我們的生活節(jié)奏越來越快，時(shí)時(shí)刻刻需要與人進(jìn)行溝通，但是如何減少溝通成本和時(shí)間成本，是擺在我們面前的每一個(gè)人的課題。那么無論是面對(duì)陌生人還是你身邊的親人朋友同事，你真的會(huì)溝通嗎？溝通真的順利嗎？達(dá)到溝通的目的了嗎？不溝不通，但是溝了也不通，怎么辦呢？今天讀了《非暴力溝通》這本書，非常受益，強(qiáng)烈推薦給大家。邊看這本書便結(jié)合我自己的人生的閱歷和思考，希望對(duì)大家有幫助。

1.觀察。

不要把觀察和評(píng)論放在一起，否則別人會(huì)認(rèn)為是在批評(píng)他們。有一次發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒有按時(shí)交作業(yè)，劈頭蓋臉罵過去，后來學(xué)生告訴我，是她爺爺去世了，尷尬之極。

2.表達(dá)感受。

清楚的表達(dá)感受，會(huì)讓溝通更順暢。今天孩子們第一次當(dāng)了小老師，雖然有一小點(diǎn)點(diǎn)的小問題，但是我還是非常開心表達(dá)了我的感受：看到你站在那里當(dāng)小老師，真的好開心！比我做得還要好！

3.表達(dá)需要。

當(dāng)一個(gè)人覺得自己真的被需要的時(shí)候，幸福感倍增。今天我對(duì)我的班長(zhǎng)說，我真的需要你把咱們?nèi)嗤瑢W(xué)的積極性全部調(diào)動(dòng)起來，把咱班的英語成績(jī)創(chuàng)一個(gè)歷史的新高。

4.請(qǐng)求要具體。

昨天班長(zhǎng)對(duì)全體學(xué)生打卡提出的具體要求是，希望a組的孩子全部在95分以上，b組的孩子在85分以上。神奇的是，當(dāng)我晚上檢查結(jié)果的時(shí)候，孩子們都做到了，非常的棒。

5.全身心傾聽。

一個(gè)孩子晚上沒有打卡，我非常著急，正想要和他發(fā)脾氣時(shí)，孩子告訴我，他在發(fā)燒，正在醫(yī)院里接受治療。孩子發(fā)燒已經(jīng)很可憐了，我再雪上加霜，差點(diǎn)造成很大的誤會(huì)。

6.使用疑問句來給予他人反饋。

下次再碰到?jīng)]有交作業(yè)的時(shí)候，我一定要先冷靜下來，多問幾個(gè)為什么？

7.痛苦時(shí)換一個(gè)環(huán)境。

我痛苦時(shí)的一個(gè)辦法就是暫時(shí)離開當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)。選擇一個(gè)沒有人打擾的地方，靜靜呆一會(huì)兒，縷一下思路，也許一會(huì)兒答案就冒出來了。

8.如果別人說“不！”

當(dāng)別人說“不”的時(shí)候，先不要急著發(fā)火，一定要仔細(xì)問一下為什么，之后再做出回應(yīng)。

9.使談話生動(dòng)有趣。

人們總是喜歡有趣的人，有趣的事，所以樂觀的心態(tài)是前提。然后內(nèi)心愉悅地與別人交流的時(shí)候，才能夠讓談話更加有趣，交流更加順暢。

10.如果別人保持沉默。

沉默的背后一定是有原因的。你默默關(guān)心她，當(dāng)對(duì)方感受到了你的關(guān)心，她一定會(huì)回應(yīng)的，更重要的是，她的內(nèi)心一定充滿了感激。

希望你真的能夠用上以上的方法，并且親自實(shí)踐。我們共同努力，希望大家都能夠成為一個(gè)好人緣的人。