咨詢行業(yè)的樂(lè)趣之一存在,常常會(huì)碰到很多很有趣的人,還會(huì)碰到很多真正的高手(也不乏騙子中的高手,哈哈!),這些高手不只是同行中的前輩,更有我們所服務(wù)的客戶,這多數(shù)情況下指客戶公司的創(chuàng)始人及核心管理團(tuán)隊(duì)。據(jù)我們的觀察,無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看,國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)家都是一群極其優(yōu)秀、精明的人,他們之中可能每個(gè)人都有其不足之處,然而他們能夠在各自的行業(yè)、在各自的區(qū)域“冒出來(lái)”,千辛萬(wàn)苦,非常不易。明顯的是,國(guó)內(nèi)每行每業(yè)(除了壟斷性質(zhì)的)基本上都有無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者。
一直以來(lái),幫助企業(yè)打造一套完整的企業(yè)文化是我們的主要業(yè)務(wù)之一,憑著很多年的積淀,總是以為我們對(duì)企業(yè)文化的理解還算到位,服務(wù)了不少客戶,也獲得了很多的認(rèn)同。但近幾個(gè)月和安徽某民企老板接觸后,昨天聽(tīng)他談他對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。他說(shuō),我們這個(gè)社會(huì)由很多很多人組成,其中有一些人擅長(zhǎng)思考,善于積累,后來(lái)這些人當(dāng)中有一些集大成者,人們稱之為“思想家”,其收獲之一就是人們都會(huì)說(shuō)這個(gè)人“很有思想”,同時(shí)還有一些人,他們看上去也懂得很多,知識(shí)面也很廣,但是他們始終沒(méi)有自己的思想,常常人云亦云,斷章摘句,所以,他們也始終算不上有思想的人,用時(shí)下時(shí)髦的一個(gè)詞叫“知道分子”。而之于企業(yè),企業(yè)文化就是企業(yè)的思想,看一家企業(yè)有沒(méi)有文化,并不是看他有沒(méi)有標(biāo)語(yǔ)、口號(hào),而是要深入了解這家企業(yè)是不是有思想、有靈魂,一家沒(méi)有思想的公司,永遠(yuǎn)不可能形成真正意義上的優(yōu)秀企業(yè)文化。
短短200字的描述,我們認(rèn)為他對(duì)企業(yè)文化的理解非常到位,雖然他是站在我們的肩膀上,但我們?nèi)匀粸榻o這樣的客戶服務(wù)而欣喜。上世紀(jì)八、九十年代,美國(guó)以汽車為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)被日本以豐田為代表的汽車打得一敗涂地后,美國(guó)人一直在尋找日本企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素,費(fèi)了很大精力后,他們得出的結(jié)論之一是:日本企業(yè)有著非常好的企業(yè)文化。后來(lái),企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)文化,尤其在柯林斯研究后得出企業(yè)《基業(yè)長(zhǎng)青》的一個(gè)重要原因是有良好的企業(yè)文化的結(jié)論后,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)文化。
正如很多西方管理工具一到中國(guó)就變味一樣,企業(yè)文化到了國(guó)內(nèi),在一幫專家的操刀下,也變得越來(lái)越玄、越來(lái)越萬(wàn)能、越來(lái)越有噱頭,好像企業(yè)文化可以解決企業(yè)的一切問(wèn)題,所以企業(yè)文化常常變得飄浮不定,不可捉摸……事實(shí)上,正如這位民企老板所言,企業(yè)文化就是企業(yè)的思想。那么企業(yè)的思想是如何形成的呢?!
企業(yè)文化的形成與企業(yè)創(chuàng)始人的性格、愛(ài)好、思想息息相關(guān)。任何一家企業(yè)的企業(yè)文化都深受其創(chuàng)始人個(gè)人思想的影響,是企業(yè)家個(gè)人思想升華后的體現(xiàn)。所以,企業(yè)要有思想的基礎(chǔ)是企業(yè)領(lǐng)頭羊一定要有思想。同時(shí),一把手要有良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考能力,要能夠不斷探索自己所處行業(yè)的本質(zhì),找準(zhǔn)行業(yè)本質(zhì)是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的關(guān)鍵,我們看到很多跨行業(yè)取得成功的案例,比如大潤(rùn)發(fā)的創(chuàng)始人以前是做工廠的,小米創(chuàng)始人是做財(cái)務(wù)的,而他們能夠跨行業(yè)取得成功最主要的因素是他們對(duì)該行業(yè)本質(zhì)的把握、理解較很多業(yè)內(nèi)人士更為深刻、到位。
此外,領(lǐng)導(dǎo)者還要有一顆敢于變革的決心,敢于變革,能夠變革,容忍失敗。要形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,提煉出企業(yè)文化的一些理念、標(biāo)語(yǔ)僅僅只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步,真實(shí)的重點(diǎn)在于企業(yè)如何將激勵(lì)機(jī)制、組織架構(gòu)、戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)變到與公司的企業(yè)文化思想方向一致,只有完成一致了,企業(yè)才算有思想,也才形成了真正優(yōu)秀的企業(yè)文化。