疫情和美國禁令使得2020年對(duì)華為來說是無比艱難的一年，但華為依然逆勢(shì)成長，2020年所發(fā)年報(bào)顯示華為依然保持了增長勢(shì)頭：全球銷售收入8914億元，同比增長3.8%；凈利潤646億元，同比增長了3.2%。
華為的高速發(fā)展不單單依靠行業(yè)的紅利，更依靠是企業(yè)本身擁有的深厚功力和內(nèi)涵。
1999年華為為了重塑研發(fā)管理體系，花費(fèi)5.6億元巨資向IBM學(xué)習(xí)IPD，這是華為企業(yè)變革管理學(xué)習(xí)的開始，在后續(xù)的20年先后與麥肯錫、埃森哲、德勤等眾多咨詢公司進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)咨詢合作。
通用電氣傳奇CEO杰克.韋爾奇說：“一個(gè)組織的學(xué)習(xí)力和將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的速度，將是它戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最終的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)?！?/p>
華為是國內(nèi)少有學(xué)習(xí)西方管理成功的企業(yè)，通過拜師IBM學(xué)習(xí)西方研發(fā)管理取得脫胎換骨式的成功，并且通過自我學(xué)習(xí)迭代從而在很多業(yè)務(wù)方面青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。
為什么國內(nèi)許多企業(yè)都在學(xué)習(xí)谷歌、IBM等領(lǐng)先企業(yè)時(shí)，學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華為的學(xué)習(xí)水平？
學(xué)不好原因很多，但根本點(diǎn)在于企業(yè)好學(xué)而不得法。 在《華為學(xué)習(xí)之法》一書中，作者鄧斌通過對(duì)華為20年研究學(xué)習(xí)闡述了華為學(xué)習(xí)的的8個(gè)關(guān)鍵思維，就是“三思五學(xué)”深入淺出地說了“華為如何學(xué)？”和“華為向誰學(xué)？”。
一、華為怎么學(xué)?
華為外部學(xué)習(xí)效果顯著，除了學(xué)習(xí)各自工具、方法等技巧外，更多是通過學(xué)習(xí)的三種思維：靶向思維、求漁思維、迭代思維，提升自己能力。
1、靶向思維：目標(biāo)導(dǎo)向，一切學(xué)習(xí)都是為了解決問題
在華為組織學(xué)習(xí)都是“以我為主”，知道自己要做什么，在大多數(shù)公司隨波逐流追逐各種最先進(jìn)管理方法時(shí)，華為的學(xué)習(xí)先進(jìn)理論方法時(shí)多是帶著企業(yè)問題找老師，而不是泛泛獵奇，見好就學(xué)。
西貝創(chuàng)始人賈國龍說過：“學(xué)習(xí)是一種生活方式和吃飯要吃雜糧一樣，五谷雜糧都是營養(yǎng)，關(guān)鍵是這些營養(yǎng)能為我所用，重要的是靠消化吸收能力?！?/p>
華為學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)一切以解決瓶頸問題為靶心，一切以改變現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，一切以解決自發(fā)展為驅(qū)動(dòng)力，不是為了成為別人，而是為了超越別人、成為更好的自己。
2、求漁思維：學(xué)習(xí)根因，重在探索事物背后的發(fā)展脈絡(luò)
很多企業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)希望“短平快”是直接拿來主義，復(fù)制抄作業(yè)，而華為向顧問學(xué)習(xí)有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：即學(xué)因不學(xué)果。
授人以魚不如授人以漁，華為學(xué)習(xí)更加重視的是學(xué)習(xí)其底層邏輯而方法的應(yīng)用場(chǎng)景，重視方法論和理論框架，關(guān)心解題思維而非題目本身。
3、迭代思維：不斷地改進(jìn)，不斷地優(yōu)化，不斷地夯實(shí)。
功夫巨星陳小龍說過：“我不怕練了一萬種腿法的人，我怕的是同一種腿法練了一萬次的人。”
華為是一個(gè)迭代能力極強(qiáng)的組織，一開始學(xué)習(xí)處處顯示出稚嫩和笨拙。但華為人卻很謙卑，通過“先僵化、再固化、后優(yōu)化”學(xué)習(xí)思維，不斷地迭代，不斷地優(yōu)化，幾年之后再看華為，默默地就在學(xué)習(xí)中成為了領(lǐng)頭羊。
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的目的是提升自我，縮小差距，開展學(xué)習(xí)不是為了“興趣愛好”，而應(yīng)圍繞“問題解決”。
二、華為向誰學(xué)？
