一、班級(jí)發(fā)展中，你覺得哪些細(xì)節(jié)發(fā)生的事后，要第一時(shí)間引起警覺并馬上修復(fù)？

舉個(gè)栗子 ：

部分戰(zhàn)友出現(xiàn)懈怠和磨洋工的狀況，提交作業(yè)不積極，持續(xù)未交或遲交達(dá)到2次。

（1）原因探討：

1、寫作水平未得到提高，收獲不大；

2、寫作輸出沒有得到良好的鼓勵(lì)和反饋；

3、3分鐘熱度，快速喪失熱情，懶癌復(fù)發(fā)。

（2）修復(fù)方法：

1、在開班半個(gè)月后，逐漸建立興趣小組（比如：金融、讀書、運(yùn)動(dòng)等等）。給專業(yè)領(lǐng)域的人士提供互相討論和點(diǎn)評的平臺(tái)，讓志趣相投的戰(zhàn)友并肩前行，形成更猛烈的火花碰撞。

2、不定期舉行有獎(jiǎng)主題寫作征文，激發(fā)大家寫作的熱情和積極性。

3、不定期舉行寫作提升分享，讓擅長寫作的人擔(dān)當(dāng)主角，讓不擅長寫作的一部分人有指南可循。

4、在小組內(nèi)引進(jìn)“結(jié)對子”機(jī)制，一對一結(jié)對，相互監(jiān)督。既可減輕志愿者工作量，也利于增進(jìn)戰(zhàn)友之間的情感鏈接。

二、小細(xì)節(jié)積累出大問題，有很多小問題通常發(fā)生在值月小組交接工作不到位，你會(huì)怎樣設(shè)置值月小組交接時(shí)的kpi呢？你會(huì)在班級(jí)建立接班人文化嗎？

（1）工作交接：

1、與下任值月小組交接好上月踐行記錄，包括遲交、未交、點(diǎn)評等情況，便于下任值月小組迅速了解班級(jí)目前踐行形勢。

2、每組組長反饋組內(nèi)戰(zhàn)友情況：包括表現(xiàn)積極熱情的戰(zhàn)友名單、工作繁忙需要提醒的戰(zhàn)友名單、懶癌晚期可能掉隊(duì)需重點(diǎn)關(guān)注的戰(zhàn)友名單，便于下任值月小組做好人文關(guān)懷。

3、值月小組撰寫值月心得，總結(jié)值月過程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和不足之處，給下任值月小組提供指南。

（2）接班人文化：

1、尋找主動(dòng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)膽?zhàn)友，引導(dǎo)其共同參與班級(jí)建設(shè)；

2、鼓勵(lì)當(dāng)任的志愿者主動(dòng)挖掘接班人，形成推薦+自愿報(bào)名的良好氛圍，增強(qiáng)戰(zhàn)友之間的鏈接，簡化交接的手續(xù)。