? ? ? 今天是周六，太原南站今日客流發(fā)送6萬(wàn)多人次，其中學(xué)生客流明顯增加。為保障學(xué)生順利取票進(jìn)站，售票廳加開(kāi)了5號(hào)和16號(hào)兩個(gè)學(xué)生取票專(zhuān)口。同時(shí)導(dǎo)購(gòu)臺(tái)也增派人手，不間斷的為更多的旅客解答和解決問(wèn)題。

幫助買(mǎi)票

? ? ? 上午十點(diǎn)，王女士來(lái)到導(dǎo)購(gòu)臺(tái)求助。導(dǎo)購(gòu)人員劉偉了解得知，她打算買(mǎi)今天去北京的車(chē)票，提前好幾天在網(wǎng)上買(mǎi)票，可是一直到今天也買(mǎi)不上。所以沒(méi)辦法，只能來(lái)售票廳試試。劉偉安慰她別急，領(lǐng)她來(lái)到自助售票機(jī)前。劉偉發(fā)現(xiàn)她的手受傷了，不方便操作，主動(dòng)幫助查詢(xún)余票信息。今天的票十分緊張，進(jìn)展并不順利，嘗試直達(dá)和中轉(zhuǎn)換乘等方式，查詢(xún)?cè)S久也不見(jiàn)余票。劉偉沒(méi)有灰心，安慰王女士開(kāi)車(chē)前半小時(shí)，買(mǎi)到車(chē)票的幾率更大，最終在10:30為她購(gòu)買(mǎi)到車(chē)票G610。

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