假如華為組織學(xué)習(xí)方法是一座“學(xué)習(xí)大廈”，那向西方學(xué)習(xí)和向軍隊(duì)學(xué)習(xí)是大廈的地基，向市場(chǎng)學(xué)習(xí)和向客戶學(xué)習(xí)是大廈的支柱，向萬物學(xué)習(xí)是大廈的天花板。
1、向西方學(xué)習(xí)：青出于藍(lán)而勝于藍(lán)
華為從1998年拜師IBM以后就持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)西方先講企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，幾乎邀請(qǐng)了全球所有最知名的咨詢公司。
華為每年在企業(yè)管理變革上的投資占公司銷售收入的1.4%，把管理變革視為常態(tài)化工作來持續(xù)推進(jìn)，站在西方先進(jìn)企業(yè)管理的肩膀上學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。
但學(xué)習(xí)西方不是簡(jiǎn)單死搬硬套，而是以實(shí)用主義為主，認(rèn)真學(xué)習(xí)西方企業(yè)的“術(shù)”流程與組織，并將其裝在華為的“道”經(jīng)營哲學(xué)中，用自身的戰(zhàn)略牽引組織學(xué)習(xí)。
持續(xù)不斷地輸出了擁有華為管理特色的“灰度管理”、“啞鈴型結(jié)構(gòu)”“反求諸己”等管理方式，吸收并轉(zhuǎn)化先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、向軍隊(duì)學(xué)習(xí)：讓打勝仗成為全員信仰
在華為內(nèi)部管理術(shù)語中存在大量軍事化語言“鐵三角”、“戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)”、“合成營”、“重裝旅”等等，同時(shí)也要求員工尤其是管理者具有責(zé)任、使命和擔(dān)當(dāng)?shù)嚷殬I(yè)素養(yǎng)。
學(xué)軍事化管理，一方面是因?yàn)槿A為任正非本人職業(yè)生涯，另一方面軍隊(duì)運(yùn)作代表了高效管理?，F(xiàn)在敏捷管理或扁平式管理核心思路就是向一線放權(quán)，讓聽到見到炮聲的人呼喚炮火，剔除“不拉馬的士兵”，把管理指揮所建在第一線。
3、向市場(chǎng)學(xué)習(xí)：唯有惶者才能生存
任正非說過：“華為活下去，是最低綱領(lǐng)，也是最高綱領(lǐng)?！逼髽I(yè)能否活下去，不僅取決于企業(yè)自身主觀上的求生欲，更取決與市場(chǎng)是否允許其存在。
因?yàn)槭袌?chǎng)帶來的挑戰(zhàn)在于，我們看不見它，市場(chǎng)用戶需求像一只“隱藏的手”，無處不在，卻難尋其身。
為此，華為堅(jiān)持每年把年度銷售收入的15%投入研發(fā)，其中5%主要投入前沿基礎(chǔ)研究。華為人很早就意識(shí)到，企業(yè)組織能力建設(shè)的本質(zhì)是滿足客戶未來的需求，而不僅僅是滿足客戶當(dāng)下的需求，企業(yè)能力建設(shè)必須面向未來，匹配未來客戶的需求。
4、向客戶學(xué)習(xí)：眼睛盯著客戶，屁股對(duì)著老板
誰最懂客戶的需求?只有客戶自己。
雖然很多公司都把“以客戶為中心”作為準(zhǔn)則，但大多數(shù)企業(yè)都將其作為口號(hào)，因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部員工會(huì)不由自主地認(rèn)為老板是給自己升職加薪的，老板才是最大的，因此所有人的眼睛都盯著老板，琢磨老板的心事而放松對(duì)客戶的關(guān)注。
華為認(rèn)為，無論外部環(huán)境如何變化，真正影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的終極要素，不是前瞻的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是領(lǐng)先的技術(shù)，更不是規(guī)范高效的流程，而是為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力？
這個(gè)能力源于何處？源于貼身感知客戶的心聲，源于切實(shí)把握客戶的脈搏，源于始終緊跟客戶的步伐。
5、萬物皆為師：讀萬卷書，行萬里路
華為的學(xué)習(xí)不應(yīng)局限于本領(lǐng)域、本行業(yè)，其學(xué)習(xí)對(duì)象的地域?qū)挾?、時(shí)間長度，遠(yuǎn)超越“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
從巴拿馬運(yùn)河到古羅馬廣場(chǎng)；從熱力學(xué)第二定律到熵增原理，從大秦帝國的崛起到二戰(zhàn)時(shí)期的“藍(lán)血十杰”，萬物皆可學(xué)，萬物皆為師。
“始學(xué)于知識(shí)，悟道于實(shí)踐！”
要學(xué)習(xí)管理，首先必須明白管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，要從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去。
