從今天開(kāi)始，打算給大家普及幾個(gè)常用的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法，幫助大家學(xué)會(huì)用科學(xué)的工具武裝自己，讓工作效能即高又快！
今天要介紹的方法簡(jiǎn)稱5W2H，而我就將使用這種方法向大家進(jìn)行介紹：
1W：What，這個(gè)方法是什么？
5W2H是7個(gè)英文字母的首字母組合，即what，why，who，when，where，how，how much；
2W：Why，為什么要向大家介紹這個(gè)方法？
原因有很多，簡(jiǎn)單總結(jié)就是好用易懂，使用面廣，分析問(wèn)題更全面，
稍后大家可以通過(guò)案例進(jìn)行體會(huì)；
3W：Who，正在分析的問(wèn)題或待處理的事件涉及到的人員都有誰(shuí)？把關(guān)鍵對(duì)象分析清楚，往往可以事半功倍；
4W：When，時(shí)間要求是怎樣？
5W：Where，與分析的問(wèn)題或待處理事件相關(guān)的地點(diǎn)，位置，場(chǎng)合的確定
1H：How，如何實(shí)施，具體有哪些可行的方法或方案？
2H：How much，需要多少預(yù)算？可能是錢(qián)，也可能是時(shí)間。
舉個(gè)例子：
剛?cè)肼殘?chǎng)，大家都經(jīng)歷過(guò)新員工入職培訓(xùn)，如果你是一位職場(chǎng)新人，你可以用這個(gè)方法對(duì)自己的培訓(xùn)內(nèi)容查漏補(bǔ)缺，如果你是職場(chǎng)老人，領(lǐng)導(dǎo)安排你來(lái)進(jìn)行新人培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)這個(gè)方法之前，你會(huì)怎么做？學(xué)完這個(gè)方法之后，你的做法又有什么不一樣嗎？
下面是用這個(gè)工具分析后的推薦做法，用這個(gè)方法做新人入職培訓(xùn)，今天的午飯領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)主動(dòng)給你加雞腿的：
What：入職培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)哪些必須的內(nèi)容？有什么現(xiàn)場(chǎng)的教材？這些內(nèi)容來(lái)源于崗位日常工作內(nèi)容的總結(jié)和積累，比如有流程性質(zhì)的，辦公工具性質(zhì)的，基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)性質(zhì)的，工作要求及規(guī)范等等。
Why：為什么是這些內(nèi)容，這些內(nèi)容和實(shí)際工作有什么關(guān)聯(lián)，學(xué)完后可以解決哪些問(wèn)題？
Who：誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)？誰(shuí)參與考核？與崗位相關(guān)的人員和部門(mén)都有哪些，新人培訓(xùn)不可能把所有問(wèn)題都講到，但起碼要告訴他遇到什么問(wèn)題可以找誰(shuí)。
When：什么時(shí)間培訓(xùn)？什么時(shí)間考核？
Where：培訓(xùn)地點(diǎn)在哪里？
How：培訓(xùn)方式有哪些？根據(jù)不同的內(nèi)容，培訓(xùn)方式可以分別是面授，實(shí)戰(zhàn)演練，演講，一對(duì)一或一對(duì)多的導(dǎo)師制等等。如何考核？培訓(xùn)后合格或優(yōu)秀的考核標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？
how much：需要用多長(zhǎng)時(shí)間完成這個(gè)培訓(xùn)，需要花多少錢(qián)？有沒(méi)有這筆預(yù)算，預(yù)算從哪兒出？
當(dāng)然，并非所有的場(chǎng)合5W2H中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要考慮的很清楚，有的時(shí)候3W1H夠用了也是可以的，真心希望今天的工具可以幫助大家有效的分析解決你目前正在頭疼的一個(gè)問(wèn)題，比如如何發(fā)布一個(gè)報(bào)告，優(yōu)化一項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，組織一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等等。
作為一個(gè)職場(chǎng)人，你的日常工作有哪些？未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向在哪里？不妨用今天學(xué)到的這個(gè)方法梳理一下，歡迎留言分享你的新發(fā)現(xiàn)。
