【R:閱讀原文片段】
《營銷管理(第14版·全球版)》,摘錄自3~4頁營銷無處不在。
無論是有意識的,還是無意識的,任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動。在當(dāng)今的環(huán)境中,好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。但是,好的營銷往往也是在不斷發(fā)展變化之中的。奧巴馬(BarackObama)當(dāng)選為美國第44屆總統(tǒng),獲勝的部分原因是采用了新的營銷實踐。
……(作者注:此處作者用幾百字 翔實描述了奧巴馬2008年競選中采用新的營銷實踐的事實,包括翔實的細節(jié)。略去。)
成功的市場營銷絕非偶然,而是科學(xué)規(guī)劃和有效實施的必然結(jié)果。就其實質(zhì)而言,在21世紀的營銷環(huán)境中,市場營銷既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)——營銷者努力應(yīng)對21世紀營銷環(huán)境中的重大變化,并不斷為經(jīng)常出現(xiàn)的復(fù)雜挑戰(zhàn)尋找富有創(chuàng)新性的全新解決方案。
【I:拆書家講解引導(dǎo)】
在拆解前面的片段中,我們發(fā)現(xiàn)了我們的表達中往往忽略事實,不假思索直陳自己的觀點。從羅素到奧格威,都強調(diào)事實很重要,不過這不意味著就可以忽略表達觀點。實際上,恰恰是我們平時過于隨便地表達觀點,導(dǎo)致說了跟沒說差不多。
片段1.4,是營銷學(xué)經(jīng)典教科書《營銷原理》最新版的開篇?!盃I銷學(xué)之父”菲利普·科特勒的觀點非常鮮明——“營銷無處不在”,而且非常獨到——不僅是企業(yè)和廣告從業(yè)者,而且是“任何組織與個人”,一個學(xué)生、一個醫(yī)生、一個媽媽、一個鐘點工……都在從事營銷活動。
鮮明的觀點,讓聽者印象深刻;獨到的觀點,讓聽者欲罷不能——就算對方不同意,也不能輕易否定或忽視,而得認真對待和思考。
當(dāng)然,科特勒沒有忘記在觀點中穿插了幾百字的案例(也就是事實),來確立他的觀點。在事實之后,繼續(xù)深入表達觀點,仍然足夠鮮明和獨到。
你向朋友介紹一個他不太了解的歷史人物,你興致勃勃說半天,他腦海中還是沒有形成一個清晰的形象;同事問你怎么評價一個項目得失,你事無巨細講一遍,他仍然不確定自己把握了項目的特點和重點。這就是觀點的鮮明性欠缺。
凡是不能用一句話清晰總結(jié)的觀點,都不能稱得上鮮明。
那么什么是獨到呢?舉個例子:大家都說房價實在太高了,你也說房價實在太高了。但想想看:缺你這一句嗎?這就叫不夠獨到,導(dǎo)致說了跟沒說差不多。但如果你說“房價其實挺低的”,這也不叫獨到,而叫抬扛。
獨到通常要求能夠從一個與眾不同的角度去思考問題。
比如,當(dāng)大家都在抱怨房價太高的時候,你可以談:我們?yōu)槭裁匆淌苓@么高的房價還留在北京呢?你也可以說:房價的問題其實本質(zhì)上是中國投資渠道過于缺乏的問題,這個問題不解決,房價就降不下來。你也可以閑聊:還記得2004年、2005年就說房價馬上要跌的那些經(jīng)濟學(xué)家嗎,他們現(xiàn)在還活著嗎?你還可以說:你知道嗎?房地產(chǎn)是巨大的貨幣儲存池,起到了極大的儲存超發(fā)貨幣的作用,如果中國的房價降20%,可能會導(dǎo)致劇烈的通貨膨脹,所有的東西可能都會漲價三四倍……
【A1:聯(lián)系過往經(jīng)驗】
記得有一次在公司吃中飯的時候,大家一邊吃飯一邊聊天,聊到本月周杰倫的演唱會,小1表示很想去看,小2 說,他眼睛太小,不喜歡他,不回去。兩個人看著我,我說,我不怎么追星,覺得他還是很有才華的,小時候家境不怎么好,父母離異,但是對音樂的熱愛并一直堅持,這種沖勁還是蠻值得學(xué)習(xí)的。如果我們對自己熱愛的東西一直保持熱情投入精力,應(yīng)該也會有所收獲。小1 聽后點了點頭。
在我們?nèi)粘1磉_中,能夠清晰明了的表達自己的觀點,如果觀點獨到,更加會引來別人羨慕和肯定的眼光。
【A2:規(guī)劃今后應(yīng)用】
目標(biāo):本周有優(yōu)秀的新人面試的時候,介紹環(huán)節(jié),表達我對行業(yè)公司的觀點。至少向2人如此介紹。
行動:第一介紹行業(yè),我們是目前最火熱多金的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),幾乎每家公司的運營都離不開互聯(lián)網(wǎng)。
第二介紹公司,湖南最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大的平臺會有更多機會。一個新興行業(yè)的大平臺,相信會使你一個很好的起點。
在后期表達中,先整理好自己的話術(shù),然后說出來,盡量讓自己的觀點表達的越來越精簡和獨到。