高階運(yùn)營者有與低階運(yùn)營者從能力表現(xiàn)上來說，有5個(gè)顯著的區(qū)別。分別是：思考廣度、思考深度、將戰(zhàn)略和目標(biāo)落地的能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、實(shí)際的高效執(zhí)行能力。

思考廣度

第一，對(duì)待同一個(gè)運(yùn)營問題，高階運(yùn)營者的思考角度是更廣泛的。我舉個(gè)例子，你可能會(huì)被他人問到：如何做好用戶運(yùn)營？

低階運(yùn)營者怎么回答呢，一般來說，低階運(yùn)營者的回答角度都是比較單一的，他可能只能告訴你，要跟用戶保持溝通，然后就沒有下文了。

高階運(yùn)營者會(huì)從多個(gè)維度去回答，他會(huì)告訴你關(guān)注拉新、留存、活躍；他也會(huì)從產(chǎn)品生命周期角度來講，如何做好用戶運(yùn)營；或者說，從一些產(chǎn)品的特性，比如電商產(chǎn)品、社交產(chǎn)品、金融產(chǎn)品。那用戶運(yùn)營到底應(yīng)該怎么做，一個(gè)高階運(yùn)營者，他的回答通常是非常廣的。那么，這里就是高階運(yùn)營和低階運(yùn)營的第一個(gè)區(qū)別。

思考深度

第二，對(duì)待同一個(gè)運(yùn)營問題，高階運(yùn)營者，他的思考深度是更深的。繼續(xù)拿上面說到的用戶運(yùn)營舉例。當(dāng)?shù)碗A運(yùn)營者告訴你，做好用戶運(yùn)營的方式是跟用戶保持溝通之后，你再問他：怎樣跟用戶保持溝通？他可能告訴你：就是經(jīng)常跟用戶聊天啊。這樣一個(gè)比較簡單的答案。

高階運(yùn)營者，他會(huì)怎么回答呢？他的回答是更深刻的，他會(huì)從過去的經(jīng)驗(yàn)中提煉出一些方法論和一些操作要點(diǎn)。比如，做好用戶運(yùn)營需要從產(chǎn)品生命周期角度考慮，他會(huì)告訴你，在產(chǎn)品的孕育期、初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期，分別需要做哪些事情，操作要點(diǎn)是什么，注意事項(xiàng)有哪些。

戰(zhàn)略和目標(biāo)落地的能力

第三，高階運(yùn)營者具備將戰(zhàn)略和目標(biāo)落地的能力。舉個(gè)例子，比如老板說，給你一個(gè)KPI，這個(gè)KPI是100w營收或50w新增。作為低階運(yùn)營者，聽到這個(gè)目標(biāo)之后會(huì)是什么反應(yīng)？他可能覺得，這是啥？怎么做？完全不知道怎么辦，找不到實(shí)現(xiàn)的路徑，對(duì)于他來說，看不到實(shí)現(xiàn)的可能。

對(duì)于高階運(yùn)營者來說，他拿到這個(gè)KPI之后，會(huì)把這個(gè)目標(biāo)拆解成一些具體的運(yùn)營項(xiàng)目和動(dòng)作，形成一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。比如，他會(huì)把100w的營收，分解到一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)，每個(gè)成員圍繞各自的目標(biāo)應(yīng)該開展哪些工作，通過化整為零的形式，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力量達(dá)成最終的目標(biāo)。在這一點(diǎn)上，高階運(yùn)營者是能夠找到一個(gè)將戰(zhàn)略和目標(biāo)規(guī)劃落地、找到具體執(zhí)行路徑的人。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

第四，高階運(yùn)營者具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。低階運(yùn)營者往往是單打獨(dú)斗的能手，比如寫一篇文章，做一個(gè)活動(dòng)。但是一個(gè)高階運(yùn)營者，不會(huì)說自己全部負(fù)責(zé)把一件事情落地，而是通過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，一起完成目標(biāo)。上面也說到了，高階運(yùn)營者具備將戰(zhàn)略和目標(biāo)落地的能力，落地后的一些具體執(zhí)行的細(xì)節(jié)，一個(gè)龐大的任務(wù)一定不是一個(gè)人可以做完的，需要很多人一起來共同完成目標(biāo)。高階運(yùn)營者不是單打獨(dú)斗的獨(dú)狼，他會(huì)有效利用團(tuán)隊(duì)的力量，利用資源的力量，利用一些杠桿，這是高階運(yùn)營者在領(lǐng)導(dǎo)力上與低階運(yùn)營者的根本區(qū)別。

實(shí)際的高效執(zhí)行者

第五，高階運(yùn)營者是一個(gè)實(shí)際的高效執(zhí)行者，什么是實(shí)際的高效執(zhí)行者呢？其實(shí)就是在一個(gè)企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)，能夠有效規(guī)劃好戰(zhàn)略。很多企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，都是老大拍腦袋想出來的，看起來不錯(cuò)，但這并不能決定企業(yè)的成敗。往往是戰(zhàn)略有了，執(zhí)行的過程中不給力，執(zhí)行不給力是什么原因呢？剛剛說了，一個(gè)可能是沒有找到戰(zhàn)略執(zhí)行的路徑，一個(gè)可能是過程中的很多要點(diǎn)和細(xì)節(jié)沒有深度的把握，最終體現(xiàn)在效果不好，產(chǎn)出質(zhì)量不高。

高階的執(zhí)行者是一個(gè)能夠?qū)嶋H落地的執(zhí)行者，而且是一個(gè)高效的執(zhí)行者。他能夠找到最關(guān)鍵、最核心的方法，把一個(gè)比較難的事情簡單的落地。這種高質(zhì)量執(zhí)行落地的能力，也是高階運(yùn)營者的一個(gè)能力。

成為高階運(yùn)營者的幾個(gè)建議

1、成為一個(gè)高效的時(shí)間管理者。能夠有效管理自己的時(shí)間，做一個(gè)終身學(xué)習(xí)的踐行者。即使工作和生活再忙碌、再焦頭爛額，也要規(guī)劃好自己的時(shí)間，留出學(xué)習(xí)輸入的時(shí)間。并且，高階的運(yùn)營必備的能力就是管理能力，從管理好自己做起吧。

2、將理論聯(lián)系實(shí)踐。有很多運(yùn)營方法論和書籍可以去學(xué)習(xí)，但是如果只是走馬觀花的看了一遍，效果并不明顯。我們應(yīng)該將理論應(yīng)用到實(shí)際工作中遇到的問題中，通過刻意練習(xí)，將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行輸入和輸出，內(nèi)化成自己擁有的技能。

3、天道酬勤。也許努力的人不一定會(huì)成功，但不努力的人一定會(huì)失敗（我也不確定），所以，把自己年輕的那骨子朝氣拿出來吧，拼一拼，總不會(huì)錯(cuò)。