn)品，讓我報(bào)最低的價(jià)格給他。那時(shí)已是晚上十點(diǎn)左右客戶聯(lián)系我的，我也很開心得到客戶的認(rèn)可和肯定，回復(fù)第二天報(bào)價(jià)給他。

我是第二天中午報(bào)價(jià)給客人的，他覺得價(jià)格偏貴了。我向他解釋了當(dāng)前的原材料漲價(jià)，本身這是定制產(chǎn)品，每次都有工程費(fèi)，數(shù)量較小不好安排生產(chǎn)?？腿诉€是強(qiáng)調(diào)要最低的價(jià)格，直到下午我又重新報(bào)價(jià)給客人，他說要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

隔天我繼續(xù)跟進(jìn)客人關(guān)于本次訂單的反饋意見，他說領(lǐng)導(dǎo)覺得價(jià)格貴了，就沒有下文了。出于禮貌，我留言給客人，產(chǎn)品質(zhì)量看得見，會(huì)說話的。一味地強(qiáng)調(diào)最低價(jià)，售后的成本要遠(yuǎn)高于這個(gè)費(fèi)用，而且之前的產(chǎn)品方案是我們獨(dú)立開板的，六年時(shí)間一直比較穩(wěn)定，沒有讓你們費(fèi)過心。我們生意不在，友誼常在。

客人的微信沒有消息，很是平靜。這是我第一次弄丟了一個(gè)客戶，一般主動(dòng)來找我的客戶，十有八九被我搞定，因?yàn)槲伊私饪腿说男枨?，知道他的用途，能提供好的方案和服?wù)，跟進(jìn)客人的每一個(gè)細(xì)節(jié)，深得客人的信任。

這一次是我自己不小心弄丟了客戶，起初我還有遺憾，后來也想通了。或許客戶會(huì)找更低的價(jià)格，有參照和對(duì)比，以后他可能還會(huì)來找我的，我相信自己的產(chǎn)品。